to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22 Telefon Kilidi Açma Ve Şifre Sıfırlama Talebi
Samsung markalı s22 model cep telefonumu Türkiye’de kullanıyorum. Telefonu 2023 yılı ocak veya şubat ayında Manisa Akhisar Novada AVM içindeki Teknosa bayisinden, Ö**** A*** adına satın aldık. Oğlum ekran şifresini unuttuğu için yaklaşık 1 gündür telefonun ekran kilidi açılmıyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Samsung hesabı ve Google hesabı bilgilerini de hatırlayamadığımız için kendi imkanlarımızla şifreyi sıfırlayamıyoruz. Cihaz şu an tamamen kilitli durumda ve içindeki hat ve günlük iletişim için de bu telefona ihtiyaç duyuyoruz.
Bu nedenle Samsung’un, uzaktan şifre sıfırlama veya benzer bir yöntemle, mümkünse ücretsiz olarak destek vermesini ve telefonun yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için bize açık ve anlaşılır şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
