to read complaints and reviews, or file yours.Samsung bayisinden 27.06.2027 tarihinde Samsung a26 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri tel...efon aşırı ısınıyor ve şarjı çok hızlı şekilde bitiyor, normal bir kullanımda dahi günü çıkarmıyor. Telefon öyle ısınıyor ki, zaman zaman cihazın patlayabileceğinden endişe ederek
01.07.2026 tarihinde saat 18.52’de Samsung Shop üzerinden Samsung s26 Ultra 512 GB model telefon için TR260701-19347921 ...numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 5 dakika sonra herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Ko
Samsung a54 model telefonumu NFC ve ekran sorunu nedeniyle servise gönderdim. Telefonda yaşadığım sorunlar için gerekli ...kontrollerin yapıldığı ve cihazın tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz servisten geldikten sonra henüz bir hafta bile olmadan bu kez telefonum şarj alma
"Samsung markasını her saman sevmişimdir. Ürünlerini yıllardır kullanıyorum hiç sorun yaşamadım. Müşteri temsilcileri destek olma yolunda çok çaba gösterdiler hepsine ayrıca teşekkür ederim"
19 Mayıs’ta Samsung marka 18 BTU klima aldım, kampanya kapsamında yanında t...ablet hediyesi verileceği söylendi. Kurulumu Samsung servisi yaparak klimay
Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumu, hiçbir darbe almamasına rağmen ekranda sorun oluştuğu için bugün Antalya Murat...paşa’da, Mark Antalya AVM karşısındaki yetkili servise götürdüm. Telefonda sadece ekranda sorun olmasına rağmen, kasada hiçbir problem yokken, ekranın kasa değişmeden değişmeyeceği
Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım Samsung 139 ekran Smart televizyonumun akıllı kumandasında, pil değişimi için açı...lması gereken kızaklı kısım bir anda açılmaz hale geldi. Normalde çok basit bir işlem olması gerekirken, kumandanın pil yatağı kesinlikle açılmıyor ve bu nedenle pil değiştiremiyor
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı 2021–2022 yıllarında Samsung’un kendi resmi web sitesinden satın alarak Türkiye’de kul...lanmaya başladım. Telefonda herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması ya da benzeri bir durum yokken, yaklaşık 5–6 gün önce gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra önce cihaz
Yaklaşık 4 ay önce İzmir Optimum Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S26 Ultra 512 GB model telefonu satın aldım. Ol...dukça yüksek fiyat bandında, en iyi işlemcilerden birine sahip, üst segment bir cihaz olarak tanıtıldığı için içime sinerek bu ürünü aldım ve başta oldukça mutluydum. Ancak kısa bi
"Şikayetimi yazdıktan sonra Samsung Türkiye hemen benimle iletişime geçti. Problemimi onlara da anlattım. İlgileneceklerini söylediler. Görüşmemden 10 dakika sonra teknik servis mesajıma döndü. Ama gene onlardan bir yardım alamadım. Sonra Samsung Türkiye sürekli benimle iletişimde kaldılar. Önce teknik servisle iletişime geçeceklerini söylediler. Daha sonra iletişime geçtiklerini ve teknik servise telefonumu kontrol etmek için kendi mühendislerini göndereceklerini söylediler. Sonraki gün servise mühendislerinin gittiğini ve kontrolleri sonucu telefonumun garanti kapsamına girdiğini ve hemen tamire başlanacağını söylediler. Gerçekten de 2 - 3 güne telefonum tamir edildi. Bu süre zarfında sürekli benimle iletişime geçtiler. En son dün hazır olduğunu bile onlar söyledi teknik servis değil. Gittim aldım. Samsung Türkiye ve özellikle Gül hanıma ilgilerinden ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Samsung z Flip 6 cihazımda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmama...sına rağmen ekranım çalışmaz hale gelmiştir. Cihazımı 23 Haziran 2026 tarih
21.01.2024 tarihinde satın aldığım Samsung s24 marka telefonumu aldığım ilk günden beri şebeke ve aşırı ısınma sorunu il...e kullanıyorum. Cihaz belli bir süre kullanıldıktan sonra ciddi şekilde ısınıyor, ben de o zamana kadar serin bir yere koyarak idare etmeye çalışıyordum. Bu sebeple 29.04.2024 tar
