Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıl Parça Garantili Bulaşık Makinesine 8 Yılda Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Duygu
22 Eylül 14:04
702

Merhaba;
2018 de Samsung dw60m5040fw bulaşık makinesi aldım 2 aydır bozulan parçasını bulamadıkları için mağdur ediliyorum. 10 yıl parça garantili diye fazla para verip aldığım makinemin 8. Yılındayız ve parçası bulunamıyor. Çözümleride herkese uyguladıkları 8.400 TL farkla yenisini vermek. Kabul etmiyorum. 2-3 bine değişim yapılacak parçayı temin edemiyorsunuz diye ben neden sıfır makine parası ödüyorum size gider servisi müşteri hizmetleri fiyatı daha iyi bir firmadan alırım. Bana makul bir çözüm bulun yoksa bütün mercilere şikayet ederim.

22 Eylül 18:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Duygu
30 Eylül 12:50

Evimde her şey bir marka olsun kaliteli olsun diye buzdolabı çamaşır bulaşık makineleri tvlerim elektronik aletler hepsi Samsung ama çok pişmanım. Servisi servis değil müşteri temsilcileri agresif çözümden uzak parçaları pahalı coğu zmn bulunmuyor. Temin edemedikleri parça için 6bin küsur para İstiyorlar onu da temin edemedikleri için üstüne nakliye ücretini ekleyip 8400 TL'ye bana sıfır makine göndermeyi teklif edip onay almadan yeni makineyi göndermeye kalktılar erken fark edip uyardım sıkıntı yaşamasınlar diye müşteri temsilcisi tarafından azarlandım şaka gibi inanamıyorum böylesi bir firmanın düştüğü duruma çözüm falan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Lc Hatası Kronik Sorunu Aldandık

Ali
26 Eylül 2023 22:40
4.275

Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Cuneyttuba
11 Temmuz 15:09
1.173
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
20 Ağustos 2024 15:56
3.557
Samsung Fahiş Servis Onarım Bedeli
1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

Erbil
16 Ekim 2023 15:20
2.000
Samsung DW60M5042FS/TR Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Çürümesi.
Samsung DW60M5042FS/TR Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Çürümesi.

Tuğba
31 Ağustos 2023 14:10
2.834
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri