to read complaints and reviews, or file yours.2024 Mayıs ayında satın aldığım Samsung Z Fold 5 cihazımı yaklaşık 2 yıl 40 gün sorunsuz kullandıktan sonra, garanti sür...esi bittikten kısa bir süre sonra katlanır ekranda sorun yaşamaya başladım. Telefonda herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen cihazı açarken katlanma yerinin tam ortasında
Samsung z Fold 7 marka telefonumu yaklaşık 3 ay önce 40 cm kadar bir yükseklikten düşürmem sonucu kasasında kalem ucu ka...dar çok küçük bir ezik oluştu. Buna rağmen telefonumu sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Cihazı ilk aldığım günden beri ısınma sorunu vardı, özellikle şarj olurken normalden
Samsung z Flip6 cihazımı, katlanma yerinde önce ince bir çizgi belirmesi, ardından da birkaç gün içinde ekranın yanıp sö...nmesi, mürekkep akmış gibi görünmesi ve dokunmatiğin tamamen bozulması nedeniyle 4’ü gibi bir tarihte Diyarbakır Samsung yetkili servisine bizzat kendim götürdüm. Bu sorun bir anda
Samsung Türkiye ve Getmobil ortaklığında yürütülen takas kampanyası kapsamında Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB cihazımla... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Şubat 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden eski cihazımı yenilemek amacıyla başvuruda bulundum ve ilk incelem
"Teşekkürler"
20 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s9 f Plus tablet satın aldım. Cihazımın gara...ntisi hâlâ devam ediyor. Kısa süre önce tabletimin ekranına çok sert olmayan, yavaş bir darbe geldi ve bu darbenin ardından ekran tamamen gitti, görüntü alamaz hale geldim. Cihazda
Samsung s23 model telefonumu yaklaşık 10 santimetre derinlikte suya yalnızca 10 saniye kadar düşürmeme rağmen cihaz su a...ldı ve ön ve arka kameralarda sorun oluştu, ayrıca sim kartı da tanımamaya başladı. Suya bu kadar kısa süre ve bu kadar düşük derinlikte maruz kalmasına rağmen böyle ciddi bir soru
Samsung Q70A model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Evimde çamaşır makinesi, tablet,... televizyon, telefon dahil olmak üzere birçok üründe Samsung markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen televizyonumda ekranda bulanıklık ve t
2020 yılında, babam vefat etmeden kısa bir süre önce, üniversiteye başlarken ikiz kardeşimle birlikte kullanmamız için S...amsung Galaxy a31 model iki adet telefon satın aldı. Ancak benim cihazım daha garantisi dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Yetkili servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm ü
Yıllardır Samsung kullanıcısıyım. Her defasında farklı marka ile aynı anda çıkan telefonlar arasında geçiş kararsızlığı ...yaşayıp yine Samsung tercih eden bir müşteriyim. Temmuz 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung s23 Ultra cihazımın bataryasının şişme sorunu yaşadığını, Kayseri Park A
Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın iç katlanır ekranı, kronik hâle gelen görüntü ve renk bozulması arızası nedeniyle şimd...iye kadar yetkili serviste 3 kez garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Cihazın ekran arızalarıyla ilk olarak 24.01.2025 tarihinde tanıştım ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı iç
Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S23 model telefonumda batarya şişme problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 sene önce satın ...aldığım cihazımda, özellikle son yazılım güncellemelerinden sonraki 1–2 aylık süreçte şarjın çok hızlı tükenmesi ve yüzde 20 seviyesindeyken telefonun aniden kapanması gibi sorunla
21.03.2023 tarihinde Samsung Fold 5 katlanabilir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra iç ekranda hata olu...ştu ve telefonu İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, bunun üretim hatası olduğunu belirterek iç ekranı garanti kapsamında ücretsiz değiştirdi. Garanti devam ederke