Samsung a55 marka telefonumun ekran şifresini unuttuğum için bugün, 30 Haziran 2026 tarihinde Bingöl’deki Üstün İletişim... teknik servisine götürüp format attırdım. Telefona format atılmasına rağmen cihaz bir türlü açılmadı ve hâlâ kullanıma geçemiyorum. Telefonu açmak için istenen tüm bilgileri eksi
Samsung z Fold 5 model telefonumu suya dayanıklı olduğu vaadine güvenerek aldım. Ancak yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir ...olayda telefon su aldı ve o günden beri hiç açılmıyor, tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı servise götürdüğümde onarım için 30 bin tl talep edildi ve Samsung müşteri hizmetler
11 Kasım 2023 tarihinde Kastamonu’daki Vatan Bilgisayar şubesinden faturalı ve garantili olarak Samsung Galaxy s23 Ultra... 512 GB akıllı telefonumu ve orijinal 45w hızlı şarj cihazını satın aldım. Telefonum hiçbir darbeye maruz kalmadığı, düşürülmediği, aşırı ısıya veya güneş altında bırakılmadığı hal
Samsung TAB a11 tabletimi Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri cihazda internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Tabl...et hiçbir şekilde internete bağlanmıyor, doğru Wi-Fi şifresini girdiğim halde sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Yaşadığ
Samsung Galaxy s23 fe cihazımı 2024 Aralık ayında Turkcell bayisinden satın aldım. İlk aylarda performansından ve pilind...en çok memnundum, telefon gayet akıcı ve kullanışlıydı. Ancak yaptığım yazılım güncellemelerinden sonra pil performansı belirgin şekilde bozuldu, özellikle pil yüzdesi yüzde 15’in
"Hızlı bir şekilde çözüm iletildi teşekkürler"
Samsung firmasıyla Galaxy s23 fe model telefonum için orijinal yedek parça sim tepsisi almak isterken ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür hem müşteri hizmetleri hem de Aydın’daki yetkili servis arasında sürekli yönlendirilerek net bir sonuca ulaşamıyorum. Aydın’daki yetkili servisi tel
"Onarım oldu."
Samsung Galaxy S23 cihazıma Haziran ayı içerisinde gelen Android 8.5 güncellemesinden sonra telefonum, eskisine göre bel...irgin şekilde daha fazla ısınmaya ve çok daha hızlı şarj tüketmeye başladı. Önceden gün boyu yeten şarjım şu an neredeyse sürekli priz arar hâle geldi ve telefonu normal, günlük ku
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Samsung windfree Premium AR60F 24.000 BTU klima satın aldım. Daha sonra ürünü iade etm...ek için başvuru yaptım ve 16.06.2026 tarihinde “iade kodu” adı altında bir kod verildi ancak bu kodun hangi kargo firmasına ait olduğu tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı. O günde
Samsung s24 fe model telefonuma 29.06.2026 tarihinde sistem güncellemesi yaptıktan sonra cihaz kendi şifremi kabul etmem...eye başladı ve telefonu hiç başlatamıyorum. Daha önce kullandığım şifreyi doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor ve cihazı normal şekilde açamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir m
Samsung a15 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır sadece Instagram uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulama simgesine tık...ladığımda önce Instagram logosu geliyor, 3–4 saniye sonra “Instagram yanıt vermiyor” hatası alıyorum ve uygulama kapanıyor. Bu nedenle uzun süredir Instagram’a sadece Google üzerin
Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung Galaxy a07 126 GB telefonuma E-Devlet uygulamasını yüklemek istediğimde “ciha...zınız bu sürümle uyumlu değil” uyarısı alıyorum. Aynı modeli alan başka kullanıcılarda da aynı sorunun yaşandığını görüyorum ve bu nedenle bunun cihazla ya da yazılımla ilgili gene
Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda One uı 8 ile başlayan ve One uı 8.5 Türkiye sürümü geldikten sonra da devam eden bir ...yazılım sorunu yaşıyorum. Now bar animasyonu bazen bir anda donuyor, akıcı bir şekilde hareket etmesi gerekirken ışınlanır gibi konum değiştiriyor. Telefonu yeniden başlatmayı, aya
