Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 FE'de Ciddi Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

15 Kasım 23:24
626

Samsung s24 fe model telefonu 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra, sesimin karşı tarafa kesik kesik gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle telefonu Eskişehir Vatan Bilgisayar şubesine, faturasıyla birlikte (Fatura No: esk20250000028227) teslim ettim. Onlar da cihazı Samsung servisine gönderdiler.

Servisten iki gün sonra “cihazda sorun yok” şeklinde bir dönüş yapıldı ve telefonum, kutusundaki isim iğnesi bile kaybolmuş şekilde bana geri gönderildi. Oysa ben, daha üç günlük bir cihazda yaşadığım bu sorun nedeniyle para iadesi değil, değişim talep etmiştim. Ancak hiçbir sorun yokmuş gibi işlem yapıldı ve cihazımda hâlâ aynı problem devam ediyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve mağduriyetim giderilmedi.

28.000 TL ödediğim bir telefonu üç gün içinde keyfimden servise göndermem mümkün değil. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Samsung gibi bir markaya bu yaklaşım yakışmıyor.

Serhat
17 Kasım 20:30

Turkcell ile sim ayarı yapıldı, sim değişikliğine rağmen hiçbir düzelme yok. Telefonun anakartı sıkıntılı büyük ihtimalle. Samsung shop'dan şubat 2024'de ön siparişle iki adet s24Plus aldım, s20+ A72 sürekli Samsung kullandım. İade ya da değişik konusunda yardım rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mestcan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Telefon Sürekli Arıza Çıkarıyor, Çözüm Yok!

Mestcan
04 Haziran 16:17
4.982

Sıfır Telefonumda Şebeke Sorunu, Servisten Ve Satıcıdan Çözüm Yok!

Mesut
20 Ekim 18:58
1.622

Samsung S24 Plus Ses Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Samet
10 Ocak 14:18
4.076
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 Fe Sürekli Pin Kodu İstiyor Servis Sorunu Çözmüyor

Muhammed
22 Ağustos 22:11
2.908

Samsung S24 FE Cihazında Sürekli Isınma, Dokunmatik Ve Pil Sorunları Yaşıyorum

Bayram
30 Ağustos 15:58
2.910
Benzer Şikayet Yaz