"Sorun çözüldü teşekkürler"
Samsung Telefon
Şikayetler








Cihaz Eşleştirme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Samsung Galaxy S21 marka yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasıyla giriş yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sürekli “c...ihaz eşleştirme hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükleme gibi basit denemelerime rağmen sorun devam ediyor. İstanbulkart hesabımın
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
10.03.2026 tarihinde Samsung kamu çalışanlarına özel sitesi üzerinden Galaxy S26 Ultra model telefonu TR260307-17428775 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş esnasında belirtilen teslimat süresi içinde ürün tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu öğre
Samsung Klima Montajında Zorla Konum Belirleme, Duvar Hasarı Ve Haksız İthamlar
Samsung marka AR09KSFHDWKXSK model klimamın 03.04.2026 tarihinde yapılan montajı sırasında ve sonrasında yaşanan servis ...sürecindeki hatalar nedeniyle şikayetçiyim. Binadaki tüm komşularımın dış üniteleri aynı hizada olmasına rağmen, Samsung yetkili servis ekibi 3,5 metrelik mesafeyi “can güvenliği”




Galaxy A54 PUBG Mobile’de Aşırı Isınma Ve Kasma Sorunu
Samsung Galaxy a54 8/128 cihazımda yaklaşık 6 aydır PUBG Mobile oynarken ciddi performans ve ısınma sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle savaş esnasında telefon bir anda aşırı ısınmaya başlıyor, oyun kasıyor, görüntü akıcı olmuyor ve cihazdan normal olmayan değişik sesler geliyor. Bu durum oyun deneyimini ta
Samsung Galaxy S25 Güncelleme Gecikmesi Ve AI Özelliklerinin S26’ya Sınırlanması
Samsung firmasının Galaxy s25 serisi için Android 16 tabanlı One uı 8.5 güncellemesini Nisan ayına gelmemize rağmen hâlâ... yayınlamamış olmasını, görece basit bir entegrasyon olmasına karşın bu kadar gecikmesini tutumlu ve kasıtlı bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Türkiye’de Yurtiçi olarak aldığı
İade Edilen Odyssey G7 Monitör Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Destek Hattı Yetersizliği
21 Mart’ta Samsung Türkiye’nin https://www.samsung.com/tr/multistore/tr_egitim/ adresinden 27" Odyssey g7 g70F 4K 360 Hz... Gaming Monitör siparişi verdim. TR260306-16287584 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor, ancak ben ürünü iade ettim ve buna rağmen ürün bedelimin para iadesi hâlâ
Samsung Galaxy TAB A11 Dokunmatik Sorunu!
Garanti Dışı Katlanabilir Ekran Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. Hakkında, yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Samsung Gala...xy Z Flip 4 model telefonumla ilgili yaşadığım ekran arızasını paylaşmak istiyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın ekranda cidd
Garanti Kapsamındaki Z Flip5 Ekran Bozuldu Ücretli Değiştirildi Ve Yeniden Arızalandı
Samsung z Flip5 cihazımın ekranı 27.05.2025 tarihinde, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen bozulduğu için Ümraniye l...okasyonundaki Samsung yetkili serviste ücretli olarak değiştirildi. O dönem cihazım garanti kapsamındaydı ve ekranın kendiliğinden bozulmasına rağmen benden ücret talep edildi. Ar
Öne ÇıkanKonular
Samsung Tablet Garantili Olduğu Halde Ücret İstemesi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunumu hallettiler"
Galaxy Watch 7 Şarj Kablosu Temin Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Samsung Galaxy Watch 7 akıllı saatim için şarj kablosu temin edemediğim için 3 gündür cihazımı şarj edemiyor ve kullanam...ıyorum. Piyasada bu ürüne uygun şarj kablosu bulamıyorum. Ürün satışı devam etmesine rağmen en temel aksesuarı olan şarj kablosunun bu kadar zor bulunması kabul edilebilir bir duru
5G Uyumlu Telefonumda Hizmet Yok Ve Samsung'dan Hızlı Çözüm İstiyorum
Samsung’dan aldığım Galaxy S20 Ultra 5G model telefonu, özellikle 5G altyapısına uygun olduğu için tercih ettim. Ancak ş...u anda Türk Telekom hattım ve Ankara’da bulunmama rağmen cihazda 5G hizmetini kullanamıyorum. Telefonun 5G uyumlu diye satılıp, sonrasında bu hizmetten yararlanamamak beni hem haya
Samsung Watch Ultra’da EKG Ve Tansiyon Özelliklerinin Türkiye’de Kullanılamaması
