Samsun Duruşehir Şubesinde Gecikmeli Teslim Ve Soğuk Su Böreği İçin İade Talebi

05.11.2026 sabahı saat 09:40’ta Samsun Duruşehir şubenizden 1 kilo su böreği siparişi verdim. Siparişim ancak öğlen 12:20’de teslim edildi. Yaklaşık 2 saat 40 dakikalık bu gecikme nedeniyle kahvaltı için verdiğim sipariş, öğün saatini tamamen geçti.

Ayrıca gelen su böreği tamamen soğuktu. Hem teslimat süresinin aşırı uzun olması hem de ürünün buz gibi gelmesi beni mağdur etti ve firmanızın hizmet kalitesine hiç yakışmadı. Bu sipariş için toplam 685 TL ödedim.

Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı ürünün bu kez sıcak ve zamanında olacak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.