to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Galaxy Buds Core'un Sol Kulaklığı Bağlanmıyor, Değişim Veya İade Talebi
Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Galaxy Buds Core kulaklığımı kutusundan çıkarıp denediğimde, sol kulaklığın hiçbir şekilde bağlanmadığını fark ettim. Sağ kulaklık sorunsuz olarak cihaza bağlanırken, sol kulaklık ne görünüyor ne de bağlantı kuruyor.
Sorunu çözmek için Bluetooth’u kapatıp açma, kulaklıkları sıfırlama, uygulama üzerinden yeniden eşleştirme ve farklı cihazlarla deneme dahil olmak üzere tüm temel adımları denedim ancak sol kulaklık hala bağlanmıyor. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıktığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek, sorunun durumuna göre değişim ya da iade işlemlerinden birinin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede geri dönüş sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
