Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Mobilya’da Mutfak Dolabı Kapak Pistonları Arızalı Ve Güvenlik Tehlikesi

Samet Mobilya’da Mutfak Dolabı Kapak Pistonları Arızalı Ve Güvenlik Tehlikesi
Samet Mobilya’da Mutfak Dolabı Kapak Pistonları Arızalı Ve Güvenlik Tehlikesi
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Her şey için Teşekkürler. Anında çözüm. Süper.

Samet Mobilya’dan yaptırdığımız mutfak dolabının kapak pistonlarında yaklaşık 1 yıldır sorun yaşıyorum. Mutfak dolabı kapağını taşıyan pistonlar görevini yapmıyor ve kapak düşme problemi oluşturuyor, bu durum hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından risk yaratıyor.

Şu ana kadar yetkili servis veya firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ancak bu kadar kısa sürede pistonlarda bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Samet Mobilya’dan, mutfak dolabı kapakları için gereken pistonların ücretsiz olarak gönderilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 09:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Hasan
15 Mayıs 22:00

Anında WP üzerinden dönüş yapıldı. Tarafıma pistonlar gönderildi. Arıza düzeldi. Her şey için teşekkürler. Ürününün arkasında duran bit firma. Süper ötesi.

Ürün 1Z1E02506800560670 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Hasan
20 Mayıs 11:05

Her şey için Teşekkürler. Anında çözüm. Süper.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samet A.Ş D1 500n Pistonlu Dolap Kapakları Aşağı Düşüyor Ücretsiz Parça Talebi

Samet marka d1 500n pistonlu mutfak dolabı kapaklarım yaklaşık 2–3 aydır kapağı yukarıda tutmuyor ve kapak sürekli aşağı...

Samet A.Ş D1 500n Pistonlu Dolap Kapakları Aşağı Düşüyor Ücretsiz Parça Talebi
Samet A.Ş D1 500n Pistonlu Dolap Kapakları Aşağı Düşüyor Ücretsiz Parça Talebi

Samet Marka Mutfak Dolabı Pistonlarının Yedek Parçası Bulunamıyor

Uzun süredir kullandığım mutfak dolabımda yer alan Samet marka pistonlar bozuldu ve dolap kapakları artık düzgün şekilde...

Samet Marka Mutfak Dolabı Pistonlarının Yedek Parçası Bulunamıyor
Samet Marka Mutfak Dolabı Pistonlarının Yedek Parçası Bulunamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samet A. Ş Yedek Parça Temini

Samet A. Ş YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Rıza
Samet A. Ş Dolap Kapısı Kapanmıyor

Samet A. Ş DolapKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Samet A. Ş Piston Sorunu!

Samet A. Ş PistonSorunu!

Profil fotoğrafı
Çevik
Samet A. Ş Multilift Piston Sorunu

Samet A. ŞMultilift Piston Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra