to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A15 telefonumda yüklü olarak gelen App Cloud uygulamasının İsrail bağlantısı olduğunu öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Uygulamayı telefondan kaldırmak istediğimde ise hiçbir şekilde silemiyorum; sistem uygulaması olarak tanımlandığı için kullanıcı olarak müdahale edemiyo...
"Samsung Genel müdürl7ğünden Sn. Emre beye verdiği destek ve kurumsal anlayıştan dolayı teşekkür ediyoruz."
Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Galaxy Buds Core kulaklığımı kutusundan çıkarıp denediğimde, sol kulaklığın hiçbir şekilde bağlanmadığını fark ettim. Sağ kulaklık sorunsuz olarak cihaza bağlanırken, sol kulaklık ne görünüyor ne de bağlantı kuruyor. Sorunu çözmek i...
09 Kasım 2025 saat 07:11’de Samsung Store üzerinden TR251109-42918799 numaralı siparişi verdim. Ödeme alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 6 gün önce mağaza tarafından aranarak sürecin incelendiği, 2 gün önce ise para iademin yapılacağı ve işlemin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Bu...
29 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s4 model telefonun şarjı, ilk günden itibaren çok hızlı bir şekilde bitiyor. Cihazı alalı henüz bir ay bile olmadı ve bu süre boyunca şarjın çabuk tükenmesi sorunu her kullanımda devam etti. Yoğun kullanım olmamasına rağmen tam şar...
Samsung Galaxy TAB 11 Ultra cihazımın s Pen ucu 01.07.2025 tarihinde kırıldı. Cihazı ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığım için, çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine iki-üç hafta sonra ulaşabildim. Bana, s Pen ucu değişimi için bhd İletişim An...
Samsung UE 50nu7400 model televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce görüntüde yatay çizgiler oluşmaya başladı ve sorun giderek arttı. Bunun üzerine Samsung Türkiye WhatsApp Destek Merkezi’ne başvurdum. Sorunun panel arızası olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, yetkili servis yönlendirildi ve adresime geldi...
3 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından 74.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazım 3 Ekim 2024 tarihinde bir anda kapandı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün Tarsus Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönd...
18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından 66.599,10 TL ödeyerek Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, kamera çekim kalitesinin beklediğimden çok düşük olduğunu fark ettim. Çektiğim tüm fotoğraflarda sürekli olarak b...
Temmuz sonunda satın aldığım Samsung z Flip 6 model cihazımda, yaklaşık bir hafta önce ekranın katlanma kısmına yakın bir bölgede siyah bir leke oluştu. Kısa bir süre sonra bu lekenin üzerinden geçen yatay beyaz bir çizgi de belirdi. Cihazımı dikkatli kullanmama ve herhangi bir darbe almamasına rağm...
Samsung Galaxy s24 Plus model telefonu 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak cihazın şarjı, normal kullanımda bile 1 gün bile dayanmıyor ve her gün bu sorunu yaşıyorum. Telefonu ilk kurduğumdan beri gerekli güncellemeleri yaptım ve pil tasarrufu gibi ayarları da denedim, ancak herhan...
31.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden iki adet Samsung Split klima satın aldım ve “Temmuz'25 Split Klimalarda İkili Alıma Galaxy a16 5g (256 GB) Telefon Kazanma Fırsatı” kampanyasından yararlandım. Faturamı da elimde bulunduruyorum. Kampanya kapsamında hediye olarak gönderilecek telefon önce kargoya...
9 Kasım’da Samsung Vialand Bayii’nden sıfır olarak aldığım QE77S90FAE model televizyonum, kutulu ve kapalı şekilde teslim edildi. Yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Rapor tuttular. Ardından tekrardan gelip resim çektiler. Kutu köpükleri vs. 154.150 TL olarak ödedim. ...
Samsung Galaxy a26 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazı alalı henüz 2 ay oldu. Cihaz garanti kapsamında. Ancak, cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle sistem güncellemesinden sonra batarya ve şarj konusunda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Üründe vaat e...
16.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Ancak Skoda Superb marka aracımda ne kablolu ne de kablosuz şekilde Android Auto bağlantısı kuramıyorum. Aynı araçta daha önce kullandığım s20 fe modelinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu sorunla ilgili Samsun...
16.09.2025'de N11 Cep-Hane Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy s25 Plus 12/256 GB Siyah modelini 51.989 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşık bir ay sonra, ekranın orta kısmında (parmak izi sensörü bölgesinde) bastırdığımda “çıt çıt” şeklinde rahatsız edici bir mekanik ses geldiğin...
"Çağrı merkezine ulaştım. Sorunu bildirdim. En yakın servis merkezine yönlendirdiler. (Kargo ile de hizmet alınabiliyor. Yakındı kendim götürdüm.) 1 saat gibi kısa bir sürede cihazın tüm sorunları çözüldü. Samsung'a ve Pendik Samsung Yetkili Servis tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Herkes işini özveri ile yaptı."
11.07.2025 tarihinde hepsiburada.com uygulanası üzerinden ve Hepsiburada satıcılı olarak Samsung Galaxy s24 telefon aldım. Memnuniyetle kullandığım ci...
Marka/Model: Samsung z Flip 5 Sorun: Cihazın ekran katlama yerinde çizgi oluştu; kapanan uçlardaki çıtalar düştü. Aynı sorunları daha önce de yaşadım ve cihaz 3 kez servis gördü. Süreç: - 2025-01-30’da Samsung Yetkili Servis (Mecidiyeköy/İstanbul) ekran şikayetiyle başvurdum; ekran ve kasa değişti...
Marka: Samsung Model: Galaxy s25 fe Satın alma yeri: Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar Satın alma tarihi: 09.10.2025 Ürünü satın aldığım günden bu yana cihaz aşırı ısınıyor ve batarya çok hızlı tükeniyor. Sorun belirli bir kullanımda değil, normal kullanımda dahi sürekli şekilde ortaya çıkıyor ve g...
10.11.2025 tarihinde Düzce Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu 54.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri, arka üst bölümünde neredeyse her programda belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Özellikle oyun oynamadığım ve telefonu şarjda kul...
09.11.2025 tarihinden beri Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda Samsung Account’a bağlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Eski numaram artık kullanımda olmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve yedekleme, bulut, yapay zeka gibi birçok özelliği kullanamıyorum. E-posta adresim doğru olması...
"Teşekkürler"
Samsung s24 fe model telefonu 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra, sesimin karşı tarafa kesik kesik gitmesi sorunu ...
Samsung Galaxy s25 lacivert renk telefonumu 2. El olarak, 3 aylıkken İstanbul Sancaktepe’de satın aldım. Şu anda cihaz toplamda 4 aylık olmasına rağmen, kasada ve çerçevede nokta nokta soyulmalar oluştu. Ayrıca arka kasada lekeler mevcut ve ışık tutulduğunda bu lekeler belirgin bir şekilde parlıyor....
Samsung Galaxy a56 5g 256 GB model telefonumu dün Hepsiburada üzerinden satın aldım. PUBG Mobile oyununda bu cihazın 90 FPS desteği olmasına rağmen, oyun maksimum 60 FPS ile sınırlı kalıyor. Diğer oyunlarda yüksek grafik ve performans alabiliyorum, ancak özellikle PUBG Mobile’da 60 FPS ile kısıtlanm...