Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Sonrası Samsung S24 FE Açılmıyor Pin Sorunu Yaşıyorum

Samsung S24 FE telefonumu işten eve geldiğimde şarjım tamamen bitmişti. Cihazı şarja takıp açtığımda bu kez benden 'yeniden açma pini' istedi. Ne SIM kartı pinimi ne de telefonun kendi pin şifresini kabul etmediği için cihaza hiçbir şekilde erişemiyorum ve telefonu o andan beri kullanamıyorum.

Cihaza herhangi bir format, sıfırlama ya da benzeri bir işlem yapmadım, sadece şarjı bittikten sonra yeniden açmaya çalıştım ve bu sorunla karşılaştım. Günlük işlerim ve iletişimim için aktif olarak kullandığım telefonum şu anda tamamen kilitlenmiş durumda.

Samsung’dan acil olarak uzaktan ya da yönlendirme ile destek verilmesini, bu yeniden açma pininin kaldırılmasını ve parmak izim veya telefon şifremle giriş yapabileceğim şekilde cihazımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Hazar
6 Aralık 2025 22:58

Samsung WhatsApp desteği yetersiz. Pazar günü mağduriyeti servis kapalı ve telefona erişim yok. Samsung account ile bu sorunu da kaldıramıyorum. Yeniden açma pini seçmedim şarj bitince tekrar açtığımda başıma gelen olay. Veri silinmesi de söz konusu yedekleme çözüm değil kilit kalkması lazım. Fatura kutu IMEI WhatsApp dan iletildi. Çok ama çok büyük bir mağduriyet

8 Aralık 2025 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

12 Mayıs 23:05

Benzer bir durumu bende yaşıyorum son durum nedir iletişime geçildi mi?

Benzer Şikayetler

1

Samsung Telefonum Şifremi Tanımıyor

Samsung telefonum doğru şifremi yanlış olarak algılıyor, anlayamıyorum. Sanki bilerek yapılmış gibi. Telefonu sıfırlamad...

3 Destek3 Yorum

Samsung Telefonum Aniden Kilitlendi, Parmak İzi Ve Pin Çalışmıyor

Samsung telefonum doğru şifremi yanlış olarak algılıyor, anlayamıyorum. Sanki bilerek yapılmış gibi. Telefonu sıfırlamad...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan
Samsung Flip Telefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Samsung FlipTelefon Kablosuz Şarjda Isınan Orijinal Ekran Koruması Şişti!

Profil fotoğrafı
Atila
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S24 FE Logo
91
Samsung Telefon
Galaxy S24 FE
Detaylı İncele