to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Galaxy S25 FE Aşırı Isınıyor Ve Batarya Hızla Bitiyor
Marka: Samsung
Model: Galaxy s25 fe
Satın alma yeri: Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar
Satın alma tarihi: 09.10.2025
Ürünü satın aldığım günden bu yana cihaz aşırı ısınıyor ve batarya çok hızlı tükeniyor. Sorun belirli bir kullanımda değil, normal kullanımda dahi sürekli şekilde ortaya çıkıyor ve günlük kullanımımı önemli ölçüde olumsuz etkiliyor.
Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım. Yeni alınan bir üründe bu sorunların hiç yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Talebim, cihazın ayıplı olduğu değerlendirilerek değişiminin yapılması veya ücret iadesinin sağlanması yönündedir.
Sürecin hızlıca incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
09.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar’dan Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, gün içinde çok fazla kullanmamama ve oyun oynamamama rağmen telefonum sürekli olarak aşırı ısınıyor ve şarjı normalden çok daha hızlı bitiyor. Bu sorun her gün ve her durumda devam ediyor.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 36.000 TL ödeyerek aldığım bu cihazda yaşadığım sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
