to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki evimizdeki mutfak dolaplarının tüm çekmecelerinde Samet marka frenli çekmece rayları... kullanılmaktadır. Yaklaşık 7–8 aydır çekmecelerin ray mekanizmasında yer alan ve görselde de belirttiğim küçük çentik benzeri plastik aparatlar tek tek kırılmaya başladı ve şu and
"Yardımınız için teşekkür ederim."
"Firma yetkilileri aynı gün bana ulaşarak, parçayı ücretsiz olarak kargolayacakları ilettiler. Samet aş. Yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Firmaya, sorunumuz ile ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sıkıntılı parçaların teminini ücretsiz olarak yaptılar."
"Şikayetim firmaya iletildikten sonra tarafıma hızlıca geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Firmaya satış sonrasında ürünlerinin arkasında durup gerekli desteği gösterdikleri için teşekkür ediyorum."
"Samet a. Ş. Firmasına iletmiş olduğum sorun için firmadan Nuh Bey benimle iletişime geçmiş olup destek olacaklarını ve iletişim bilgilerimi istemiştir. Talep etmiş olduğum parçaları herhangi bir ücret talep etmeden çok kısa bir süre içerisinde tarafıma ulaştırmışlardır. İlgi ve destekleri için müşteri memnuniyetini ön planda tutan Samet a. Ş. Firmasına ve Nuh Bey'e teşekkürlerimi sunarım."
"Kendileri hemen iletişime geçerek sorunlu ürünün teslimini sağladılar ve mağduriyetimi giderdiler. Hala böyle çalışan firmaların olduğunu görmek sevindirici"
"İlgiler için teşekkür ederim hemen ilgilendiler. Umarım bir daha sorun yasamayız"
Mutfak dolaplarıma takılan Duolift marka pistonda 2022 yılından beri sürekl...i sorun yaşıyorum. Dolap kapağındaki piston devamlı düşüyor ve işlevini yer
"Teşekkürler"
Kayseri’deki evimde bulunan Samet Multilift amortisörlü mutfak dolabı kapak...larım yaklaşık 2 aydır kendiliğinden kapanıyor ve kapağı açık tutamıyorum.
"Durumumu bildirdikten çok kısa bir süre sonra geri dönüş yapıp en kısa zamanda ürünü ücretsiz olarak bana teslim ettiler, bu yaklaşım ve anlayış çok değerli teşekkürler"
"Teşekkürler Samet aş Teşekkürler Nuh Ayten bey yardımcı oldular ve ve hızlı bir şekilde kırık olan fren tırnaklarını kargolayıp tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderdiler çok teşekkürler"
"Samet firmasına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
"Sorunumu direkt çözdüler ilgileri için teşekkür ederim"
Samet marka d1 pistonlu mutfak dolabı kapağım yaklaşık 1 aydır kendi kendin...e havada durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Dolapları yaptırırken pistonlar
"Marka sorunumuzu hemen çözdü teşekkür ediyoruz ücretsiz bir şekilde pistonlardan gönderdi ilgileriyle bizi mutlu ettiiler"
"Harika firma. Her şeyin en iyisini hak ediyor. Allah bol. Kazanç versin"
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim. Arızalı ürün yerine yenisi hemen ücretsiz gönderildi."
"Teşekkürler ürünü hemen ücretsiz tarafımıza gönderdi"
Samet ray kullanılan mutfak dolabı çekmecemdeki çekmece ray tırnakları yakl...aşık 1 aydır kırık durumda. Bu nedenle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamı
"Samet AŞ'den Nuh Bey hızlı bir şekilde iletişime geçerek ihtiyacım olan parçayı ücretsiz olarak gönderdi. İlgilerine teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilginizden dolayı"
Uzun süredir mutfak dolabı ve elbise dolaplarında Samet Star düz menteşe ku...llanıyorum. Ancak son 1 yıldır aldığım yeni menteşeler, yuvasına eskisi gib
"Firmaya çok teşekkürler 2 gün içinde elime ulaştı aparatlar. Ücret ve kargo parası da almadılar"
"Samet aş ilgilerinden dolayı teşekkür ederim firma yetkilisi arayarak hasarlı parçanın adresime gönderimi yapılacağını bildirdi"
Kırıkkale’de kullanmakta olduğum mutfak dolabı çekmecemde yer alan Samet ma...rka çekmece ray tırnağı yeni olmasına rağmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa
Uzun süredir kullandığım mutfak dolabımda yer alan Samet marka pistonlar bozuldu ve dolap kapakları artık düzgün şekilde... açılıp kapanmıyor. Bir yıldan fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Piyasada yedek parçasını bulmak için farklı yerlerde araştırma yaptım ancak uyumlu Samet marka pistonlara ulaş
"Çok teşekkür ederim. Firma malının arkasında. Ücretsiz gönderim yaptılar. Hayırlı işleriniz olsun."
"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Gerçekten hayatımda bu kadar hızlı bir dönüş almamıştım. Parçayı ücretsiz gönderiyor olmaları tutarından bağımsız marka değeri ve müşteri memnuniyeti bakış açılarını o kadar net anlatıyor ki. Bu deneyimi bana yaşattığınız için sonsuz teşekkürler. Saygılarımla"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100