Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mutfak Dolabı Çekmece Menteşe Stoper Pimleri Kırıldı, Kendiliğinden Açılıyor

Mutfak Dolabı Çekmece Menteşe Stoper Pimleri Kırıldı, Kendiliğinden Açılıyor
57
Emin'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum. Hemen sorunu çözmek için bulamadığım parçayı kargo yaptılar. Samet menteşe yetkilerine tekrar teşekkürler

Mutfak dolabı çekmece rayı için kullanılan menteşe stoper pimleri kırıldığı için çekmecem yaklaşık bir aydır sürekli kendiliğinden açılıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir hale geliyor.

Bu süre içinde internetten ve çeşitli nalburlardan uygun yedek parçayı bulmaya çalıştım ancak S**** uyumlu menteşe stoper pimi bulamadım. Yüklediğim fotoğrafta da görülen parça ile uyumlu bir ürün temin edemediğim için çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

S****’ten, bu ürüne uygun menteşe stoper pimleri veya muadil yedek parçanın temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda bilgi verilmesini rica ediyorum.

13 Temmuz 17:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ

Emin
16 Temmuz 19:21

Çok teşekkür ediyorum.

17 Temmuz 07:58

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800582941 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Emin
17 Temmuz 10:46

İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum. Hemen sorunu çözmek için bulamadığım parçayı kargo yaptılar. Samet menteşe yetkilerine tekrar teşekkürler

17 Temmuz 17:17

Merhaba, Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet A. Ş Çekmece Rayı İçin Yedek Parça Bulamıyorum

178

"Hemen iletişime geçip parça gönderimini yaptılar teşekkürler. Lütfen yedek parça olarak satılsın."

Samet A. Ş Çekmece Rayı İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Çözüldü

Mutfak Dolabımda Çekmece Rayı Kısa Sürede Kırıldı Ve Yedek Parça Talep Ediyorum

171

"Piyasada satılan ürününün arkasında böyle durabilen çok az firma var. Hızlı ve sonuç odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Samet A. Ş Piston Özelliğini Yitirmiş!

Samet A. Ş PistonÖzelliğini Yitirmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş Değişim İstiyorum!

Samet A. ŞDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş  Tarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Samet A. ŞTarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefer