Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Markalı Mutfak Dolabı Amortisör Yayları Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Samet Markalı Mutfak Dolabı Amortisör Yayları Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
33
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
Bozulan tüm ürünlerimin yenisini kargoya verip mağduriyetimi giderdiği için Samet firmasına çok teşekkür ederim

Samet aş marka amortisörlü mutfak dolabı sistemlerini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Dolap kapaklarındaki amortisör yayları uzun süredir düzgün çalışmıyor, yıllardır bu şekilde bozuk kullanmak zorunda kalıyoruz.

Samet’in sağlam ve ürünlerinin arkasında duran bir firma olduğuna inanarak, mutfak dolabı amortisör yaylarının garanti süresi ve kapsamı hakkında net bilgi almak ve bozuk olan amortisörlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürüne ait fatura veya garanti belgesi şu anda elimde bulunmuyor, ancak ürünlerin Samet marka olduğu üzerlerindeki ibarelerden açıkça görülmektedir. Mutfak dolabı amortisörlerindeki bu sorunun incelenerek, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve amortisör yaylarının ücretsiz değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

22 Haziran 08:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Muzaffer
22 Haziran 09:41

Gerçekten Sağlam Ve ürünlerinin arkasında Duran Bir Firma Bugün WhatsApp Üzerinden Tarafıma Ulaşılarak Garanti ve herhangi bir belge istenmeksizin tüm bozuk ürünlerimin Tarafıma Ücretsiz Göndereceği mesajını aldım bundan sonrada seve seve gönül rahatlığıyla tercih edeceğim bir marka olacak teşekkürler

Muzaffer
10 Temmuz 20:46

Ürünlerin gönderileceğini söylediniz yaklaşık 17 gün oldu herhangi bir kargolama olayı olmadı maalesef

22 Temmuz 09:48

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800584476  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Muzaffer
22 Temmuz 09:58

Bozulan tüm ürünlerimin yenisini kargoya verip mağduriyetimi giderdiği için Samet firmasına çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mutfak Dolabı Amortisörlerinin Sürekli Bozulması

200

"Teşekkürler Samet marka"

Mutfak Dolabı Amortisörlerinin Sürekli Bozulması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Katlanır Kapak Arızası

Samet A. ŞMultilift Katlanır Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket