to read complaints and reviews, or file yours.Samet Mutfak Dolabı Çekmece Kilit Pimleri Kırıldı, Çocuk Güvenliği Tehlikede
Samet marka mutfak dolabı çekmecemde kullanılan ray sistemindeki, her iki tarafta da kilitleme görevi gören küçük plastik pimler kırıldı. Raylarda herhangi bir problem yok, sadece bu plastik kilit pimleri bozulduğu için çekmece tam kapanmıyor ve kendi kendine tekrar açılıyor. Piyasada bu parçalar sadece takım ray olarak satılıyor, ancak ben kiracıyım ve sağlam olan rayları komple değiştirmek istemiyorum.
Yaklaşık 2 aydır çekmece tam kapanmadığı için özellikle çocuklar açısından ciddi bir güvenlik sorunu oluştu. Çekmecede çatal, bıçak, kaşık gibi kesici ve delici mutfak gereçleri bulunuyor ve çekmece sürekli açık kaldığından çocuklar mutlaka çekmeceyi kurcalamak istiyor. Bu nedenle sürekli başında durmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem çok yorucu hem de çocuklar için oldukça tehlikeli.
Raylarda hiçbir sorun olmamasına rağmen, sadece bu küçük plastik pimlerin kırılması sebebiyle komple takım ray almak zorunda kalmak istemiyorum. Bu nedenle, çekmecenin güvenli bir şekilde kapanabilmesi ve çocuklar için tehlikenin ortadan kalkması adına, kırılan plastik kilit pimlerinin ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800573568 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Merhaba çok kısa sürede olumlu dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim çok mutlu oldum çocuklar için bayağı tedirgin oluyordum bu çekmecenin kapanmamasi. Bugün itibariyle ücretsiz olarak kargoya verilmiş çok sevindim insalhh sorunsuz bir şekilde yerine montaj ederiz ve bu sitresden kurtuluyoruz ilgili firmaya tekrardan teşekkür ediyorum 🌸
Merhaba Samet marka mutfak çekmecesinin kilitleme tipi kırılmıştı satıcı şikayetime çok hızlı dönüş yaptı ve bana bir paket dolusu yedek çekmece kilit pimi göndermiş çok teşekkür ediyorum kendisine
Çok teşekkür ediyorum olumlu dönüş yaptığınız için ve bana bir paket dolusu yedek parça gönderdiğiniz için inanılmaz mutlu oldum çocuklar için büyük tehlike oluşturuyordu çekmecenin açık kalması hızlı dönüşünüz ve ücretsiz kargo için sağ olun
Samet marka'ya çok teşekkür ederim 🌸
