to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Konya’da kullanmak üzere Samsung Galaxy s25 Plus 12/256 GB gümüş renk telefon satın aldım. Yaklaşık iki ay önce telefonun hoparlöründe önce hafif başlayan, daha sonra ise konuşamayacağım seviyeye gelen ciddi bir cızırtı sorunu oluştu. Karşı tarafı ...
Samsung’un katlanabilir telefon serisiyle ilgili ciddi bir kullanıcı memnuniyetsizliği yaşıyorum. Daha önce Samsung Galaxy z Flip 4 modelini satın aldım, ancak kısa süre içerisinde ekranın katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi oluştuğu için şikayette bulundum ve bu şikayet sonucunda tarafıma bir üs...
Samsung s24 Fabrikasyon Ayıbı, Kanun Tanımayan "6 Ay" Dayatması ve Çözüm Ekibi Skandalı. Samsung s24 cihazımda, tamamen fabrikasyondan kaynaklanan arka kapak açılması sorunu yaşadım. Yetkili servise gittiğimde, arka kapağın kullanıcı hatası dışında açıldığı teknik olarak kabul edilmesine rağmen, 65...
Samsung Galaxy a06 model telefonu yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanıyorum. Cihaz bana çalıştığım kargo firması tarafından verildi ve işim gereği günümün büyük bir kısmı bu telefondan geçiyor. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her aşamada sürekli donma ve kasma problemi yaşıyo...
28.02.2025 tarihinde Konya Media Markt mağazasından yaklaşık 99.999,50 TL ödeyerek Samsung s25 Ultra 1 TB marka telefonu satın aldım. Telefonu büyük zorluklarla kredi çekerek aldım, üzerine Çin’den kapaklı kılıf getirttim, çok özenli kullandım, geceleri bile tamamen kapatıp yıpranmasın diye özellikl...
Samsung s24 Ultra Güncelleme Mağduriyeti ve Servis Yetersizliği - Acil Çözüm Bekliyorum 13.03.2026 tarihinde (bugün), 30.08.2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Samsung Galaxy s24 Ultra (512 GB) cihazım, gelen otomatik yazılım güncellemesi sonrası pin kodunu kabul etmemeye başlamışt...
Vodafone'dan Samsung Galaxy a26 5g bir telefon satın aldım. 25w orijinal şarj adaptörüyle birlikte, bir aylık telefonun şarj kablosu bozuldu. Saçma bir şekilde, durduk yere müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Benden telefonu Ankara'ya servise göndermemi istiyorlar ve 7 gün kadar serviste kalabileceğini...
"Her ne kadar süreç uzadı, yeni aldığım telefondan dolayı sorun yaşadığım için üzülsem de sonuç hiç beklemediğim kadar beni mutlu etti. Sadece aynı modelle değişim yapıldığını sanırken bit üst modeli görmek beni hem çok şaşırttı hem de sevindirdi ve Samsung markasının büyüklüğünü bir kez daha görmüş oldum. Bunun için ilgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 ay önce, 11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Samsung s24 Ultra model telefonu satın aldım ve şimdiye kadar seve...
Samsung Z Flip 6 cihazımı, ana ekranın tamamen siyah olması ve sadece kapak ekranının çalışıyor olması nedeniyle 29.01.2026 tarihinde Pendik Samsung yetkili servisine teslim ettim. Cihazı bıraktığımda inceleme sonrası SMS ile bilgilendirileceğim ve gelen SMS’teki link üzerinden süreci takip edebilec...
Samsung Galaxy A04s cep telefonumu ilk dört ay sorunsuz kullandıktan sonra ekranda aslan pençesi gibi lekeler oluşmaya başladı. O dönemde yedek telefonum olmadığı için, telefona ihtiyacım olduğundan servise gönderemedim ve bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra kendime başka bir te...
"Genel müdürlükten Emre Bey ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde; stoklara geldikten sonra satın alabileceğim bilgisi geldi. Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
Samsung marka UE75BU8500UXTK model televizyonumun kumandası yaklaşık iki haftadır kullanıcı kaynaklı bir sebeple bozulmuş durumda. Ben de bu nedenle özellikle orijinal parça güvencesi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aynı kumandadan satın almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmet...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından Samsung s24 Plus telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiç memnun değilim. Cihazda ciddi pil sorunu yaşıyorum, her şeyi kısıp tüm önerilen ayarları yapmama rağmen zorla 4 saat ekran süresi alabiliyorum. Telefon...
