to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumda bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Samsung a54 5g model telefonumda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazda devamlı çekim problemi olduğu için sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum telefon görüşmelerimde ve genel olarak iletişimimde ciddi sıkıntı yaratıyor. Samsung teknik servis veya müşteri hi...
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung’dan yüksek bir bedel ödeyerek Samsung Fold 4 model katlanabilir, büyük ekranlı telefonu satın aldım. İşim gereği büyük ekranı aktif olarak kullanıyorum; ancak cihazın büyük ekranında donma sorunu yaşadım ve bu nedenle telefon 6–7 ay aralıklarla toplamda 3 kez aynı arıza s...
08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung s24 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Ürün, satıcı firma tarafından 09.01.2026 tarihinde 271029568465...
Samsung z Flip 5 model telefonumu 2024 Şubat ayında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Telefon daha 2 yılı bile doldurmamışken katlanır kısımda kararmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. 12.01.2026 tarihinde cihazı Ankara Sincan’...
Samsung S23 FE model telefonumu yaklaşık 2 yıl 2 aydır dikkatli ve özenli şekilde kullanıyordum. 6 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın, rutin kullanım esnasında cihaz donarak kapandı. Bu sırada sistem güncellemesi indirilmiş durumdaydı. Telefon kendiliğinden ye...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Samsung a16 model telefonumda, aldığım günden bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Normal telefon görüşmelerinde de mobil internet kullanımında da aynı problem devam ediyor. Farklı operatörlere ait hatları defalarca denememe rağmen hiçbirinde düzelme olmadı, soru...
Yurtdışından hediye olarak gelen Samsung S22 telefonumda yaklaşık bir aydır dil sorunu yaşıyorum. Telefonun dilini Türkçe olarak ayarlamama rağmen menülerin bir kısmı hâlâ İngilizce kalıyor ve cihazı tam anlamıyla Türkçe kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kayıt a...
"Samsung müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Servise yine gittim ve en sonunda cihazın incelenmesi ve onarılmasına ikna oldular. Yapılan inceleme sonrasında cihazın kasa, ekran ve batarya değişimi yapıldı bir adet de şarj kablosu hediye ettiler. Müşteri karşılamada görevli olan murat beye teşekkür etmek isterim çok yardımcı oldu sorunum çözüldü şu an telefonum çalışıyor"
Samsung s23 fe model telefonumu 2 yıl içinde toplam 4 kez ekran arızası nedeniyle servise götürdüm. Ekran her seferinde bozuldu, bir defasında onarımı...
Samsung s20 fe model telefonumda yaklaşık iki yıldır e-Devlet’e giriş yapmaya çalıştığımda “Отсутствует пакет hms Core” şeklinde hata alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve e-Devlet hizmetlerinden telefonum üzerinden yararlanamıyorum. ...
Samsung M51 model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanırken, bugün şarjım bittikten sonra telefonu yeniden açtığımda cihaz uçak modunda kaldı ve hiçbir şekilde uçak modundan çıkmıyor. Uçak modu tuşuna basmama rağmen işlem görmüyor ve hat gelmediği için telefonu temel bir telefon gibi bile kullana...
Samsung Galaxy S24 Ultra telefonumu yaklaşık bir aydır Watch 8 saat ile eşleştirmeye çalışıyorum; ancak cihazlar bir türlü sağlıklı şekilde eşleşmiyor ve sürekli konum hatası alıyorum. Bu nedenle cihazları birlikte verimli şekilde kullanamıyor, temel özelliklerinden faydalanamıyorum. Henüz bu konuy...
Yaklaşık 8 ay önce Samsung a6 model telefonu Rize İkizdere Turkcell bayisinden satın aldım. Özellikle son 3-4 aydır telefonda sürekli ekran donması yaşıyorum. Ekran kitlenince yan taraftaki tuşa basıp ekranı tekrar açtığımda çok kısa bir süre işlem yapabiliyorum, bazen o kısa sürede bile hiçbir işle...
"Genel müdürlükten Emre Bey ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde; stoklara geldikten sonra satın alabileceğim bilgisi geldi. Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ederim."
Samsung marka UE75BU8500UXTK model televizyonumun kumandası yaklaşık iki haftadır kullanıcı kaynaklı bir sebeple bozulmuş durumda. Ben de bu nedenle özellikle orijinal parça güvencesi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aynı kumandadan satın almak istediğimi belirttim. Müşteri hizmet...
Samsung s23 Ultra model telefonuma dün yeni bir şifre belirledim, ancak şifremi tamamen doğru girmeme rağmen cihaz şifreyi kabul etmiyor ve telefon kilitlendi. Sürekli olarak doğru şifreyi girdiğim halde 8 saat sonra tekrar deneyin uyarısı alıyorum ve şu anda telefonumu hiç açamıyorum. Cihazımda ço...
Samsung Galaxy a24 model telefonuma gelen son yazılım güncellemesini yükledikten hemen sonra cihazımda kulaklık modunda kalma sorunu ortaya çıktı. Telefonu fabrika ayarlarına döndürdüm, kulaklık hatası düzeldi ama bu sefer de konuşma yaparken sık sık ses kesilmeleri yaşamaya başladım. Güncellemeden ...
Samsung Galaxy Tab S8 Ultra tabletim için uyumlu bir kılıflı klavye almak istedim. Almayı düşündüğüm kılıflı klavyenin cihazımla tam uyumlu olup olmadığını teyit etmek için Samsung’un resmi müşteri hizmetleri hattını arayarak açıkça sordum. Bana birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ertesi gü...
Gebze Center Teknosa mağazasından 29.12.2025 akşam saatlerinde Samsung Galaxy a36 marka telefon satın aldım. Telefonu yılbaşından sonraki gün kutusundan açtım, hattımı bile takmadan denediğimde kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Yani sıfır aldığım ürün, kutusunu açtığım anda kusurlu çıktı. 04.0...
Samsung s24 Ultra cihazımda tekrar eden su alma sorunu yaşıyorum. Aynı problemi yaklaşık 2 ay önce de yaşamış ve cihazı yetkili servise vermiştim. İnceleme sonucunda sorunun benden kaynaklanmadığı, cihazdan kaynaklı olduğu söylendi ve ana kart, batarya ve şarj portu değiştirilerek onarım yapıldı. Ci...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Altınkoza İletişim Teknoloji Elektronik Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından, 4761828314–5396****94 numaralı sipariş kapsamında Samsung Galaxy Z Flip6 512 GB 12 GB RAM siyah renkli bir cep telefonu satın aldım. Ürün, 15.10.2025 tarihli f...
20.01.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra 512 GB telefonumu, 6 Ocak 2026 tarihinde birden fazla sorun nedeniyle servise gönderdim. Cihazda şarj olmama, pusula sensörünün çalışmaması, S Pen’in çalışmaması ve ekran kaplamasında çıkmayan lekeler gibi problemler bulunmaktaydı. Telefonu...
Haziran 2025’te İzmir Buca’da bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy a26 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri hiç düşürmedim, cihazda darbe, ekranda çatlak veya benim kaynaklı herhangi bir hasar bulunmuyor. Buna rağmen son 2 aydır cihazın ekranında ciddi bir sorun ...
Samsung TAB a 8 tabletim ve Samsung a20 Ultra telefonumla birlikte kullandığım Samsung Core kulaklığımda yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce tablette bir video izlerken telefonda bir video açtığımda tablet üzerindeki video otomatik olarak duruyor, ses direkt olarak t...
