to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinden beri Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda Samsung Account’a bağlı cep telefonu numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Eski numaram artık kullanımda olmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve yedekleme, bulut, yapay zeka gibi birçok özelliği kullanamıyorum. E-posta adresim doğru olmasına rağmen, numara değişikliği için yaklaşık iki hafta beklemem gerektiği ve başka bir doğrulama yöntemi sunulmadığı söylendi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebin alınmasından sonra teyit ve onay sürecinin yaklaşık 2 hafta sürdüğü ve bu süreç tamamlandığında bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre boyunca hesabıma erişim sağlayamıyor ve cihazın önemli özelliklerinden faydalanamıyorum.
Alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve sürecin daha hızlı tamamlanmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy S24 FE cihazımda kullandığım Samsung Account hesabımda numara değişikliği yapmak istedim. Yeni numaramı tanımlamak için başvurduğumda, bana 2 haftalık bir bekleme süresi olduğu bildirildi ve bu süre boyunca telefonumla ilgili yedeklerime ve önemli dosyalarıma erişemeyeceğim belirtildi...
Galaxy S25 Ultra cihazımda Samsung hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3-4 yıldır, numara değişikliği nedeniyle iki adımlı doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durumdan dolayı yedeklerime ulaşamıyor ve önemli verilerime erişemiyorum. Samsung müşteri ...
Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımda, eski numaram olan 0543 1xx 74 X4 ile kayıtlı Samsung Account hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Numaram değişti. Eski numarama kod gönderiyor. Numara değişikliği için bir seçenek düşünmemişler olaya bakar mısınız? Haydi Telefon yok maile gönder kodu bu...
Merhaba, Samsung S24 Ultra telefonum var. Account doğrulama kodu gelmiyor. Samsung account ta eski numaram kayıtlı olduğu için mesaj eski numarama gidiyor. Samsung account giriş yapamıyorum. Numarası değiştirmek ya da silmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve durumun çözüme ulaştırılmasını arz ediy...
Samsung S20 Ultra telefonumu kaybettikten sonra yeni S23 Ultra aldım ve Samsung hesabıma giriş yaparak hem eski telefonumdaki verileri yedeklemek hem de ayarları yapmak istedim. Ancak hesabıma giriş yaparken kaybettiğim telefona gönderilen doğrulama kodunu istedi. Bunun üzerine Samsung destek ekibi...
Yorumlar