Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıl Parça Garantili Bulaşık Makinesine 8 Yılda Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Duygu
22 Eylül 2025 14:04
909

Merhaba;
2018 de Samsung dw60m5040fw bulaşık makinesi aldım 2 aydır bozulan parçasını bulamadıkları için mağdur ediliyorum. 10 yıl parça garantili diye fazla para verip aldığım makinemin 8. Yılındayız ve parçası bulunamıyor. Çözümleride herkese uyguladıkları 8.400 TL farkla yenisini vermek. Kabul etmiyorum. 2-3 bine değişim yapılacak parçayı temin edemiyorsunuz diye ben neden sıfır makine parası ödüyorum size gider servisi müşteri hizmetleri fiyatı daha iyi bir firmadan alırım. Bana makul bir çözüm bulun yoksa bütün mercilere şikayet ederim.

22 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Duygu
Duygu
30 Eylül 2025 12:50

Evimde her şey bir marka olsun kaliteli olsun diye buzdolabı çamaşır bulaşık makineleri tvlerim elektronik aletler hepsi Samsung ama çok pişmanım. Servisi servis değil müşteri temsilcileri agresif çözümden uzak parçaları pahalı coğu zmn bulunmuyor. Temin edemedikleri parça için 6bin küsur para İstiyorlar onu da temin edemedikleri için üstüne nakliye ücretini ekleyip 8400 TL'ye bana sıfır makine göndermeyi teklif edip onay almadan yeni makineyi göndermeye kalktılar erken fark edip uyardım sıkıntı yaşamasınlar diye müşteri temsilcisi tarafından azarlandım şaka gibi inanamıyorum böylesi bir firmanın düştüğü duruma çözüm falan yok

Duygu
Duygu
17 Aralık 2025 00:51

Hiçbir çözüm yok aylardır müşteri temsilcisi arayacak sorunu çözeceğiz yardımcı olacağız diyerek bizi oyalıyorlar en son fyt bu kabul edersenize getirdi neden 10 yıl dolsun hakkımı alamayayım gerçekten çok kötü bir firmasınız her yere yazdım özellikle de internetten satış yapan uygulamaların yorum kısmına yazdım bir insani bile sizden kurtarabilsem iyidir parayı da geçtim müşterinize saygınız yok çözümü bile biz bulup sizden yardim istedik ona bile dönüş sağlayamadınız Umarım hakkettiğiniz geri dönüşleri alırsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Lc Hatası Kronik Sorunu Aldandık

profile
26 Eylül 2023 22:40
4.854

Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Cuneyttuba
11 Temmuz 2025 15:09
1.950
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
20 Ağustos 2024 15:56
4.554
Samsung Fahiş Servis Onarım Bedeli
1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erbil
16 Ekim 2023 15:20
2.326
Samsung DW60M5042FS/TR Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Çürümesi.
Samsung DW60M5042FS/TR Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Çürümesi.

profile
Tuğba
31 Ağustos 2023 14:10
3.119

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri