Yeni Alınan Galaxy A26'nın Şarjı Hızla Bitiyor, Sürekli Şarja Takmak Zorunda Kalıyorum

Samsung Galaxy a26 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazı alalı henüz 2 ay oldu. Cihaz garanti kapsamında. Ancak, cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle sistem güncellemesinden sonra batarya ve şarj konusunda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Üründe vaat edilen şarj dayanıklılığı ve ekran süresi kesinlikle yok. Ekran sürem çok fazla olmamasına rağmen, telefonu her gün iki kere şarja takmak zorunda kalıyorum.

Bu sorun her gün düzenli olarak tekrarlanıyor ve cihazı daha verimli kullanmamı engelliyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm yöntemi denemedim ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünü Trendyol’dan aldım ve fatura numaram TYS2025024569857’dir.

Cihazımın batarya ve şarj performansının incelenmesini, gerekirse yazılım güncellemesiyle ya da donanım kontrolüyle sorunun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.