to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Buds2 kulaklığım garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 ay kadar önce arızalandı ve çalışmamaya başladı. Toplamda iki kez yetkili servise başvurdum. Son gittiğimde sadece kulaklığın kendisi değiştirildi, ancak içinde bulunduğu şarj kutusu ve aksesuarları garanti kapsamında değiştirilmedi....
Yaklaşık 8 ay önce aldığım Samsung Galaxy Buds Pro 3 kulaklığımda önce karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşadım. 26 Ağustos’ta bu nedenle cihazı servise verdim ve kulaklıkların değiştiği söylendi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra, 22 Kasım’da bu kez sol kulaklık yaklaşık 1 dakika içinde aniden aşırı...
Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB cihazımda son güncellemeden sonra ciddi pil sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, şimdi pil çok hızlı bitiyor, yüzde 30’lardayken bir anda telefon kapanıyor. Şarja taktığımda yüzde 40 civarında kalıyor, telefonu kapatıp açtığımda is...
Samsung EP-P5400BBEGEU model şarj cihazını samsung.com.tr üzerinden satın aldım. Ancak Galaxy Watch saatimi bu cihazla şarj edemiyorum. Ürünün tasarımı saatle uyumlu olmadığı için saat şarja tam olarak oturmuyor. Saatin kordonu yukarı doğru kalktığı için saati yukarı itiyor ve şarj istasyonuna tam y...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Samsung Galaxy A70 cihazımda 2 ay önce klon IMEI sorunu yaşadım. Tarafıma bir SMS geldi ve bu mesajın ardından cihazım kullanıma kapatıldı, hattımı ve...
Shop.samsung.com.tr üzerinden 15–16 Aralık tarihlerinde toplamda yaklaşık 5 milyon tl tutarında Samsung Galaxy a56 telefon siparişi verdim. Verdiğim bu siparişler gönderilmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen iptal ve iade süreci başlatılmadı. Kartımın son ödeme günü geldiği için ekstreme yansıy...
Samsung Galaxy a24 model telefonumu yaklaşık 16 ay önce Samsun’daki Vodafone mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın kamerasına girdiğimde flaş hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonun fener özelliğini açtığımda ışık sorunsuz yanıyor ancak kamera uygulamasında flaş çalışmıyor. Farklı kamera uy...
Samsung Galaxy z Fold 7 cihazım için aldığım servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazı Türkiye’den yalnızca 26 gün önce satın aldım ve büyük bir özenle, hiçbir şekilde darbe almadan kullandım. Ancak bir sabah uyandığımda, iç ekranda katlanma yerinde kat izi şeklinde ...
Samsung Galaxy S22 128 GB cihazım, Android 16 güncellemesini yükledikten sonra aşırı derecede takılma ve donma yapmaya başladı. Kısa süre sonra bu donmaları, tamamen durduk yere gerçekleşen rastgele yeniden başlatmalar izledi. Süreç ilerledikçe telefon kendi kendine 10–15 kere art arda yeniden başla...
2025 yılında satın aldığım Samsung Galaxy A16 model telefonumda, aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında resimlerin üzerine kopyala–yapıştır yöntemiyle yazı ekleyemiyorum. WhatsApp’ta bir fotoğrafın üzerine yazı eklemek için resme dokunduğumda, normalde çıkması gereken kopyala, yapıştır gibi hiçb...
Samsung Türkiye tarafından defalarca mağdur edildim ve artık servisin cihazımı düzgün tamir edeceğine hiçbir şekilde güvenmiyorum. Galaxy Z Fold 5 cihazımı ilk gönderdiğimde, garantili ürüne 'kullanıcı hatası' denilerek 20.000 TL istendi. Dilekçeler, telefon görüşmeleri ve yoğun uğraşlar sonucunda t...
2018 yılının Haziran ayında Samsung Galaxy Book w620 model tablet bilgisayar satın aldım. Cihazla birlikte kullanılan orijinal klavye ve kılıf (bağlantılı aksesuar) arızalandı ve yaklaşık 2 yıldır bu aksesuar için yedek parça temin edilemiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
27.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra telefonda su/nem algılandı uyarısı almaya başladım. Samsung online destek ile görüştüğümde cihazı servise göndermem istendi, ancak işim gereği bir süre gönderemedim. Bu süre...
Samsung Galaxy TAB a9+ tabletimi şarj almama sorunu nedeniyle geçen hafta cumartesi günü İstanbul Maltepe’deki yetkili servise verdim. Cihazım perşembe günü tarafıma geri gönderildiğinde şarj sorunu giderilmiş görünüyordu ancak bu kez tabletin kasasında ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Tabletin ...
Samsung Galaxy TAB a9+ tabletimi 2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan online olarak satın aldım. Tableti alalı daha bir ay bile olmamasına rağmen, özellikle herhangi bir uygulama açmaya çalıştığımda cihaz sürekli donuyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe bu kadar sık donma pro...
Samsung S20 FE model akıllı telefonum ile yurt dışında bulunduğum süre boyunca hiçbir şekilde SMS alamamaktayım. Aynı operatörü kullanan veya aynı bölgede bulunan diğer kişiler, Wi-Fi üzerinden ya da normal roaming bağlantısı ile SMS alabilirken, benim cihazımda bu işlem gerçekleşmemektedir. Cihaz ü...
Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar’dan bugün Samsung Galaxy s25 Edge model telefonu yaklaşık 58.089 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Cihazı eve gelip saat 18.00 civarında şarja taktığımda telefon anormal derecede ısındı, bir süre sonra ise tamamen şarj almamaya başladı ve bataryası da çok hızlı...
Samsung Galaxy TAB a9 Plus tabletim şarjı bittiği için kapandı ve tekrar şarja takmama rağmen bir daha açılmadı. Yaklaşık 1 saattir şarjda olmasına rağmen ekranda herhangi bir ibare, ışık ya da tepki yok, cihaz tamamen tepkisiz durumda. Tableti Trendyol üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Buna...
Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy a16 model telefonumda birkaç gündür kamera ile fotoğraf veya video çekmek istediğimde flaş hiç açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, son birkaç gündür flaşın tamamen devre dışı kalması beni rahatsız ediyor. Cihazı Ankara’da satın aldım ...
"Bugün yetkili bir arkadaş aradı. Çözüm olarak birçok öneri de bulundu. En önemlisi güncelleme bekleyen uygulamaları kontrol etmem gerektiği ve gereksiz uygulamalarımı silmem önerildi. Teşekkür ederim"
Samsung Galaxy s23 telefonumda uzun zamandır ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Gereksiz uygulamaları silmeme rağmen özellikle Instagram kullanırken, ...
Samsung Galaxy Tab S10 FE model tabletimi yaklaşık üç ay önce satın aldım ve o günden beri devam eden, son dönemde ise iyice artan bir sorun yaşıyorum. Cihazın ekranı durduk yere aniden kapanıyor ve kendi kendine, tamamen rastgele şekilde, yaklaşık 2 ila 4 dakika sonra tekrar açılıyor. Başlarda bu ...
22/10/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s25 fe model sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri en ufak bir işlemde bile ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Kısa bir video izlerken, küçük boyutlu oyunlar oynarken, sadece fotoğraf çekerken ya da gönderirken bile cihaz...
Samsung Galaxy s22 cihazım Android 16 güncellemesini yaptıktan sonra pil performansı ciddi şekilde bozuldu. Güncellemeden önce günü rahatça çıkarabilen telefonum artık normal kullanımda bile günde 3 kez şarja takmak zorunda kalacak duruma geldi. Cihazda arka planda çalışan uygulamaları kısıtlama, f...
