to read complaints and reviews, or file yours. 
GET Mobil internet sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde Samsung z Fold 5 model telefon için ongmn18892893 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 12 taksit olacak şekilde, 41.000 TL’nin üzerinde bir tutarla yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez aradım, mail attım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “siparişinizin hazırlanmasını hızlandıracağız” cevabını aldım, somut hiçbir adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Ödemesini peşinen yaptığım bu ürünün bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında bekletilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Uygun fiyat verip ürünü göndermemeleri ihtimali konusunda endişe duyuyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Ekim’de Samsung Shop internet sitesinden Samsung z Fold model bir telefon sipariş ettim (Sipariş No: TR251004-23421448). Siparişimi oluşturduğumdan beri “Kargo için bekleniyor” ibaresiyle ürünümün gönderilmesini bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim...
Samsung’un değişim kampanyasından faydalanarak Galaxy Fold5 model telefonumu, Samsung’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. Cihazımı yaklaşık 3 gün önce kargo ile teslim ettim ve 30.07 tarihinde EasyCep’in verdiği fiyatı onayladım. EasyCep ile aramızda satış sözleşmesi bulunmakta ve cihaz...
Samsung Z Fold 7 model cihazım için değişim kampanyasına başvurdum. Ancak bana önerilen ücret 39.000 TL olarak iletildi, oysa kampanya kapsamında 49.500 TL teklif edildiği söylenmişti. Yaklaşık 5 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Başvurum sırasında müşteri hizmetlerinden E*** Hanım bana bu bilgiyi ...
8 Eylül’de Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden z Fold 7 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: TR250907-08613981). Kargoyu aldığımda başka bir kişinin siparişlerinin gönderildiğini anladım. Hemen iletişime geçerek asıl siparişimin gönderilmesini elimdekilerin alınmasını talep ettim. Fakat...
22.07.2025 tarihinde Samsung Marmara Forum AVM bayinizden Fold 7 model telefon için 102.000 TL bedelle kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 31.07.2025 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen teslim tarihi üzerinden 11 gün geçmesine rağme...
Yorumlar