to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak dolabı çekmece rayları için plastik parça talebi
S**** marka mutfak dolabı çekmece raylarımın çekmecelerin geri kaymasını engelleyen plastik parçaları, üç çekmecemde de bir yıl içinde sırayla kırıldı. Şu an üç çekmecem de kendiliğinden geri kayıyor ve ben çekmeceleri ancak pantolon gibi eşyalarla destekleyerek sabitleyebiliyorum. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak sadece bu plastik parçalara ihtiyacım var. Toplam 6 adet plastik parçanın tarafıma temin edilmesi ve bu konuda nasıl ilerleyebileceğim konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ücretli ya da ücretsiz olması fark etmeksizin, sadece uygun parçaları edinerek çekmecelerimi tekrar güvenli ve düzgün şekilde kullanmak istiyorum.
S****’in bu konuda bana yardımcı olmasını ve gerekli yönlendirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Firma talebimle ilgili sabah mesaj yolu ile iletişim saplayıp parçaları göndereceklerini söyledi Nuh beye çok teşekkürler gelişmeleri buradan yazacağım
