Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Galaxy S25 FE Aşırı Isınıyor Ve Batarya Hızla Bitiyor

profile
16 Kasım 2025 22:03
6.205

Marka: Samsung
Model: Galaxy s25 fe
Satın alma yeri: Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar
Satın alma tarihi: 09.10.2025

Ürünü satın aldığım günden bu yana cihaz aşırı ısınıyor ve batarya çok hızlı tükeniyor. Sorun belirli bir kullanımda değil, normal kullanımda dahi sürekli şekilde ortaya çıkıyor ve günlük kullanımımı önemli ölçüde olumsuz etkiliyor.

Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım. Yeni alınan bir üründe bu sorunların hiç yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Talebim, cihazın ayıplı olduğu değerlendirilerek değişiminin yapılması veya ücret iadesinin sağlanması yönündedir.

Sürecin hızlıca incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 00:13

09.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar’dan Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, gün içinde çok fazla kullanmamama ve oyun oynamamama rağmen telefonum sürekli olarak aşırı ısınıyor ve şarjı normalden çok daha hızlı bitiyor. Bu sorun her gün ve her durumda devam ediyor.

Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 36.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazda yaşadığım sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 11:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Kasım 2025 10:45

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefon S25 Plus'ta Aşırı Isınma Sorunu!

profile
10 Haziran 2025 15:24
6.944
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Samsung S25 Kamerasında Sürekli Isınma Sorunu

profile
23 Ekim 2025 09:17
3.659

Aşırı Isınan Ve Hızla Şarjı Tükenen Samsung S25 Hayal Kırıklığı

profile
16 Ekim 2025 13:41
2.141
Benzer Şikayet Yaz