Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Sonrası Samsung S24 FE Açılmıyor Pin Sorunu Yaşıyorum

06 Aralık 21:40
169

Samsung S24 FE telefonumu işten eve geldiğimde şarjım tamamen bitmişti. Cihazı şarja takıp açtığımda bu kez benden 'yeniden açma pini' istedi. Ne SIM kartı pinimi ne de telefonun kendi pin şifresini kabul etmediği için cihaza hiçbir şekilde erişemiyorum ve telefonu o andan beri kullanamıyorum.

Cihaza herhangi bir format, sıfırlama ya da benzeri bir işlem yapmadım, sadece şarjı bittikten sonra yeniden açmaya çalıştım ve bu sorunla karşılaştım. Günlük işlerim ve iletişimim için aktif olarak kullandığım telefonum şu anda tamamen kilitlenmiş durumda.

Samsung’dan acil olarak uzaktan ya da yönlendirme ile destek verilmesini, bu yeniden açma pininin kaldırılmasını ve parmak izim veya telefon şifremle giriş yapabileceğim şekilde cihazımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

sarj-sonrasi-samsung-s24-fe-acilmiyor-pin-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Hazar
06 Aralık 22:58

Samsung WhatsApp desteği yetersiz. Pazar günü mağduriyeti servis kapalı ve telefona erişim yok. Samsung account ile bu sorunu da kaldıramıyorum. Yeniden açma pini seçmedim şarj bitince tekrar açtığımda başıma gelen olay. Veri silinmesi de söz konusu yedekleme çözüm değil kilit kalkması lazım. Fatura kutu IMEI WhatsApp dan iletildi. Çok ama çok büyük bir mağduriyet

08 Aralık 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonum Şifremi Tanımıyor

08 Aralık 2024 17:07
4.715

Samsung S20 FE Kilitlenme Sorunu Nedeniyle Bilgilere Erişim Sağlanamıyor

30 Nisan 00:52
1.862
Samsung S20 FE Kilitlenme Sorunu Nedeniyle Bilgilere Erişim Sağlanamıyor

Samsung Telefonum Aniden Kilitlendi, Parmak İzi Ve Pin Çalışmıyor

03 Haziran 19:56
4.871
samsung-telefonum-aniden-kilitlendi-parmak-izi-ve-pin-calismiyor-1.jpg

Samsung S24 FE Güncelleme Sonrası Şifre Sorunu Ve Kullanım Engeli

20 Mayıs 01:35
1.846
Benzer Şikayet Yaz