to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Lc Hatası Kronik Sorunu Aldandık
Samsung markasına güvenip Samsung Bulaşık Makinesini DW60M5052FW aldık. Almaz olsaydık resmen kabus başladı. Cihazda lc hatasını ilk makinemizde yaklaşık 4-5 kez yaşadık servis git gel yapa yapa bir hal oldu. Her seferinde garantili ürün diye geldiler Sensör dediler, Motor arızası dediler. Yanımızda hortum patlamış dediler. Su kaçağı arızası dediler. Değiştiler yine aynı 1-2-3 ay da devamlı git gel yaptılar sonunda servis ve Samsung Merkez pes etti. Kronik hata var dediler. Bir miktar para ödeyip fark alarak bizden değişim yaptılar cihazı. Kutulu ambalajında yeni ürün geldi. Dedik tamam sorun çözüldü Ohhh çektik. Makine yenilendi derken 1 yıl geçmeden yine arızalandı ilk değişen makinenin garantisi yeni gelene geçtiği için 1 yıllık olmayan sıfır ürün garanti dışı kalmasın mı? Bu sefer dedik tamam neyse verelim ücretini verdik. Hatırı sayılır yine bir para ödedik yine servis bedeli lc hatası su kaçağı arızası sensör, motor, hortum hepsi yine değişti. Bu seferki tarihte 2022/10, Ay serviste kaydı var hepsinin hata 10 Ay olmamışken yine lc hatası verdi. 2023 / 9. Ay da parça garantisi 6 ay dediler. Bu seferde 5.000 Tl Servis ücreti parça değişimi dediler. 25.09.2023 'de. Bizim hatamız nerede sevgili Samsung size güvenmekte hatalıyız. Hatamızı kabul ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Geri Dönüş için teşekkür ama sonuç yok şu an belirsizlik ve mağduriyet devam ediyor
İlgili arkadaş aradı hiçbir aksiyon almadı dalga geçti resmen aklımızla alay etti tamirde 500 TL indirim yapmayı teklif etti. 5000 TL yerine 4500 olsun dediler 1,5 Yıllık makineye almayı. N ne olur Samsung çöp zaman kaybı.