2025 Kasım ayında Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda oluşan root arızası nedeniyle İstanbul’da Danıştek Samsung Yetk...ili Servisi’nde zorunlu olarak anakart değişimi yaptırdım. Bu süreçte Samsung firması arızaya ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmedi, garanti süresinin bittiğini öne sürerek yardım
Samsung Flip 6 model cep telefonumda ekran problemi yaşadığım için cihazı İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise tesli...m ettim. İnceleme sonrasında tarafıma, telefonun iç ekranının kırıldığı ve bu nedenle 16.270 TL masraf çıktığı bilgisi verildi. Ancak cihazın iç ekranının kırılmasına sebep olacak
06 Nisan 2026 tarihinde, Samsung marka Galaxy Note 10 model cep telefonumun bataryasının değiştirilmesi amacıyla cihazım...ı Samsung Avcılar Servis Birimi’ne teslim ettim. Teslimat sırasında cihazımın arka kapağında küçük bir deformasyon (estetik hasar) mevcut olup, bu durum teslim anında servis yetki
Android işletim sistemli telefonumdan Samsung Shop uygulamasına, iş ortağı portalı üzerinden giriş yaptığımda karşıma he...diye çarkı kampanyası çıktı. Çarkı çevirdiğimde, Samsung Galaxy s26 cihazlarında geçerli 5.000 TL rewards puan hediyesi kazandığıma dair bir kod verildi. Ardından sepetime Samsung
13.03.2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden Galaxy S26 Ultra modeli için ön sipariş oluşturdum. ...Sipariş esnasında kampanya kapsamında belirtilen Galaxy SmartTag2 ve ikili süper hızlı kablosuz şarj cihazı hediyeleri sepetime otomatik olarak eklendi ve sipariş özeti ekranında b
Samsung Galaxy S21 FE model telefonumu 12 Nisan 2022 tarihinde 8.977 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda Ekim ayı sonundaki... yazılım güncellemesinden hemen sonra ekranda bir adet düşey çizgi belirdi ve ekran kullanımı olumsuz etkilendi. Bu sorun üzerine hem Samsung yetkili servisine başvurdum hem de Sa
Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Galaxy s26 Ultra modeli için, cihaz satışa sunulmadan önce “ön kayda özel sürpriz ...hediyeler ve indirimler” ibaresini görerek ön kayıt oluşturdum. Bu kapsamda tarafıma özel kampanya, indirim veya bilgilendirme yapılacağı beklentisiyle e-posta adresimi ve istenen
"Baştabaşta Samsung çözüm ekibiekibi olmak üzere Bursa Bursa Samsung servis Servis Merkezi teşekkür teşekkür ediyorum ürünümün ekranı değiştirildi"
Samsung Note 20 Ultra telefonumu 9 Nisan 2022 tarihinde satın aldım, henüz ...4 yıl bile dolmadan cihazda çözülmeyen pek çok sorun yaşadım. Bu süre içind
Samsung S25 Ultra model telefonu yaklaşık dört ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ciddi bir ödeme yaparak aldığı...m bu telefonun fiyatında çok kısa süre içinde çok büyük bir düşüş yaşandı ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur etti. Yıllardır yeni çıkan Samsung telefonlarını ilk al
Samsung markasına duyduğum güvenin karşılığını, ciddi bir maddi kayıp yaşayarak aldım. Yeni çıkan S26 Ultra 1TB modelini... lansmanın ilk günü 114.000 TL ödeyerek ön siparişle satın aldım. Ancak Samsung Türkiye, markaya güvenip ilk günden sipariş veren bizler aleyhine olacak şekilde, henüz cihazı almam
"Samsung Türkiye pazartesi günü arayıp siparişimi iptal etti. Ve ücret iadesini gerçekleştirdi."
Samsung Online Mağaza üzerinden, Samsung Eğitim Desteği kapsamında 11 Mart gecesi 2 adet Samsung s26 Ultra 1 TB kobalt r...engi telefon için TR260311-21133626 numaralı siparişi verdim. Sipariş çok kısa süre içinde “sipariş alındı, onaylandı, hazırlanıyor, gönderilmeye hazır” aşamalarına geçti. Ödeme e
