
Müşteri Hizmetinin Üstünlük Taslayan Tutumu Ve Anketin Engellenmesi
Samsung Galaxy A11 telefonumla ilgili bugün saat 15:00 civarında Samsung müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, temsilcinin tutumu ve çağrı süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Telefona çıkan kişi kendisini isminden önce “uzman” olarak tanıtarak üstünlük kurmaya çalıştı, soruma net...
Samsung Galaxy S22'de Ödeme Yöntemi Ekleyememe Sorunu

Samsung Galaxy s22 cihazımda, 23 Şubat 2026 tarihinden itibaren Galaxy Store üzerinden banka kartı eklerken sürekli olarak “muhtemel dolandırıcılıktan korumak için reddedildi” hatası alıyorum. Her ödeme yöntemi ekleme denememde aynı uyarı çıkıyor ve herhangi bir ödeme yöntemi ekleyemediğim için mağd...
Yeni Samsung Tabletimde İki Parmak Algılama Sorunu Oyun Deneyimini Bozuyor

Vodafone'dan üzerine aldığım Samsung Galaxy Tab SM-X130 model tabletimde oyun oynarken dokunmatik ekranda iki parmak algılama sorunu yaşıyorum. Cihazı yaklaşık üç gün önce aldım ve sorun son iki gündür aynı şekilde devam ediyor. Oyunlarda iki parmakla işlem yapmam gerektiğinde ikinci dokunuş geç al...
Tablet Dokunmatik Ekranda Çoklu Dokunuş Çalışmıyor Ve Oyun Deneyimi Bozuluyor

Yaklaşık 3 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB 11 SM-X130 model tabletimde dokunmatik ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle PUBG oynarken hareket tuşuna sürekli basılı tutarken aynı anda dönme veya ateş etme tuşuna bastığımda, parmağım hâlâ hareket tuşunun üzer...
Samsung Galaxy Buds 3 Pro Kulaklık Düşme Sorunu Kullanım Konforunu Bozuyor

5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden pye2026000003804 fatura numarası ile Samsung Galaxy Buds 3 Pro satın aldım. Ürünün ses kalitesi, tasarımı ve anc özellikleri oldukça başarılıdır. Ancak kulaklığın ergonomisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz, tüm başlık seçeneklerini denememe ra...
Galaxy A06 Donma Ve Kendi Kendine Tıklama Sorunu

Samsung Galaxy A06 cihazımı aldığım günden bu yana telefonda sürekli donma, kasma ve kendi kendine bir yerlere girme sorunu yaşıyorum. Uygulamalarda gezinirken, sosyal medyada dolaşırken, oyun oynarken ya da telefon sadece açık dururken bile cihaz takılıyor, geç tepki veriyor ve ekranda istemediğim ...
Samsung Galaxy S22 Batarya Şişmesi Garanti Dışı Destek Reddedildi
Samsung Galaxy s22 model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Garanti süresi Temmuz 2025’te bitmesine rağmen, telefonuma hiçbir darbe almamasına karşın yaklaşık bir gündür bataryasının şiştiğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de cihazı sağlıklı kullanmamı en...
Kaybolan Tablet Kalemi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Galaxy TAB s9 fe tabletimi yaklaşık bir ay önce kullanırken tabletle birlikte kutudan çıkan kalemimi kaybettim. Tabletle beraber verilen bu kalemin, ürünün ayrılmaz bir parçası olduğunu düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. Samsung’dan, mümkünse garanti kapsamında ya da herhangi bir ek ücre...
Galaxy A17 Oyun Performansında Sürekli Kasma Ve Çökme Sorunu

Samsung Galaxy a17 cihazımda yaklaşık son 1 aydır oyun oynarken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Telefonda açtığım tüm oyunlarda kasma oluyor ve oyunlardan sürekli atıyor, bu yüzden telefonu oyun için verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar cihazı servise verme veya Samsung müşteri hizmet...
Samsung Galaxy Buds 3 Pro Pil Performansı Hayal Kırıklığı

Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve özellikle pil performansı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Günlük kullanımımda aktif gürültü engelleme (anc) kapalıyken bile şarjı ortalama 4 saat civarında dayanıyor. Anc özelliğini açtığımda ise kullanım sür...
Sürekli Ekran Arızası Nedeniyle Tablet Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy Tab A9+ tabletimi, kapanıp açılma sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra bir süre sorunsuz kullandım ancak aynı problem bu kez ekranla ilgili olarak tekrar ortaya çıktı. Şu anda tablette ekran zaman zaman tamamen gidiyor, ç...
Tokat Teknosa Personelinin Kaba Ve Soğuk Davranışı

