Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 Ultra'da Ciddi Kamera Sorunları Ve İade Talebi

18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından 66.599,10 TL ödeyerek Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, kamera çekim kalitesinin beklediğimden çok düşük olduğunu fark ettim. Çektiğim tüm fotoğraflarda sürekli olarak bulanıklık, düşük çözünürlük, renk bozukluğu ve odaklanma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar, farklı ışık koşullarında veya farklı modlarda denememe rağmen her zaman devam ediyor.

Her çekimde istediğim kalitede fotoğraflar çekemediğim için telefonu aldığımıza pişman olduk.

Telefonumun garantisi devam etmekte ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya Vatan Bilgisayar ile iletişime geçmedim, çünkü ürünün sıfır ve bu kadar yüksek fiyatlı olmasına rağmen bu kadar temel bir sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: spr26649406.