Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Ultra'da Şebeke Sorunu

25 Kasım 02:07
2

Samsung S22 Ultra cihazımda 25 Eylül tarihinde yapılan güncellemeden sonra sürekli olarak şebeke sorunları yaşamaya başladım. Daha önce hiç böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında telefon neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Hat değiştirme, telefonu sıfırlama, farklı ayarlar deneme gibi tüm yöntemleri denedim. Ayrıca teknik servis ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorunun güncellemeyle birlikte ortaya çıkmasına rağmen bununla ilgili net bir adım atılmadı.

Samsung'dan, bu şebeke problemini giderecek şekilde S22 Ultra modeli için acil bir yazılım güncellemesi yayınlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-3.jpg
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-2.jpg
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-1.jpg
25 Kasım 14:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Oğuzhan
25 Kasım 20:01

Çözüm merkezini aradım ve çözüm üretemiyorlar. Bu sorunları düzeltecek güncelleme istiyoruz s22 Ultra kullanıcıları olarak. Benim gibi birçok kullanıcı aynı sorundan muzdarip ve şu ana kadar firma tarafından yapılan bir açıklama ya da yayımlanan güncellemek yok. Eğer yeni bir güncelleme ile durum çözülmezse, yılardır Samsung kullanıcısı olarak yollarımızı ayıracağız.

26 Kasım 11:44

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Oğuzhan
26 Kasım 19:32

Bu sorunun çözümü ile ilgili yine bir bilgi vermiyorsunuz. Özel numaramı istiyorsunuz. Dedim ki çözüm merkezini aradım ve destek hizmetlerinden de faydalandım. Bana ağ ayarlarını sıfırlatıp, hat resetletip, fabrika ayarlarına dönüp, ağ ayarlarını otomatikten manuele, manuelden otomatiğe çevirttiniz. Hiç birinde çözüm bulamadınız ve cihazı bize gönderin diyorsunuz. Cihazım donanım olarak sağlam. Cihazı size gönderince ben neyle iletişim kuracağım. Saçma sapan güncellemenizden sonra oldu sorun. Kapalı alanda çekmiyor telefon. Hattımı başka cihaza takınca aynı yerde ful çekiyor. Donanım olarak arızalı olsa hiç çekmemesi lazım. Şu anda da iletişim bilgilerinizi paylaş diyorsunuz, çünkü yine başınızdan savacaksınız. Biz sizden bu sorunu çözecek yeni bir güncelleme ile ilgili açıklama ya da bir çözüm bekliyoruz s22 Ultra kullanıcıları olarak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Sürekli Şebeke Kaybı Yaşıyorum

Belkıs
11 Ağustos 12:13
3.806
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Eray
10 Eylül 14:51
1.799

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Kamera Ve Şebeke Sorunları Yaşanıyor

Ayşegül
10 Ağustos 18:43
1.517
Güncelleme Sonrası Samsung S22 Kamera Ve Şebeke Sorunları Yaşanıyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22 Ultra'da Güncelleme Sonrası Şebeke Sorunu

Fatih
05 Ağustos 21:45
1.996

Samsung Telefon Samsung Yazılım Sorunu Çözülmesi

Cüneyt
25 Şubat 2024 09:57
4.501
Samsung Telefon Samsung Yazılım Sorunu Çözülmesi
Samsung Telefon Samsung Yazılım Sorunu Çözülmesi
Benzer Şikayet Yaz