Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Sonrası Samsung S24 FE Açılmıyor Pin Sorunu Yaşıyorum

Samsung S24 FE telefonumu işten eve geldiğimde şarjım tamamen bitmişti. Cihazı şarja takıp açtığımda bu kez benden 'yeniden açma pini' istedi. Ne SIM kartı pinimi ne de telefonun kendi pin şifresini kabul etmediği için cihaza hiçbir şekilde erişemiyorum ve telefonu o andan beri kullanamıyorum.

Cihaza herhangi bir format, sıfırlama ya da benzeri bir işlem yapmadım, sadece şarjı bittikten sonra yeniden açmaya çalıştım ve bu sorunla karşılaştım. Günlük işlerim ve iletişimim için aktif olarak kullandığım telefonum şu anda tamamen kilitlenmiş durumda.

Samsung’dan acil olarak uzaktan ya da yönlendirme ile destek verilmesini, bu yeniden açma pininin kaldırılmasını ve parmak izim veya telefon şifremle giriş yapabileceğim şekilde cihazımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Hazar
6 Aralık 2025 22:58

Samsung WhatsApp desteği yetersiz. Pazar günü mağduriyeti servis kapalı ve telefona erişim yok. Samsung account ile bu sorunu da kaldıramıyorum. Yeniden açma pini seçmedim şarj bitince tekrar açtığımda başıma gelen olay. Veri silinmesi de söz konusu yedekleme çözüm değil kilit kalkması lazım. Fatura kutu IMEI WhatsApp dan iletildi. Çok ama çok büyük bir mağduriyet

8 Aralık 2025 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer bir durumu bende yaşıyorum son durum nedir iletişime geçildi mi?

Benzer Şikayetler

Samsung Telefonum Şifremi Tanımıyor

Samsung telefonum doğru şifremi yanlış olarak algılıyor, anlayamıyorum. Sanki bilerek yapılmış gibi. Telefonu sıfırlamad...

3 Destek3 Yorum

Samsung Telefonum Aniden Kilitlendi, Parmak İzi Ve Pin Çalışmıyor

Samsung telefonum doğru şifremi yanlış olarak algılıyor, anlayamıyorum. Sanki bilerek yapılmış gibi. Telefonu sıfırlamad...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi
Samsung S22 Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Samsung S22Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 FE Logo
90
Samsung Telefon
Galaxy S24 FE
Detaylı İncele