Samet Markalı Mutfak Dolabı Amortisör Yayları Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Samet aş marka amortisörlü mutfak dolabı sistemlerini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Dolap kapaklarındaki amortisör yayları uzun süredir düzgün çalışmıyor, yıllardır bu şekilde bozuk kullanmak zorunda kalıyoruz.
Samet’in sağlam ve ürünlerinin arkasında duran bir firma olduğuna inanarak, mutfak dolabı amortisör yaylarının garanti süresi ve kapsamı hakkında net bilgi almak ve bozuk olan amortisörlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürüne ait fatura veya garanti belgesi şu anda elimde bulunmuyor, ancak ürünlerin Samet marka olduğu üzerlerindeki ibarelerden açıkça görülmektedir. Mutfak dolabı amortisörlerindeki bu sorunun incelenerek, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve amortisör yaylarının ücretsiz değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Gerçekten Sağlam Ve ürünlerinin arkasında Duran Bir Firma Bugün WhatsApp Üzerinden Tarafıma Ulaşılarak Garanti ve herhangi bir belge istenmeksizin tüm bozuk ürünlerimin Tarafıma Ücretsiz Göndereceği mesajını aldım bundan sonrada seve seve gönül rahatlığıyla tercih edeceğim bir marka olacak teşekkürler
Ürünlerin gönderileceğini söylediniz yaklaşık 17 gün oldu herhangi bir kargolama olayı olmadı maalesef
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800584476 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Bozulan tüm ürünlerimin yenisini kargoya verip mağduriyetimi giderdiği için Samet firmasına çok teşekkür ederim


















