to read complaints and reviews, or file yours.
S**** Rayın görseldeki parçası mutfak dolabı çekmecesi sürgü fren sistemi plastik parçası kırıldı. Kapatıyoruz geri açıl...ıyor Kırılan parçayı alamıyoruz, tüm mekanizmayı satın almak zorundayım ve yüksek fiyata satılıyor. Yedek parça konusunda yardımcı olabilir misiniz?
"Çok teşekkür ederim. Yedek parça tedarik edilerek problem giderildi."
"Firma sorunumu giderdi ürün satış sonrası sağlamış oldukları hizmetten dolayı teşekkür ederim."
"Direk iletişime geçildi sorun çözüldü Teşekkür ederim"
"Samet aş ve Nuh beye teşekkürler"
"Çok teşekkürler ediyorum"
A. S. Samet marka mutfak dolabı kapağımda kullanılan piston mekanizmasının mekanizmasında kırık oluştu ve yaklaşık bir a...ydır Bandırma’da bu ürüne uygun yedek piston mekanizmasını hiçbir yerde bulamıyorum. Parçanın markası ve üzerinde A. S. Samet yazıyor olmasına rağmen satış noktasında ya da yapı ma
""Samet marka ürünümün kırılan tırnaklarını ücretsiz olarak gönderimini sağlayan ve mağduriyetimi giderdikleri için ilgi ve alakalarından dolayı başta, Nuh Ayten bey olmak üzere, tüm Samet a. Ş. Ailesine teşekkür ederim.""
"Başıma gelen durumu burada dile getirdikten sonra ertesi gün firma tarafından dönüş yapıldı tarafıma ücretsiz ürün gönderimi yapıldı. Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim. Elinize emeğinize sağlık Rabbim bol kazançlar hayırlı işler nasip etsin sizlere."
"Tüm Samet a. Ş çalışanlarına ve Nuh Ayten beye teşekkür ederim. Göndermiş olduğunuz parçalar elime ulaştı. Fazlasıyla sorunumu giderdiniz. Çalışmalarınızın ve başarınızın devamını dilerim. Tüm bu duyarlı davranışınızdan ve desteğinizden dolayı sizlere teşekkür ederim. Saygılarımla iyi çalışmalar dilerim."
Mutfak dolabımda yaklaşık 3 yıldır kullandığım Samet c1 kodlu piston artık çalışmıyor ve kapağı düzgün şekilde tutmuyor.... Bu nedenle ürünü değiştirmek istiyorum ancak bu koda sahip pistona ulaşamıyorum. Samet markasının c1 kodlu mutfak dolabı pistonu için doğrudan, ücretli olarak yedek parça temin e
"Şikayetimizi hemen karşıladı bir gün içinde yedek parçamız ücretsiz geldi çok teşekkür ediyorum"
İstanbul Pendik Şeyhli'de bulunan evimizin mutfağındaki dolaplarda kullanıl...an Samet marka Duolift aparatıyla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiy
Samet aş üretimi olan mutfak dolabı liftli kapaklarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Nisan 2024’te eve t...aşındığımdan beri dolabın liftli kapakları kendi kendine düşüyor ve bu durum hem kullanım açısından zorluk çıkarıyor hem de güvenlik riski oluşturuyor. Kapakların bu şekilde kontr
"Ürün kargosunu bekliyorum çok teşekkür ediyorum. Bilgilerimi Nuh beye atmıştım"
"Teşekkürler"
"Ürünler çok kısa sürede elime ulaştı. Fazladan piston bile göndermişler. Samet Aş ye ve Nuh Bey e ilgi alakaları ve müşterisini mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkürler 8 tane piston yolladılar fazlasıyla işimi gördü çok memnun kaldım"
"Samet Aş. Ye iletmiş olduğum sorun kısa sürede çözümlendi, parça temini yapıldı kısa sürede kargolandı! Samet Aş. Ye ve temsilcisi Nuh Bey'e çok teşekkür ederim!"
Samet markalı Duolift E1 pistonlu mutfak dolaplarında en az üç aydır sorun yaşamaktayız. Nazilli/Aydın’da bulunan mutfağ...ımızdaki dolap kapaklarını taşıyan pistonlar arıza yapıyor; bu nedenle dolap kapağı sabit durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı ya
"Piyasada satılan ürününün arkasında böyle durabilen çok az firma var. Hızlı ve sonuç odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 aydır kullandığım mutfak dolabımdaki S**** çekmece rayı bugün kı...rıldı. Ürün mutfak dolabı ile birlikte takıldığı için herhangi bir bayii ya
"Teşekkür ediyorum çok hızlı bir şekilde elime tekrardan ürüne ulaştırdılar Allah kazançlarını bol bol arttırsın"
"Firma daha 24 saat geçmeden iletişime geçti. Ne bir fatura ne bir fiş talep edildi. Tamamen markalarının arkasındalar. Nuh ve Zeki Bey'e gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Günümüzde markasının arkasında böylesine duran bir ekibe rastlamak çok zor. Tekrardan çok teşekkür ederim."
"Samet a. Ş yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Sattığı ürünün arkasında duran şirket bu devirde büyük lütuf. Hemen şikayetimle ilgilenip fazlasıyla yedek parça gönderimi sağlandı. Saygılar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100