to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung DW60A8050FS bulaşık makinesinin 1,5 aylık kullanımda boyası atıp paslanması. 30 Eylül' 2023de ciddi rakamlar ödeyerek tüm beyaz eşyalarımı Samsung Trabzon Maxx bayisinden aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, dik süpürge, bulaşık makinesi ve robot süpürge en son modelini aldım hepsinin. Tüm ürünlerin en son çıkan modelini 'Premium' olarak tanımladı. Satış yetkilisi. Ancak bulaşık makinesi tam bir fiyasko çıktı. Sadece 1,5 ay kullandığım makinenin tüm sepetlerinin boyası atıp paslandı. Şaka gibi; evet, 1-1,5 aylık sıfır ürün olan bulaşık makinesi paslandı. Şubat ayında Sepetlerinin değişimi yapıldı ancak aynı sorun yaşanırsa sıfırı ile değişim yapacaklarını söylediler. 8martta 2024 annemin alt katına taşındık o günden bugüne kadar makine kullanılmadı uzun bir süredir... 1yildir annemle yaşıyoruz. Kendi evime hiç gitmedim ancak bugün yıkamak için açtığımda yine paslanmaları fark ettim çok dikkatli kullanmama rağmen 1 defa kullanılan bir ürün nasıl paslanır aklım almıyor. Bu ikinci kez oldu. Kullanım süresi sadece 1 yıkamalık mi Çok şaşkınım gerçekten. Alt ve üst sepetleri paslı boyası soyuluyor... Müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirelim dediler. Tamam dedim, akşam servis geldi. Lakayıt bir tavırla konuşarak kullanıcı hatası damgasını vurdular pat diye... Ücretli sepet değişim yaparız dedi. İlk defa bulaşık makinesi kullanmıyorum, kaliteli diye 25-30 bin tl ödeyip en iyisi olsun diye aldık. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor.
Kullanıcı hatası diye kalitesiz üretilen sepetlerinin hatasını bize yükleyemezsiniz. Şikayetlere baktığımda yalnız olmadığımı gördüm; üstelik onlar garanti süresi dolduğunda yaşamış bu mağduriyeti, ben 1 aylık kullanımda yaşıyorum. Maalesef çok üzgünüm. Sepet, gıdayla temas eden tek nokta olduğu için tabaklara, tencerelere, bardaklara her yıkamada pas akıtmış olabilir. Bu, insan sağlığı açısından tehdit oluşturur. Benim iki küçük çocuğum var; biri 4 diğeri 2 yaşında. Samsung gibi bir firmaya yakıştıramadım. Hayal kırıklığı yaşıyorum. Umarım, markanızın ve kalitenizin arkasında durur, hatalı olan bu ürününüzü sıfırı ile değiştirirsiniz; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak durumunda kalacağım. En kısa sürede sorunumun çözüme kavuşmasını istiyorum.
Samsung DW60A8050FS bulaşık makinesinin 1,5 aylık kullanımda boyası atıp paslanması. 30 Eylül'de ciddi rakamlar ödeyerek tüm beyaz eşyalarımı Samsung Trabzon Maxx bayisinden aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, dik süpürge, bulaşık makinesi ve robot süpürge en son modelini aldım hepsinin. Tüm ürünler...
Samsung DW60M5062FS/TR bulaşık makinesi aldım, 3 ay sıkıntısız kullandım. 3 aydan sonra bulaşıkları lekeli çıkartmaya başladı. Müşteri hizmetlerini ar...
6 yıl önce almış olduğum Samsung DW60M5010FS ürün kodu bulunan bulaşık makinem, bu zamana kadar en fazla ayda 1 kez çalışmasına rağmen. 12.08.2024 tarihinde su tahliye arızası verdi. Servis talebime istinaden su tahliye pompasında arıza olmadığı ve detaylı kontrollerde su pompasının sürekli çalıştığ...
Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepetlerinde, garanti süresi bittikten sonraki ilk yılda paslanmalar oluşmaya başladı. Son bir buçuk yıldır her yıkamada paslanma artıyor ve sepetlerin üzerindeki boya dökülüyor. Bu durumun üretici kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum...
2021.08.01 tarihinde Samsung DW 5042 bulaşık makinesi aldım. Aldığım günden bu yana sorunlar bitmedi, sepette paslanmalar oldu. Değişim yapıldı. Aradan 6 ay sonra yine paslanmalar oldu. Üstelik yıkamıyor, lekeli çıkarıyor. Arızası için servis ile görüşme sağladık. Tuz haznesi arızalı dediler ve 8.30...
Yorumlar