"Teşekkürler Samsung gayet ilgiliydi. Müşteri temsilcisi ilgili alakalıydı sorunum çözüldü"
Samsung Telefon
Şikayetler
Yeni Telefonumda Enpara Mobil Bankacılık Girişi Çalışmıyor
Enpara hesabıma yıllardır 5356****01 numaralı hattım ve Galaxy J7 telefonum üzerinden erişiyordum. Kısa süre önce aynı h...attımla Galaxy A7 2016 telefona geçtim ve artık işlemlerimi bu telefondan yapmak istiyorum; ancak giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve şifremi girdiğimde “Şu anda işleminizi
Galaxy Tab A7 Ve A11 Bataryalarının Aşırı Isınması Ve Değişim Talebi
Uzun yıllardır Samsung Galaxy TAB A7 tablet kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır özellikle oyun oynarken ve şarj olurken bata...rya aşırı derecede ısınıyor, sıcaklık zaman zaman 50 dereceyi buluyor. Benzeri bir durumu yeni aldığım Galaxy TAB a11 tabletimde de yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır kullandığım TAB a11
Doğru Desen Girilmesine Rağmen Samsung S23 FE’de Hatalı Desen Uyarısı Ve Erişim Sorunu
Samsung s23 fe model cihazımda 27 Mayıs sabah saat 05.00–06.00 sularında, kilit desenimi doğru girmeme rağmen “hatalı de...sen” uyarısı almaya başladım. Aynı anda parmak izi ve yüz tanıma gayet normal şekilde çalıştığı için telefonu bu yöntemlerle açabiliyor, ancak kilit ayarlarından desen kilidini kal
"Teşekkürler"
Samsung S24 Mobil Ağ Kopması Ve İade Talebi
Samsung s24 model telefonumu 29 Ocak 2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 4 aydır cihazda sürekli mobil ağ kopması sor...unu yaşıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve bu sorun belirli bir bölgeye bağlı değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Mobil ağ koptuğunda internet tamamen gidiyor, mobil ve
Samsung S26 Ultra Cihazında Ses Kalitesi Sorunu
Türkiye garantili sıfır olarak aldığım Samsung s26 Ultra cihazımda, telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi... bir ses problemi yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmelerinde ses çok tiz geliyor, “s” harfi içeren kelimelerde belirgin bir yankılanma ve cızırdama oluyor. Karşı tarafın sesini ne
Nem Algılandı Uyarısı Nedeniyle Şarjı Kesilen Samsung Galaxy A26 Telefonun Değişim Ve İade Talebi
14.07.2025 tarihinde Siirt Kurtalan ilçesindeki Mansur İletişim’den 15.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy a26 model telefonu... satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 10.02.2026 tarihinde ilk kez şarj girişinde “nem algılandı” uyarısı vermeye başladı. Başlarda bu uyarı ayda bir kez gelirken, 02.05.2026 tarihin

Garanti Kapsamındaki Samsung Telefonumda Sürekli Şebeke Düşüklüğü Ve Yüksek Ping
Yaklaşık 17 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung S24+ model telefonu satın aldım, cihazın ...garantisi hâlâ devam ediyor. Telefonu aldığım günden bu yana Turkcell hattımda 4.5G ve 5G kullanmama rağmen şebeke sürekli 2–3 diş arasında kalıyor ve sık sık şebeke sorunu yaşıyor
Yeni Telefon Şifresi Engelliyor, İade Veya Değişim Talebi
26.05.2026 tarihinde Lüleburgaz İstanbul Caddesi’indeki Türk Telekom mağazasından sıfır olarak Samsung a26 marka telefon... satın aldım. İlk kurulum aşamasında, benim hiç belirlemediğim, içinde bir harf ve en az dört haneli olacak şekilde bir şifre istedi ve bu nedenle kurulumu tamamlayamadım. Telefona
Öne ÇıkanKonular
İki Telefonumda Şarj Portunda Sıvı Uyarısı Ve Şarj Edememe Sorunu
Mart ayında Vodafone’dan taksitli olarak aldığım açık gri renkli, 128 GB Samsung Galaxy a36 5g marka iki telefonumda da ...aynı sorunu yaşıyorum. Cihazlarda herhangi bir düşme, darbe ya da tamir durumu olmamasına rağmen sürekli olarak şarj portunda sıvı, nem veya toz olabileceğine dair uyarı veriyor ve
S23 Ultra’da Fotoğraf Düzenleniyor Bildirimi Ve Düzenleme/Paylaşım Sorunu
Samsung S23 Ultra cihazımda 25 Mayıs 2026 tarihinden beri çektiğim tüm fotoğraflarda “fotoğraf düzenleniyor” şeklinde bi...r bildirim çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle fotoğraflar üzerinde düzenleme yapamıyor, fotoğraf üzerinde dört tane nokta sürekli dönüyor; düzenlediğim fotoğrafları da paylaşamıyorum. C


