Samsung Telefon alınmaz

İki ay önce Samsung Galaxy a17 model telefonu mağazadan satın aldım. İlk günden itibaren konuşma ve benzeri etkinlikler sırasında cihazın hoparlöründen cızırtı gelmekteydi. Bir yedek telefon edindikten sonra cihazı yetkili teknik servise gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Yetkili servis, cihaz...

Dün satın aldığım Samsung TAB s10+ cihazımla birlikte gelen şarj kablosu çalışmıyor. Cihazı aldığım ilk günden beri kablo hiçbir şekilde şarj etmiyor. Aynı cihazı başka bir şarj kablosuyla denediğimde sorunsuz şekilde şarj oluyor, yani sorun tamamen kutudan çıkan kabloda. Garanti belgem mevcut, anca...

Samsung Galaxy s21 fe model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazımın şarjı çok hızlı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca zaman zaman hafif bir ağırlaşma da oluyor, ancak ana problem şarj ile ilgili. Sorun ilk aldığım zamandan beri kısmen...

10.12.2023 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Flip z5 model telefonumda, aldığım günden bu yana sürekli problemler yaşıyorum. Cihazı toplamda 5 defa servise götürdüm. Telefonla konuşurken sürekli ses kesilmesi sorunu devam ediyor. Ayrıca bir defasında ekran kendi kendine karardı ve servise götür...

5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Samsung Galaxy a36 model telefonumda, ürünü ilk açtığım andan itibaren en basit işlemlerde dahi sürekli ve ciddi bir ısınma problemi yaşamaktayım. Telefonu dün aldım ve daha ilk dakikadan itibaren ısınma sorunu başladı;...

Samsung Galaxy Buds Core kulaklığı yaklaşık 2-3 hafta önce İstanbul Optimum AVM Medya Markt mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sağ kulaklık hiç şarj olmuyor. Farklı şarj cihazları denedim, kulaklığı sıfırladım ve kutuyu temizledim ancak sorun düzelmedi. Garanti belgesi ve faturam mevcut. ...

Samsung TAB a9 Plus tabletimde bugün (05.11.2025) One uı 8 güncellemesinin yayınlanmasını bekliyordum, ancak güncelleme hala cihazıma ulaşmadı. Aynı sorunu daha önce One uı 7 güncellemesinde de yaşamıştım. Tabletimi Türkiye’de kullanıyorum ve güncellemeyi Ayarlar > Yazılım güncelleme adımlarını t...

20.08.2025 tarihinde Samsung NV70H7786ES model fırınımda sabah kalktığımda hiçbir ışık yanmadığını ve fırının çalışmadığını fark ettim. Samsung Edirne Yetkili Servisi’ni aradım, servis defalarca gelerek deneme yanılma yöntemiyle parça değişimi yaptı fakat sorunu çözemedi. Sonrasında fırını servise a...

Samsung Galaxy s24 model telefonumu 2 gün önce Hepsiburada üzerinden İzmir’e teslim alarak satın aldım (Sipariş No: 450 882 512 6). Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak bataryası çok hızlı tükeniyor ve sürekli olarak ısınıyor. Bu sorunlar, telefonu normal kullanımda dahi sürekli olarak yaşanıyo...

Ailem tarafından 12 Mart 2025 tarihinde doğum günü hediyesi olarak alınan Samsung Watch 7 44mm model saatimi yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce saatin kasasında dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Ardından, kolumda saat varken ...

Aylardır Galaxy Store üzerinden Genshin Impact, Star Rail gibi oyunlarda uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Satın alma denemelerimde sürekli olarak “Satın alma işlemi tamamlanamıyor. Hesabınıza yetkisiz giriş tespit edildi. Bilgilerinizi korumak için ödeme durdurulacak.” şeklinde b...

02/10/2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a17 model cep telefonu satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 15.368 TL olarak gerçekleştirdim. Cihazı teslim aldıktan sonra herhangi bir sorun fark etmedim, ancak eve gidip sim kartımı taktıktan sonra telefonun kasasında ya...

Samsung Z Fold 6 model cihazımda, 23 Ekim'den itibaren iç büyük ekranda tam katlama noktasından aşağıya doğru uzanan siyah bir çizgi oluştu ve sonrasında sol taraf tamamen rengini kaybetti. Ayrıca, yaklaşık 4 aydır iç büyük ekranda hem üstten hem alttan katlama noktalarından hava alıp ekran yapışıkl...

Samsung Galaxy m51 model telefonumu aldığım ilk aydan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın arka kapak boyası, hiçbir kimyasal kullanmamama rağmen kısa sürede soyuldu ve ekranda piksel ölümü nedeniyle çizgi oluştu. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bi...

01.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan kredi kartı ile tek slip olarak satın aldığım Samsung a36 model telefonun kamerasında, aldığım günden beri sürekli kasma ve donma problemi yaşıyorum. Kamera uygulamasını açtığımda görüntü donuyor ve düzgün bir şekilde fotoğraf veya video çekemiyorum. Faturam...

Samsung A36 model telefonumu yaklaşık 1.5 ay önce Maltepe Asya İletişim’den 18.000 TL’ye satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, telefonun kamerasında zaman zaman perdelenme sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca, şarjı normalden hızlı tükeniyor ve bazı zamanlar şarja takmama rağmen cihaz şarj o...

Samsung pişmanlıktır Samsung'un müşteri hizmetleri ve çözüm süreci ve ekibi daha bugün pişmanlıktır. Samsung mağazasından 3 gün önce peşin ödeme ile aldığım S25 Ultra model telefonumda, ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri galeride fotoğraflara bakarken ekranın üst kısmında beyaz bir alanda titr...

Samsung Galaxy z Flip 7 model telefonu yaklaşık 2-3 ay önce, çıktığı gibi eşime hediye olarak aldım. Telefonu kullandıkça aşırı ısınma ve tuş kilidi açma/kapama tuşunda zor basılma problemleri ortaya çıktı. Bunun üzerine 1.11.2025 tarihinde Kadıköy Samsung yetkili servisine garanti kapsamında teslim...

Yaklaşık 16 yıldır Samsung markasına sadık bir kullanıcıyım. Eşim ve çocuklarımın telefonları da dahil olmak üzere ailece Samsung ürünlerini tercih ediyoruz ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt şubesinden satın aldığım ...

Samsung Galaxy a36 5g model telefonumu yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone’dan taksitli olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ön kamera kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Aradan zaman geçtikçe kasasının da ekranın yükseleceği şekilde yamuk olduğunu gördüm. Telefonun kasasında benim sebep...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda, bugün yapılan güncellemeden sonra cihazım şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 5 saattir orijinal şarj aletiyle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor. Aynı şarj aletini başka telefonlarda denedim ve sorunsuz çalışıyor, yani sorun tamamen cihazda. Kendi imkanla...

20.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB 10 fe model ürünü, sipariş numarası TR251028-36720518 ile satın aldım. Siparişi yanlış telefon numarası ile verdim ve ürünü iade etmek istediğimi üç kez Samsung yetkililerine bildirdim. Buna rağmen, teslimat tarihini 03.11.2025 olarak belirtmiş olmama rağmen ü...