to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan Samsung Galaxy a26 5g bir telefon satın aldım. 25w orijinal şarj adaptörüyle birlikte, bir aylık telefonun şarj kablosu bozuldu. Saçma bir şekilde, durduk yere müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Benden telefonu Ankara'ya servise göndermemi istiyorlar ve 7 gün kadar serviste kalabileceğini...
Yaklaşık 3 ay önce, 11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Samsung s24 Ultra model telefonu satın aldım ve şimdiye kadar severek kullanıyordum. Ancak son iki gündür telefonumda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Önce ara ara donup takılmalar oluyordu, ardından kendiliğinde...
Samsung Z Flip 6 cihazımı, ana ekranın tamamen siyah olması ve sadece kapak ekranının çalışıyor olması nedeniyle 29.01.2026 tarihinde Pendik Samsung yetkili servisine teslim ettim. Cihazı bıraktığımda inceleme sonrası SMS ile bilgilendirileceğim ve gelen SMS’teki link üzerinden süreci takip edebilec...
Samsung Galaxy A04s cep telefonumu ilk dört ay sorunsuz kullandıktan sonra ekranda aslan pençesi gibi lekeler oluşmaya başladı. O dönemde yedek telefonum olmadığı için, telefona ihtiyacım olduğundan servise gönderemedim ve bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra kendime başka bir te...
"Genel müdürlükten Emre Bey ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde; stoklara geldikten sonra satın alabileceğim bilgisi geldi. Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
Samsung marka UE75BU8500UXTK model televizyonumun kumandası yaklaşık iki haftadır kullanıcı kaynaklı bir sebeple bozulmuş durumda. Ben de bu nedenle özellikle orijinal parça güvencesi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aynı kumandadan satın almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmet...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından Samsung s24 Plus telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiç memnun değilim. Cihazda ciddi pil sorunu yaşıyorum, her şeyi kısıp tüm önerilen ayarları yapmama rağmen zorla 4 saat ekran süresi alabiliyorum. Telefon...
EasyCep'ten almış olduğum 16.05.2025 tarihinde 14.299 TL ödeyerek Samsung Galaxy Note 10 Plus 256 GB cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra “şebeke yok / ağda kayıtlı değil” sorunu yaşamaya başladım ve telefon çoğu zaman sadece acil aramalara izin veriyor; bu nedenle sağlıklı şekilde ile...
Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımda yakın çekim yapmak istediğimde lensten ses gelmesi, makine ve ekranın titremesi nedeniyle 27.11.2025 tarihinde Ümraniye servisine götürdüm. Orada sorunun ana kart, yazılım ya da lens ve motor kaynaklı olabileceği söylendi ve cihazı servise bırakmadan önce mutlaka y...
Samsung S24 Ultra model telefonumu 1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Samsung Türkiye garantili olarak yaklaşık 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonda hiçbir şekilde darbe, düşme ya da suyla temas olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Konuştuğum kişiler...
"Çağrı merkezine ulaştım. Sorunu bildirdim. En yakın servis merkezine yönlendirdiler. (Kargo ile de hizmet alınabiliyor. Yakındı kendim götürdüm.) 1 saat gibi kısa bir sürede cihazın tüm sorunları çözüldü. Samsung'a ve Pendik Samsung Yetkili Servis tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Herkes işini özveri ile yaptı."
11.07.2025 tarihinde hepsiburada.com uygulanası üzerinden ve Hepsiburada satıcılı olarak Samsung Galaxy s24 telefon aldım. Memnuniyetle kullandığım ci...
30.06.2025 tarihinde İstanbul Vatan şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s25 model telefon, henüz altı ay bile olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, kamera çekimlerinde titreme oluyor ve cihaz aşırı ısınıyor. 50.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım...
İki ay önce Samsung Galaxy a17 model telefonu mağazadan satın aldım. İlk günden itibaren konuşma ve benzeri etkinlikler sırasında cihazın hoparlöründen cızırtı gelmekteydi. Bir yedek telefon edindikten sonra cihazı yetkili teknik servise gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Yetkili servis, cihaz...
