to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet AŞ’den temin ettiğim mutfak dolabında kullanılan Duolift dolap mekanizmasının pistonu yaklaşık 1 aydır işlevini yitirdi. Dolabı açtığımda kapağı sabit tutmak için sürekli Elle desteklemek zorunda kalıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu mekanizmayı hiçbir yerde bulamıyorum ve temin edemedi...
"İlgi ve alakalarından dolayı çok t*** ederim. Gerçek kurumsal kimliğiniz olduğunu göstermiş oldunuz. Sorunumu tespit edip çözen S** m*** ve n** beye çok teşekkür ederim..."
Kayseri’de yeni taşındığım evde bulunan mutfak dolabının alt çekmecelerinde fren mekanizmalarında sorun yaşıyorum. Bir çekmecenin fren parçası tamamen...
"İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı ve iyi bir geri dönüşüm beklemiyordum çok sağ olun. Kaliteli bir firma olduğu geri besleme sürecinde çok net görünüyor. Saygılar sevgiler"
"Öncelikle yaşadığım mağduriyetten sonra şirketin müşteri temsilcileri en kısa zamanda bana ulaştı. Bulamadığım ürünü adresime göndereceklerini söylediler. Şimdi kargoya verilmiş. Ürünün arkasında durdukları için firmaya ve yetkililerine çok teşekkür ederim."
"İlgili arıza için yazdığımda hemen dönüş yapılması ve arızalı pistonların yerine ücretsiz yenilerinin gönderilmesi çok güzel bir müşteri memnuniyeti. Bir de bunları takacak servisin olmasını çok isterdim. Şimdi değiştirmek için usta bulmam gerekecek. Yine de ilgisi için firmaya çok teşekkür ederim"
"Firma çok kısa sürede iletişime geçerek yedek parça gönderimi sağladı. Bu parçaların piyasada erişlebilir olmasını sağlayabilirlerse daha iyi olur. Teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim"
Samet Duolift marka mutfak dolabı mekanizmasında yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dolabın kapağını açtığımda mekanizmanın pistonu bozuld...
"48 saat geçmeden ürün elime ulaştı ve sorun çözüldü. Sizin gibi müşteri odaklı firmaların artması dileği ile. Teşekkür ederim."
"Ürününe sahip çıkan, arkasında duran böyle bir firma önceden hiç görmedim, işinizi severek ve ehli ile yaptığınız için teşekkürler."
"Mutfak kapaklarım pistonu ücretsiz olarak gönderildi. Pistonları kendim değiştirdim. Kapaklar simdi gerekti gibi acildimiydi açık kalabiliyor. Samet a. Ş. İlgilenrinden dolayı teşekkürlerimi sunarım."
Mutfak dolabı amortisörler patladı dolaplarım açılmıyor 4 adet amortisör aynı anda patladı. Dolaplar ne açılıyor ne de kapanıyor. Destek talep ediyoru...
Mutfak dolaplarımızda kullanılan ve işlevini yitiren pistonları değiştirmek istedim; ancak piyasada Samet Duolift E1 piston bulunmadığından değiştiremedim. Diğer kullanıcıların sorunlarının çözüldüğünü gördüm. Toplam 2 adet pistona ihtiyacım var, yardımcı olmanızı rica ediyorum.
"İlginize çok teşekkürler."
"Samet a. Ş ye sorunu 1 günden daha az sürede çözüp plastik stoperleri UPS hızlı kargo ile elime ulaştırdığı için teşekkür ederim"
"WhatsApp tarafından iletişime geçtiler ve kırılan parçadan 6 çift gönderdiler sağ olsunlar böyle firmalar iyi ki varlar çok teşekkür ediyorum başarılar diliyorum"
"Müşteri memnuniyetini önceleyen anlayışınızdan dolayı teşekkür ederim. Monte edildikten sonra geri bildirim de yapabilirim."
Mutfak dolaplarımızda kullanılan ve işlevini yitiren pistonları değiştirmek istedim. Ancak piyasada Samet Duolift E1 piston bulunamadığından yapamadım...
"Üründe parça değişimi sağlandı teşekkürler"
"Firma ürünü değiştirdi teşekkürler."
Dairemizin mutfak dolabında kaliteli ve sağlam diye samet marka duolift piston kullanıldı. 1. Yılın sonunda bu pistonlar bozuldu. Dolabı elimizle tutm...
Mutfak dolabımda kullandığım pistonlar bozuldu. Yenisini almak için aramadığım hiçbir yerde kalmadı ama ne aynı malzemeyi bulabildim, ne de bu malzeme elinde olan bir marangozlu. Hiçbir e-ticaret sitesinde de yedek parça olarak bulunamıyor. Üreticinin bu konuda müşterisine destek olması gerekir.
Merhabalar mutfak dolaplarımda Samet Duo Lift ikinci kez kısa bir sürede bozuldu ve kapağı her seferinde elimle tutmak zorunda kalıyorum. Daha önce in...
"Gerçekten etkileyici bir hizmet politikası. Markanız bu güven ile çok daha büyüyecek. Bir kez daha teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim urunu ücretsiz gönderdiniz mağduriyetim giderildi ve çok çabuk teslim ettiler"
Samet A.Ş 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