Samsung Telefon Renk Seçimi Sağlanmadan Açılan Telefon ve İade Reddi
13 Mayıs çarşamba günü babam adına Evdiz Bolu mağazasından Samsung Galaxy a17 256 GB telefon satın aldık. Mağazada önce ...sözleşme imzalanıp ilk taksit tahsil edildi, ardından “kutuyu biz açıyoruz” denilerek bize hiçbir şekilde renk seçme imkanı tanınmadan, önceden hazırlanmış bir kutu getirildi ve ku


Yeni Samsung Galaxy S25 Ultra S Pen Kalemi Garanti Kapsamında Değiştirilmelidir
7 Mayıs’ta kullanmaya başladığım Samsung Türkiye garantili Galaxy s25 Ultra telefonumun s Pen kaleminde ilk günden itiba...ren sorun yaşamaktayım. Kalemin ucu en başından beri simetrik görünmüyordu, önemsemeyip bir süre kullanmaya devam ettim ancak kısa sürede problemler belirginleşti. Ekranda, ekran
Gizli Klasör Şifre Kilidi Ve Verilere Erişememe
Samsung a54 model telefonumda bulunan Gizli Klasör’e 2 gündür erişemiyorum. Daha önce her zaman parmak izi ile giriş yap...ıyordum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Bir anda benden sadece şifre istedi ve ben de doğru hatırladığımı düşündüğüm şifreleri denedim ancak çok kez yanlış girdiğim için şu an ek
Galaxy Store Ödemelerim 2 Yıldır Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Samsung Galaxy a56 cihazımda yaklaşık 2 yıldır Galaxy Store üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak ist...ediğimde her seferinde “Güvenliğiniz için ödemeniz kısıtlandı” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda, farklı denemelerle toplamda yaklaşık 50 kez ödeme yapmayı denememe rağm
Samsung A13 Telefonum Yangın Çıktı, Yeni Cihaz Talep Ediyorum
2025 yılında bayinizden orijinal olarak aldığım Samsung a13 model telefonumu yılbaşı gecesi 2026’ya girerken, gece saat ...02.00–04.00 civarında PUBG oynarken kullanıyordum. Oyun oynadığım sırada telefon bir anda duman çıkarmaya başladı, dumanı fark eder etmez hemen elimden attım. Cihazın içi komple ya
One UI 8.5 Güncellemesi Sonrası Samsung S23 Ultra’da Yeşil Çizgi Sorunu
"Servis modunda çalıştırdım. 2 dakika. Bekledim. Sonra kendisi tekrar çalıştırdı. Sorun çözüldü. Servis modundan normal modunuza geçeyi unutmayın. Zaten ekranın üzerinde servis modunu değiştir sekmesi var."

S Pen Ucunun Erken Aşınması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Media Markt’ın resmi web sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde Samsung TAB s10 fe+ tablet satın aldım. Cihazla birlikte kutud...an çıkan orijinal s Pen’i sadece evde ders çalışırken, son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Kalem hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı veya fiziksel bir has



"Teşekkür ederim Samsung Türkiye sorunumu kendim çözdüm"
Kronik Cam Arızası Ve Aşırı Onarım Ücreti Nedeniyle Samsung Q80B Televizyon Değişimi Talebi
2023 Nisan ayında Media Markt’tan satın aldığımız Samsung Q80B 65 inç televizyonumuz, yaklaşık bir hafta önce hiçbir müd...ahale olmadan kendiliğinden kapandı. Tekrar açıldığında ise ekranda görüntü yoktu, sadece ses geliyordu. Bunun üzerine İstanbul’daki Samsung yetkili servisi evimize geldi. Servis,


Güncelleme Sonrası İkinci SIM'e Ağ Yok Sorunu Ve Teknik Destek Talebi
Samsung s25 Plus model, yurt dışı kayıtlı telefonumu çift hatlı olarak kullanıyorum. Telefonda ikinci hatta sim kart tak...tığımda “ağ yok” uyarısı alıyorum ve hatta hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Aynı telefonda birinci hatta hattım normal şekilde çalışıyordu ancak yasal süre dolduğu için şu anda 1. H
Güncelleme Sonrası Samsung Fold 5'te Wi-Fi Bağlantı Sorunu
Samsung Fold 5 model telefonuma son güncelleme geldikten sonra cihazım Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı. İstanbul’da Turkce...ll internet kullanıyorum, ancak güncelleme sonrasında Wi-Fi’ye girmiyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Samsung yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, b



Samsung S24 Ultra Şebeke Sorunları İşimi Aksatıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Samsung s24 Ultra model, server kayıtlı IMEI numarasına sahip yurt dışı cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunlar...ı yaşıyorum. Cihazımda zaman ve konum fark etmeksizin anlık olarak şebeke gidiyor, arama yaparken hatta çok geç bağlanıyor ve bazı aramalarda ses gidip geliyor, karşı tarafın sesi






