Samsung Galaxy a14 model telefonu 2023 yılında Erzurum Türk Telekom bayisinden yaklaşık 11.000 TL’ye satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana cihaz inanılmaz derecede yavaş ve sürekli kasıyor. Hiçbir uygulamayı ya da telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum; arama yaparken, mesaj yazarken, h...
Samsung s22 Ultra cihazım, uı 7 Android 15 güncellemesinden sonra kullanılamaz hale geldi. Cihaz sürekli çöküyor, donuyor, kamera, galeri, klavye, internet, QR kod, banka uygulamaları ve Wi-Fi çalışmıyor. Bastığım tuşlara 30 saniye sonra tepki veriyor. Uı 8 Android 16 güncellemesiyle de durum daha k...
Samsung a25 cihazım aldım beri hayır vermedi. Yedek telefonum olmadığı için arızalı şekilde kullandım hep. Şimdi de kullanılamaz hale gelmek üzere telefon açıkken şarj oluyor. Kapalıyken olmuyor. Hayatimin pişman lığı ilk ve son Samsung telefonum bu dur. Yorumları ciddiye alsaydım keşke almasaydım b...
EasyCep’ten 1 yıl garantili olarak aldığım ikinci el Samsung Z Flip 5 model telefonumun ekranı, herhangi bir düşürme veya darbe olmamasına rağmen tamamen karardı. Cihazı yaklaşık 10 gün önce Maltepe Carrefour’daki EasyCep şubesine götürdüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran arızasının kullan...
Samsung S23 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 yıl 11 ay önce satın aldım ve cihazımın garantisinin bitmesine henüz 1 ay kaldı. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonumda şarj ve batarya ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Batarya şişmesi, aşırı ısınma, aniden kapanma ve şarjın çok hızlı bitme...
27.02.2024 tarihinde Denizli Bayramyeri Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy A05 model telefonu satın aldım. 13.08.2025 tarihinde telefonumun ekranı tamamen dondu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Telefonu alalı henüz bir yıl oldu ve bu kadar kısa sürede ciddi bir sorunla karşılaşmak beni çok mağd...
09.04.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden 47.174 TL ödeyerek Galaxy S25 model telefonu (sipariş kodu: TR250330-16814101) satın aldım. Cihazı özellikle uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek tercih ettim ve ilk günden itibaren orijinal adaptör ve kablo, kılıf, ekran koruyucu ile ...
Yaklaşık 17 senedir Apple marka telefonlar kullandım. Samsung Fold'un eski serilerini de kullanan, kıramayacağım arkadaşlarımın ricası üzerine Samsung Fold 7 serisi telefona geçiş yaptım. Hem de hiçbir ön yargı oluşmadan. Telefon da güzeldi ama keşke geçmeseydim. iPhone'dan Samsung'a aktarım yapılır...
26.07.2025 tarihinde Samsung Kadıköy servisinde, 4287469310 numaralı iş emriyle ücretli olarak telefon pilimi değiştirdim. Ancak değiştirilen pil problemli çıktı; eski bozuk pilimden sadece bir saat daha uzun süre dayanıyor. Toplamda değiştirdikleri pille 3 saat ekran süresi alabiliyorum ve pil 4-5 ...
Samsun S24 FE cihazı aldım, alalı iki ay olmadı. Telefon bir anda kendi kendine kapandı. Samsung yetkili servisi olan Şişli Fulya'ya gittim. Sıfır telefonu benden alıyorlar. Parça değişirse üç gün süreceğini, eğer doğrudan telefonu değiştirmeleri gerekirse bunun da bir hafta süreceğini söylüyorlar. ...
Vodafone bayisinden aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazda, aldığım günden beri ısınma problemi vardı. Bataryası dolmuyor ve çok çabuk bitiyor. Arka camı kırılmıştı; 1 yıl garantisi olduğu için garantiye gönderdim. Cam ücretli olur dedikleri için camının yapılmasını istemedim ve sadece batarya...
