to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a36 telefonumda kendi belirlediğim pin kodu nedeniyle iki saattir cihazıma erişemiyorum. Kısa süre önce önemsiz bir durum için basit bir pin kodu ayarladım ve o andan beri defalarca doğru pin’i girmeme rağmen telefon kabul etmiyor ve sürekli kilitli kalıyor. Telefonda bu durumdan önce herhangi bir yazılım güncellemesi, sıfırlama, hat değişimi gibi bir işlem de yapmadım, sorun kendiliğinden ortaya çıktı.
Samsung smartthings Find üzerinden de deneme yaptım ancak hiçbir işe yaramadı. Uygulama üzerinden cihaz kilidi açma özelliğinin yıllar önce kaldırıldığını gördüm ve bu nedenle resmi bir yoldan cihazımı uzaktan açamıyorum. Müşteri hizmetlerine veya teknik servise de ulaşamadım, dolayısıyla şu ana kadar hiçbir destek alamadım.
Home office çalışanıyım ve bütün işlerim, iletişimim, önemli dosyalarım ve kişisel verilerim bu telefonda kayıtlı. Cihaza erişemediğim her dakika işimi doğrudan etkiliyor. Samsung’dan, telefonumun uzaktan güvenli bir şekilde açılmasını ve cihazımdaki verilerin hiçbir şekilde silinmemesini talep ediyorum. Verilerim kaybolmadan, mağduriyetim acilen giderilsin istiyorum.
Samsung a36 model telefonumda hem parmak izi hem de pin kodu ile kilit özelliğini kullanıyordum. Yaklaşık iki saat önce her zamanki gibi telefonumu açmak istedim. Doğru pin kodunu girmeme rağmen “pin hatalı” uyarısı aldım ve telefon açılmadı. Parmak iziyle açmayı denediğimde ise telefon açıldı. Sonr...
09/09/2023 sabahtan beri Samsung Galaxy a52 telefonum yaklaşık bir yıldan fazladır. Kullandığım ekran desen kilidini açmıyor. Bunun dışında parmak izi ya da yüz tanıma gibi diğer yöntemleri de sormadan desen kullanılmasında sabitledi. Bir sabah içinde banka bilgilerim, bazı şifre ve parolalar, fotoğ...
Samsung A51 telefonumu 72 saat boyunca parmak izi girişi yapmama rağmen kilitlendi. Şifremi giriyorum ancak yanlış olduğunu söylüyor. Birkaç deneme sonrasında artık sadece 24 saatte bir kez deneme yapabiliyorum. Bu yüzden tam 3 haftadır geçerli olan şifremi her yolu deneyerek açmaya çalıştım, fakat ...
Samsung A31 kullanıcısıyım. Senelerdir kullanırım bir sorun yaşamamıştım. Bugün normal bir şekilde kullanırken ve hiç başarısız girişler dahi yapmamışken telefonumu açmak için kullandığım biyometrik verileri devre dışı bıraktı. Pin istemeye başladı. Senelerdir kullandığım aynı pini giriyorum. Doğru ...
Samsung A34 cep telefonum cebimdeyken, kullanmak için elime aldığımda çok fazla kilit açma denemesi yapıldığını ve telefonumun 10 dakika boyunca kilitli kalacağını yazdı ekrana. Ancak ben bir deneme dahi yapmamıştım. Daha önceki güvenlik önlemlerinde en azından pin kodu girerek sorunu çözme şansım o...
Yorumlar