to read complaints and reviews, or file yours.D-Lite Lift Piston Arızası Kapak Düşüyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor
Samet marka D-Lite lift pistonlar mutfak dolabı yapılırken takıldı ancak yaklaşık son 1 aydır dolap kapağını yukarıda tutmuyor. Kapağı açtığımda kendi kendine aşağıya iniyor ve bu durum hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Ürün mutfak dolabının montajı sırasında takıldığı için şu anda elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Samet a. Ş.’den, arızalı D-Lite lift pistonların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Merhaba teknik uzmanınız benimle irtibata geçti arızalı malzemelerin yenisi ile değişimi için adres istedi. İlginiz için teşekkür ederim. Keşke her firma sizin gibi ürününün arkasında dursa. Ülkemizde böyle kaliteli firmaların olması biz tüketicileri mutlu ediyor.
İlginiz için teşekkür ederim