"Bu şikayetimle Samsung firması her gün beni arayarak bilgilendirdi. Çözüm konusunda nedenleri açıkladı ancak sonuç üretilmediğini düşünürken sağlık uygulamama bir duyuru düştü. Belki tesadüf belki de gerçekten hatayı farketmeleri kaynaklı bu güncelleme sonrası Temmuz ayında yapılacak güncelleme ile cihazın hangi ülkeden alındığına bakmazsızın Samsung hesabının bağlı olduğu ülkenin yasal mevzuatına göre fonksiyonlarının kullanılacağı duyuruldu. Samsung firmasına müşteri deneyimine bu kadar önem verdiği için çok teşekkür ederim."
Samsung S23 FE Modelinde Şebeke Çekim Sorunu
Samsung s23 fe model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık 1,5–2 yıldır cihazla ciddi bir çekim sorunu... yaşıyorum. Telefonda Turkcell, Türk Telekom ve şu an Vodafone hattı kullandım, ancak operatör değiştirmeme rağmen hiçbirinde düzgün şebeke alamıyorum. Sürekli konuşamama, hatların
Üretim Hatası Nedeniyle Tekrarlayan Ekran Çizgileri, Kamera Bozukluğu Ve Değer Kaybı
Samsung Galaxy s4 fe marka telefonumu 2025 Ocak ayında Gümüşhane Kelkit’te bulunan K*** İletişim Turkcell bayisinden sıf...ır ve peşin olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra telefonun ekranında kendi kendine çizgiler belirmeye başladı. Bu sorun nedeniyle telefonu iki kez servise gönde
Samsung Galeri Uygulamasında Silinen Fotoğraflar Tekrar Görünüyor Ve Çoğalıyor
Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu Teknosa’dan satın aldıktan sonra eski telefonumdan “yükle/aktar” işlemi yaptım.... Bu işlemden hemen sonra Samsung Galeri uygulamasında daha önce sildiğim fotoğraf ve videoların kendi kendine tekrar geri geldiğini fark ettim. Ayrıca bazı görsellerden 2‑3 adet k
Anakart Ve Ekran Değişimine Rağmen Tekrarlayan Donma Ve Kasma Sorunu İçin Değişim Talebi
10.10.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Samsung cep telefonumu kasma, donma ve mikrofon arızası şikayetleriyle Diyarb...akır İstasyon yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda cihazımın anakartı, ekranı ve şarj soketi değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldık
Samsung A36 5G Telefonun Aşırı Isınması Ve Güvenlik Endişeleri
Samsung a36 5g model bir telefon satın aldım, ancak cihazı kullanmaya başladığımızdan beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıy...oruz. Telefon daha 1 ay bile olmadan, özellikle son 8–10 gündür belirgin şekilde olması gerekenden fazla ısınıyor. Sadece görüntülü görüşme sırasında bile telefonun sıcaklığı 40 de
Samsung Telefonumun 5G Uyumu Hakkında Yanlış Bilgilendirme
Samsung S24 FE model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ant...alya’da Türk Telekom faturalı hattımla birlikte bu telefonu özellikle 5G uy
Garanti Kapsamı Dışında Söylenen Katlanabilir Telefon Arızası Ve Para İadesi Talebi
28.08.2025 Tarihinde İstanbul da bulunan Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yeni almış olduğum 3564904470062434 s...eri numaralı Samsung Galaxy z fold 7 512 GB akıllı telefonum mart ayı ortasında aniden arıza yaptı, Arıza ise telefonum katlanabilir tarafından çatlaklıklar oluşmuştur. Telefonu ge


Kalem Algılamama Sorunu Tablet Ekranının Belirli Bölgesinde Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Samsung Galaxy TAB s10 Lite tabletimi kalemiyle birlikte 12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü gaye...t normal bir şekilde kullanırken, herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce, 29 Mart civarında kalemle yazı yazarken ciddi bir sorun fark etti
Samsung Galaxy S22 Ultra Şebeke Ve İnternet Sorunları Yetkili Servis Çözümü
Samsung Galaxy s22 Ultra telefonumu uzun süredir severek kullanıyordum; anc...ak son 2 haftadır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Başlangıçta problemin
Sürekli Ekran Göçüğü Nedeniyle Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Ocak ayında satın aldığım Samsung Z Flip 7 FE model telefonumdan aldığım günden bu yana neredeyse hiç verim alamadım. Ci...haz sürekli sorun çıkardığı için çoğunlukla garanti sürecinde kaldı. Ekran sorunu sebebiyle iki kez garantiye gönderdim ve son olarak birkaç gün önce Ankara Kızılay Mithatpaşa’daki


















