to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Samsung Galaxy A05 Sürekli Kapanıp Açılıyor, Kullanamıyorum
Samsung Galaxy a05 model telefonuma geçen hafta otomatik olarak bir güncelleme geldi. Güncellemeden sonra, telefonum hem uygulamalarda dolaşırken hem de ekran kapalıyken rastgele şekilde kapanıp tekrar açılmaya başladı. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ve uygulama yüklemeden de denedim, ancak sorun devam ediyor. Şu anda kurulum yapmaya ve uygulamaları indirmeye çalışırken de telefon sürekli kapanıp açıldığı için cihazı kullanamıyorum.
Cihazım garanti kapsamında değil, ancak faturası elimde mevcut. Eskişehir Turkcell’den 2024 yılında satın aldım. Sorun sonrası bir telefoncuya danıştım, sıfırlama önerildi fakat herhangi bir değişiklik olmadı.
Samsung’dan, bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda teknik destek ve ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, iletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
