Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Güncelleme Sonrası Telefon Ani Kapanma Ve Görüntülü Görüşme Sorunları

profile
16 Ocak 10:23
2.399

Samsung s25 Ultra model telefonumda son yaptığım yazılım güncellemesinden sonra ciddi yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. İnternetten video izlerken telefon bir anda kapanıp kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken ekran durup dururken küçülüyor ve görüşme deneyimini olumsuz etkiliyor.

Güncellemeden önce böyle bir problem yaşamıyordum, sorunlar tamamen son güncellemeden sonra ortaya çıktı. Henüz telefonu sıfırlama, servise götürme ya da müşteri hizmetlerini arama gibi bir işlem yapmadım.

Samsung’dan beklentim, bu sorunların bir an önce tespit edilip yeni bir yazılım güncellemesiyle giderilmesi ve cihazın stabil, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.

16 Ocak 13:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası S23 Ultra'da Donma Ve Kamera Sorunları Yaşanıyor

profile
23 Kasım 2025 14:52
929
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Samsung S23 Ultra Kullanılamaz Hale Geldi

profile
28 Kasım 2025 12:15
2.474

Son Güncelleme Sonrası Samsung S23 Ultra'da Şarj Ve Pil Krizi

profile
25 Kasım 2025 13:59
1.829

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz