to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy TAB 11 Ultra cihazımın s Pen ucu 01.07.2025 tarihinde kırıldı. Cihazı ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığım için, çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine iki-üç hafta sonra ulaşabildim.
Bana, s Pen ucu değişimi için bhd İletişim Ankara yetkili servisinde toplamda 580 TL ücret talep edildi. Sadece kalem ucu 100 TL iken, işçilik ücreti olarak ek 400 TL yansıtıldı ve toplamda çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Üstelik bu işlem garanti kapsamına alınmadı. Talep edilen bu ücreti ödemedim.
Samsung’dan beklentim, s Pen ucu değişimi için daha makul ve adil bir fiyat politikası uygulanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
29.07.2024 pazartesi Samsung s22 Ultra telefonumun ekranı kırıldı. Hemen Samsung müşteri hizmetleri ve destek ile iletişime geçtim ve Ankara BDH Bilişime göndermem gerektiği söylendi. Güzelce paketleyip Tokat Yurtiçi Kargo ile gönderimi sağladım. 30unda verdiğim kargo 31.07.2024 öğle saatlerinde ell...
Samsung TAB s6 Lite cihazımın kalemi, çok ufak bir darbe sonucu yere düştü ve ucu kırıldı. Bu, aynı sorunla ikinci karşılaşmam; daha önce de kısa mesafeden düşme sonucu kalem ucunda hasar oluşmuştu. Her iki durumda da kalem düzgün şekilde yazmıyor ve ekranda algılama sorunu yaşıyorum. Cihazı Trendy...
Samsung TAB S6 Lite cihazımla birlikte gelen s Pen’in ucu, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından birkaç gün önce kırıldı. Kırılan uç kalemin içinde kaldığı için yedek uç gönderilmesi benim sorunumun çözümü olmayacak. Ürünün garantisi hala devam etmekte ve cihazımı Vatan mağazasından satın aldım. Bu k...
Yorumlar