Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Markalı Mutfak Dolabı Amortisör Yayları Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Samet Markalı Mutfak Dolabı Amortisör Yayları Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
46
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Bozulan tüm ürünlerimin yenisini kargoya verip mağduriyetimi giderdiği için Samet firmasına çok teşekkür ederim”

Samet aş marka amortisörlü mutfak dolabı sistemlerini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Dolap kapaklarındaki amortisör yayları uzun süredir düzgün çalışmıyor, yıllardır bu şekilde bozuk kullanmak zorunda kalıyoruz.

Samet’in sağlam ve ürünlerinin arkasında duran bir firma olduğuna inanarak, mutfak dolabı amortisör yaylarının garanti süresi ve kapsamı hakkında net bilgi almak ve bozuk olan amortisörlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürüne ait fatura veya garanti belgesi şu anda elimde bulunmuyor, ancak ürünlerin Samet marka olduğu üzerlerindeki ibarelerden açıkça görülmektedir. Mutfak dolabı amortisörlerindeki bu sorunun incelenerek, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve amortisör yaylarının ücretsiz değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

22 Haziran 08:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Muzaffer
22 Haziran 09:41

Gerçekten Sağlam Ve ürünlerinin arkasında Duran Bir Firma Bugün WhatsApp Üzerinden Tarafıma Ulaşılarak Garanti ve herhangi bir belge istenmeksizin tüm bozuk ürünlerimin Tarafıma Ücretsiz Göndereceği mesajını aldım bundan sonrada seve seve gönül rahatlığıyla tercih edeceğim bir marka olacak teşekkürler

Muzaffer
10 Temmuz 20:46

Ürünlerin gönderileceğini söylediniz yaklaşık 17 gün oldu herhangi bir kargolama olayı olmadı maalesef

22 Temmuz 09:48

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800584476  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Muzaffer
22 Temmuz 09:58

Bozulan tüm ürünlerimin yenisini kargoya verip mağduriyetimi giderdiği için Samet firmasına çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mutfak Dolaplarındaki Amortisör Bozulması Ve Yedek Parça Temini Talebi

31 Aralık 2025 18:53124

Evime taşındığımda mutfak dolapları hazır kurulu olarak bulunuyordu. 4 dola...

Mutfak Dolaplarındaki Amortisör Bozulması Ve Yedek Parça Temini Talebi
Çözüldü

Mutfak Dolabı Amortisörlerinin Sürekli Bozulması

20 Kasım 2024 23:21200

"Teşekkürler Samet marka"

Mutfak Dolabı Amortisörlerinin Sürekli Bozulması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Bas Aç Mekanizmam Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçMekanizmam Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Berrak
Samet A. Ş Çekmece Rayları Kilitlemiyor

Samet A. ŞÇekmece Rayları Kilitlemiyor

Profil fotoğrafı
Ünal
Samet Multilift Piston Sorunu

Samet MultiliftPiston Sorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Samet A. Ş Kırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Samet A. ŞKırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Osman
Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem