tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.413
Çözüm Sayısı 5.891
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 468 şikayet listeleniyor.

profile
  • 183görüntüleme
  • 14 saat önce

Samsung Telefon Kamerası Bozuk Gönderildi.

Telefonumu bugün aldım Samsung Galaxy m31 modeli. Kamerası hiçbir şekilde açılmıyor müşteri hizmetlerini aradım veriyi sil yaptım telefonu sıfırladım. Yapabileceğim her şeyi yaptığımı düşünüyorum muhtemelen üretim hatası o yüzden iade edeceğim bir daha da almam.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon A70 Parmak İzi Çalışmıyor

A70 Telefonumun parmak izi çalışmıyor. Ama okumuyor değil hiç yok yani. Ayarlardan parmak izine bastığım zaman "Parmak izi sensörü yanıt vermiyor. Vu sorun devam ederse lütfen telefonunuzu yeniden başlatın" hatası veriyor. Telefonu sıfırladım hala aynı. Cihazın garantisi olmadığı için yollayamıyorum...

profile
  • 92görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Kamera Odaklama Problemi

Samsung Galaxy S8+ telefonumu sıfır aldım arka kamerada odaklanma sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde netleme yapmıyor. Donanımsal bir sıkıntı mıdır yoksa yazılımla mı alakalıdır? Telefon dün geldi. Direkt bu sorunla karşılaştım. Gerekli güncellemelerin hepsini yaptım.

profile
  • 384görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung A71 Telefonum Hızlı Şarj Almıyor

Samsung A71 telefonum hızlı şarj almıyor! Telefonu sıfırlasam bile olmuyor. Orijinal şarj denedim olmuyor sıfır şarj aldım yine olmuyor. Güncelleme yaptıktan sonra telefona bir şeyler oldu! Yazılımsal hata olduğunu düşünüyorum tövbe bir daha güncelleme yaparsam!

profile
  • 372görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung A70 Rehber Donması

Merhaba. A70 telefonum Aralık ayındaki güncelleme sonrası Rehbere erişimde sorun yaşamaktayım. Rehberde kayıtlı olan birisini bulmaya çalıştığımda donuyor ve rehberi kapatıyor. Telefonu sıfırladım olmadı. Ön belleği sildim yine olmadı. İnternetten araştırdım yine sönüş alamadım. Yardımcı olabilir mi...

profile
  • 619görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Galaxy A31'de Ağır Hassasiyet

Samsung Galaxy A31'i  yeni aldım. Telefonum PUBG Mobile'de döndürme hassasiyeti çok ağır dönüyor. Ayarı değiştirince de değişmiyor, aynı kalıyor silip yükledim olmadı. Telefonu sıfırladım fayda etmedi. Verileri sildim yine işe yaramadı, yapacak başka bir şey kalmadı. 

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung A20S Arama Ekrana Geç Düşmesi

Samsung A20s telefonumda arama geliyor ekran 4 5 saniye sonra düşüyor arama yaparken de aynı telefonun verileri silmeme rağmen sıfırlamama rağmen düze...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen dönüş sağlandı. Başka bir hat taktığımız zaman sorun giderildi Teşekkürler.”

profile
  • 1.153görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Samsung Telefon Ekran Kendiliğinden İşlem Yapıyor

Samsung a21s telefonu 1 ay 10 gün önce aldım ve aldığımdan beri videolarda durma sorunu ile ekranın kendine kendine basması işlem yapması sorunu yaşıyorum. Samsung destek uzaktan bağlanıp telefonu sıfırladı ve fabrika ayarlarına döndürdü  ama sorun devam ediyor. Bana onarıma gidecek denildi. Ben bun...

profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Sıfır Telefon Arızası

Merhabalar ben Amasya Merzifon'dan Teknosa bayisinden Samsung Galaxy a71 telefon almıştım telefon sıfır kutudan hoparlörü patlak çıkmıştı telefonu garantiye gönderdim garantide kullanıcı hatası dediler. Telefonun tamiratı için ek ücret istediler telefonum garantili ve kaskoludur ama ben değişim iste...

profile
  • 1.124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Samsung Telefon İlgili Kişi Masal Anlatıyor

M20 telefon aldım 3 aylık telefon ekran sorunu başladı rehbere basıyorum mesajlar çıkıyor yeni telefon alıyorsunuz bu sorunlar müşteri hizmetlerini aradım birkaç aç kapa sıfırlama yaptırdılar yine aynı ekran koruma taktırdınız mı diye saçma sapan soru beni servise yönlendirme çabaları telefon resmen...

profile
  • 488görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Telefon Çok Fazla Isınıyor

Telefonu daha bugün aldım 7 saat falan oldu. Telefonu alalı ama telefon sıfır olduğu halde çok fazla ısınıyor telefonun markası Samsung Galaxy Note 10...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yetkili servisten aradılar açıklama yapıp yardımcı olduklar ısınmanın neden kaynaklandığıyla ilgili bilgide verdiler ve ısınmanın telefona bir zarar vermeyeceğini söyledikler zaten şu anda eskisi kadar ısınma sorunu da yok”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Hakkında

Samsung Galaxy a 51 marka cep telefonu aldım. Telefon daha birkaç günlük iken video izleme sırasında video devam ederken ses kesiliyor ve devamında telefonda hiçbir şekilde ses olmuyor. Telefonu kapatıp açınca düzeliyor telefonu garantiye gönderdim ve servis yazılım yükleyip geri gönderdi. Telefon a...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 696görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Samsung M31s Telefon Cızırtı Sorunu

Aralık sonu kampanyalarından Samsung m31s model telefondan 2 tane aldık. Elimize geçtiğinde kulaklık taktığımız zaman sesle ilgili sıkıntı olduğunu fark ettik. Sesle birlikte rahatsız edici bir cızırtı bulunmakta. Yani o şekilde kullanılması mümkün değil. Bunu fark eder fark etmez telefonu sıfırladı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 597görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Galaxy A20 Telefonum Hızlı Şarj Olmuyor

A20 telefonumda hızlı şarj bulunurken 1saat 40dakıkada doluyordu ama şimdi ise çok geç doluyor hızlı şarj devrede gösteriyor ama telefon hızlı şarj ol...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bu süreçle ilgili Begüm Hanım Benimle ilgileniyor teşekkür ederim”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99