EasyCep'ten almış olduğum 16.05.2025 tarihinde 14.299 TL ödeyerek Samsung Galaxy Note 10 Plus 256 GB cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra “şebeke yok / ağda kayıtlı değil” sorunu yaşamaya başladım ve telefon çoğu zaman sadece acil aramalara izin veriyor; bu nedenle sağlıklı şekilde ile...
Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımda yakın çekim yapmak istediğimde lensten ses gelmesi, makine ve ekranın titremesi nedeniyle 27.11.2025 tarihinde Ümraniye servisine götürdüm. Orada sorunun ana kart, yazılım ya da lens ve motor kaynaklı olabileceği söylendi ve cihazı servise bırakmadan önce mutlaka y...
Samsung S24 Ultra model telefonumu 1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Samsung Türkiye garantili olarak yaklaşık 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonda hiçbir şekilde darbe, düşme ya da suyla temas olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Konuştuğum kişiler...
"Çağrı merkezine ulaştım. Sorunu bildirdim. En yakın servis merkezine yönlendirdiler. (Kargo ile de hizmet alınabiliyor. Yakındı kendim götürdüm.) 1 saat gibi kısa bir sürede cihazın tüm sorunları çözüldü. Samsung'a ve Pendik Samsung Yetkili Servis tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Herkes işini özveri ile yaptı."
11.07.2025 tarihinde hepsiburada.com uygulanası üzerinden ve Hepsiburada satıcılı olarak Samsung Galaxy s24 telefon aldım. Memnuniyetle kullandığım ci...
30.06.2025 tarihinde İstanbul Vatan şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s25 model telefon, henüz altı ay bile olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, kamera çekimlerinde titreme oluyor ve cihaz aşırı ısınıyor. 50.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım...
İki ay önce Samsung Galaxy a17 model telefonu mağazadan satın aldım. İlk günden itibaren konuşma ve benzeri etkinlikler sırasında cihazın hoparlöründen cızırtı gelmekteydi. Bir yedek telefon edindikten sonra cihazı yetkili teknik servise gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Yetkili servis, cihaz...
Samsung Galaxy a14 model telefonu 2023 yılında Erzurum Türk Telekom bayisinden yaklaşık 11.000 TL’ye satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana cihaz inanılmaz derecede yavaş ve sürekli kasıyor. Hiçbir uygulamayı ya da telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum; arama yaparken, mesaj yazarken, h...
Samsung s22 Ultra cihazım, uı 7 Android 15 güncellemesinden sonra kullanılamaz hale geldi. Cihaz sürekli çöküyor, donuyor, kamera, galeri, klavye, internet, QR kod, banka uygulamaları ve Wi-Fi çalışmıyor. Bastığım tuşlara 30 saniye sonra tepki veriyor. Uı 8 Android 16 güncellemesiyle de durum daha k...
Samsung a25 cihazım aldım beri hayır vermedi. Yedek telefonum olmadığı için arızalı şekilde kullandım hep. Şimdi de kullanılamaz hale gelmek üzere telefon açıkken şarj oluyor. Kapalıyken olmuyor. Hayatimin pişman lığı ilk ve son Samsung telefonum bu dur. Yorumları ciddiye alsaydım keşke almasaydım b...
EasyCep’ten 1 yıl garantili olarak aldığım ikinci el Samsung Z Flip 5 model telefonumun ekranı, herhangi bir düşürme veya darbe olmamasına rağmen tamamen karardı. Cihazı yaklaşık 10 gün önce Maltepe Carrefour’daki EasyCep şubesine götürdüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran arızasının kullan...
Samsung S23 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 yıl 11 ay önce satın aldım ve cihazımın garantisinin bitmesine henüz 1 ay kaldı. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonumda şarj ve batarya ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Batarya şişmesi, aşırı ısınma, aniden kapanma ve şarjın çok hızlı bitme...
