to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Samsung S22 Ultra'da Şebeke Sorunu
Samsung S22 Ultra cihazımda 25 Eylül tarihinde yapılan güncellemeden sonra sürekli olarak şebeke sorunları yaşamaya başladım. Daha önce hiç böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında telefon neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Hat değiştirme, telefonu sıfırlama, farklı ayarlar deneme gibi tüm yöntemleri denedim. Ayrıca teknik servis ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorunun güncellemeyle birlikte ortaya çıkmasına rağmen bununla ilgili net bir adım atılmadı.
Samsung'dan, bu şebeke problemini giderecek şekilde S22 Ultra modeli için acil bir yazılım güncellemesi yayınlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm merkezini aradım ve çözüm üretemiyorlar. Bu sorunları düzeltecek güncelleme istiyoruz s22 Ultra kullanıcıları olarak. Benim gibi birçok kullanıcı aynı sorundan muzdarip ve şu ana kadar firma tarafından yapılan bir açıklama ya da yayımlanan güncellemek yok. Eğer yeni bir güncelleme ile durum çözülmezse, yılardır Samsung kullanıcısı olarak yollarımızı ayıracağız.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bu sorunun çözümü ile ilgili yine bir bilgi vermiyorsunuz. Özel numaramı istiyorsunuz. Dedim ki çözüm merkezini aradım ve destek hizmetlerinden de faydalandım. Bana ağ ayarlarını sıfırlatıp, hat resetletip, fabrika ayarlarına dönüp, ağ ayarlarını otomatikten manuele, manuelden otomatiğe çevirttiniz. Hiç birinde çözüm bulamadınız ve cihazı bize gönderin diyorsunuz. Cihazım donanım olarak sağlam. Cihazı size gönderince ben neyle iletişim kuracağım. Saçma sapan güncellemenizden sonra oldu sorun. Kapalı alanda çekmiyor telefon. Hattımı başka cihaza takınca aynı yerde ful çekiyor. Donanım olarak arızalı olsa hiç çekmemesi lazım. Şu anda da iletişim bilgilerinizi paylaş diyorsunuz, çünkü yine başınızdan savacaksınız. Biz sizden bu sorunu çözecek yeni bir güncelleme ile ilgili açıklama ya da bir çözüm bekliyoruz s22 Ultra kullanıcıları olarak.