21.01.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Tokat merkezde bulunan Teknosa mağazasına Samsung Galaxy a56 model telefona bakmak için gittim. Mağazada Samsung telefonlarla ilgilenen görevli, bize karşı son derece ters bir üslup kullandı ve ilgisiz davrandı. Müşteri olarak soru sormamıza ve ürünlere bakm...
Hesabımda Yetkisiz Giriş Uyarısı Nedeniyle Oyun İçi Alışveriş Yapamıyorum
Samsung Galaxy S20 FE cihazımda yaklaşık bir haftadır Galaxy Store üzerinden indirdiğim bir oyunda oyun içi alışveriş yapmak istediğimde “Hesabınıza yetkisiz giriş tespit edildi, ödeme yöntemi durduruldu” şeklinde bir hata alıyorum. Ödeme yöntemlerimi değiştirmeme ve farklı kredi kartları denememe r...
Şarj Sırasında Pil Yüzdesi Ani Dalgalanma Ve Garanti İnceleme Talebi

Samsung Galaxy s23 cihazımı 16 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır oldukça dikkatli şekilde kullanıyorum. Cihazım yeni sayılmasına ve orijinal şarj aleti dışında hiçbir şey kullanmamama rağmen son 1–2 haftadır şarj konusunda ciddi problemler yaşamaya başladım, özellikle bugün bu...
Galaxy Store’da Kart Kayıt Hatası Çözülmedi

Samsung marka Galaxy a15 cihazımda bulunan Galaxy Store uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kart kayıt sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yöntemi eklemek istediğimde her defasında “kayıt tamamlanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kart ekleyemiyorum. Bu süre içinde QNB, Ak...
Suya Dayanıklı Samsung Galaxy Watch 5 Pro Saatimin Garanti Dışı Reddi

Samsung Galaxy Watch 5 Pro Bluetooth akıllı saatimi, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadığı için 13 Şubat Cuma günü servise gönderdim. 16 Şubat Pazartesi günü “sorun yok, saat çalışıyor” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak saat kısa süre sonra tekrar kapandı ve yine açılmadı. Bunun üzerine...
Samsung Galaxy Tab A9+ Tabletin Siyah Ekran Sorunu Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde 6.543 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy Tab A9+ tablet, kurup kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir sorun çıkarıyor. Tablet durup dururken aniden siyah ekrana düşüyor, yeniden başlatmaya çalıştığımda da ekran kapalı kalıyor; yan tuşlarla bi...
Samsung Galaxy Z Flip 6 Telefonunda Ekran Bozulması Ve Ücretli Değişim Reddi

01.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Piazza şubesinden 52.999 TL ödeyerek Samsung Galaxy Z Flip 6 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra iç ekranda ufak bir kabarcık fark ettim, önemsemeden kullanmaya devam ettim; ancak zamanla bu deformasyon büyüdü. 24.05.2025 tarihind...
Samsung Wallet Kayıt Sorunu Kimlik Bilgileri Doğrulanamadı

Samsung Galaxy Watch Ultra cihazımda Samsung Wallet uygulamasına kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden kayıt olmaya çalıştığımda ekranda “Kişi bilgileri doğrulanamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle Samsung Wallet’a kayıt işlemini tamamlayamıyo...
Samsung Galaxy S22 Ana Kart Arızası Ve Aşırı Yüksek Değişim Ücreti

Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Samsung Galaxy S22 telefonum, Ocak 2026 itibarıyla ana kart arızası verdi. Cihazım bugüne kadar hiç darbe almadı, sıvı teması yaşanmadı ve herhangi bir onarım görmedi. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ana kart arızası yaşamak, üst segment bir telefondan beklemed...
Ekran Camı Değişimi Sonrası Anakart Yanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

16.02.2026 tarihinde Konya Karatay Akçeşme Mahallesi’nde bulunan Güven Elektronik’e Samsung Galaxy 21s marka telefonumu ekran camı değişimi için götürdüm ve bu işlem için 700 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası telefonda sorun yaşayınca tekrar dükkâna gittiğimde, telefonun anakartının yandığını ve bunun ...
Yazılım Güncellemesi Sonrası Şarj Ve Pil Düşüşü

Samsung Galaxy Tab A11'de Isındığında Çift Tıklama Sorunu Ekranı Bozuyor

Samsung Galaxy Tab A11 cihazımı kutusunu açtığım ilk andan beri dokunmatik ekranında çift tıklama sorunu yaşıyorum. Cihaz az bir süre ısındığında ekrana yaptığım tek dokunuşları sanki iki kez dokunmuşum gibi algılıyor ve bu durum hem kullanım deneyimimi bozuyor hem de cihazdan aldığım verimi ciddi ş...




