to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Fren Mandalı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Tekirdağ Çorlu’dan almış olduğum mutfak dolabının çekmecesindeki raylı sistemin fren mandalı plastik parçası yakın zamanda kırıldı. Bu parçanın aynısını hiçbir yerde yedek parça olarak bulamıyorum.
Ürünü kısa süre kullandıktan sonra böyle bir kırılma yaşanması hem güven vermedi hem de çekmeceyi kullanılamaz hale getirdi. Firmadan, bu kırılan fren mandalı plastik parçasının ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800580292 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Şikayetimi siteye eklediğim gün içinde tarafıma dönüş yapıldı ve parçanın temini için bilgilerimi aldılar. Samet aş firmasına çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim.
