to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Hesabı Erişilemiyor, Doğrulama Kodu Bilinmeyen Telefon Numarasına Gönderiliyor
Samsung Galaxy TAB a11 cihazımda kullandığım Samsung hesabıma yaklaşık 1 gündür erişemiyorum. Hesaba giriş yaparken doğrulama kodu, bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bilmediğim farklı bir telefon numarasına gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.
Şifre sıfırlama adımlarını denediğimde de yine aynı bilmediğim telefon numarasını yazmam isteniyor ve bu aşamada tamamen kilitleniyorum. Hesabımda kayıtlı olması gereken telefon numarasıyla sistemde görünen numara birbirini tutmuyor ve bu durum güvenlik açısından da beni endişelendiriyor.
Samsung’dan, hesabıma kayıtlı telefon numarasının düzeltilmesini ve kimlik/doğrulama kontrolü yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
