Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bulaşık Makinesi
DW60M5040FW
Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

ID:33011312

Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Cuneyttuba

Samsung

11 Temmuz 2025 15:09

1.950

Samsung DW60M5040FW kodlu bulaşık makinesi için yedek parça temini yapılamıyor. Ürünün üst sepet fıskiyesi kırıldı ve yenisini hiçbir şekilde bulamıyoruz. Gittiğimiz, aradığımız yetkili servislerde ne parça var ne de parçayı Samsung'dan temin edebiliyorlar. 6 yıllık makinemizi yedek parçası temin edemedikleri için kullanamıyoruz. Bize yeni bir cihaz almaktan başka seçenek sunulmuyor. Müşteri temsilcileri şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir yardımda bulunamıyor. Ürününün arkasında duramayan, desteği sağlayamayan firma.

Destekleyenler

Duygu

1 Destek

Samsung

11 Temmuz 2025 17:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

14 Temmuz 2025 10:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Parça Fiyatları Hayal Kırıklığı Yarattı

Metin

Samsung

09 Temmuz 2025 14:29

782

Kullanmakta olduğum dw60m5040fw model Samsung bulaşık makinesinin sepetleri paslanıp kırıldı yedek parça sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ilde parça satışı yapan bir yer var ama verdikleri fiyatlara kararsız kalıyor. İnsan yeni bsr makine mi alsam diye parçalar makineden pahalı. Samsung sevdiğimiz bir m...

Bulaşık Makinesi Parçası Stokta Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

Jinda

Samsung

20 Ağustos 2025 15:51

1.519

Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemin üst sepetinin sağ asansörünün bir aparatı 2 gün önce kırıldı. Parçanın temini için hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim, fakat stokta olmadığını ve şu an için bir çözüm sunamadıklarını belirttiler. Ürünün garanti süresi dolmuş...

bulasik-makinesi-parcasi-stokta-yok-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıl Parça Garantili Bulaşık Makinesine 8 Yılda Parça Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Duygu

Samsung

22 Eylül 2025 14:04

909

Merhaba; 2018 de Samsung dw60m5040fw bulaşık makinesi aldım 2 aydır bozulan parçasını bulamadıkları için mağdur ediliyorum. 10 yıl parça garantili diye fazla para verip aldığım makinemin 8. Yılındayız ve parçası bulunamıyor. Çözümleride herkese uyguladıkları 8.400 TL farkla yenisini vermek. Kabul et...

Samsung Bulaşık Makinesi Fiskiye Sorunu Ve Değişim Talebi

Semra

Samsung

06 Aralık 2024 16:40

1.756

DW60M5042FW Samsung bulaşık makinemde fiskiye sorunu yaşadım. Üç kez aynı sorun için Samsung'u aradım ve şikayetimi belirtip değişim istedim. Talebimi ilettim fakat servise yönlendirip arıza kaydı oluşturdular. Bugün servis gelip baktı ve fıskiyeleri temizleyip gitti. Ona da talebimi ilettim, değişi...

1 Destek

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Paslanma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Buğra

Samsung

02 Ağustos 2025 10:35

1.785

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce makinenin sepetinde ve iç haznesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu çözmek için ilk olarak servis kaydı açtım, ancak ekipler dönüş yapacaklarını söyledikleri halde aramadılar. Bir süre sonra tekra...