to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Eczasepeti satıcısından Bioderma Atoderm Intensive Baume 500 ml ürününü satın aldım, ürün 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra sahte olabileceğinden şüphelendiğim için ambalaj üzerindeki lot numarasını kontrol etmek istedim; ancak ürü...
10 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Philips Lumea biri950 model bir cihaz satın aldım, ürün bedeli olarak da 8.950 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kargomun Mardin Nusaybin “kaçakçılar çarşısı” olarak bilinen bir noktadan çıkış yaptığını gördüğümde üründen şüphelendim. Ürün elime ulaştığında seri numaral...
İstanbul Bakırköy Sephora mağazasından Ocak 2026 tarihinde 7.300 TL ödeyerek Tom Ford Tobacco Vanille parfümü satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde koku vermediğini, adeta su sıkıyormuşum gibi olduğunu fark ettim. Vanilyalı, yoğun kokulu bir parfüm olmasına rağmen tenimde de, k...
12.02.2026 tarihinde Jormaria internet sitesi üzerinden 946,56 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde ödeme yaparak “100 dilde seni seviyorum” kolyesi siparişi verdim. Ürünü özellikle Sevgililer Günü’ne yetişmesi için aldım; ancak ürün zamanında teslim edilmedi, bununla birlikte asıl ...
"Orijinal adaptörüm geri gönderildi, teşekkür ederim. Daha önce gönderilen iki adaptörü firmaya geri göndereceğim."
TP-Link be550 model 22433j5000372 seri numaralı router cihazımı yaşadığım sorun nedeniyle tarafınıza, orijinal kendi adaptörü ile birlikte gönderdim. ...
13 Şubat Cuma günü Instagram’da “butterflyshop.oficiall” adlı hesaptan, Shopier üzerinden Karadaş Pazarlama Reklam Dağıtım Organizasyon Ticaret unvanıyla işlem yaparak 3 adet “mucize jel” isimli ağda satın aldım ve pazartesi günü kapıda ödeme ile 600 TL ödedim. Kargo takip numaram bana 0212 945 98 *...
www.akordkoku.com.tr adlı siteden Akord Koku markasının “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 1.200 TL tutarında parfüm satın aldım. Gönderilen ürünler model olarak doğru geldi ancak parfümleri sıktıktan yaklaşık bir dakika sonra kokudan eser kalmıyor. Ürünlerin kalitesi o kadar düşük ki sahte parfüm ...
Trendyol üzerinden La Roche‑Posay marka Cicaplast ürününü, Trendyol’da satıcı olarak görünen La Roche‑Posay mağazasından yaklaşık 12 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalaj üzerindeki barkod bilgilerinde tutarsızlık fark ettim ve bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi...
11 KW pelet makinesi satışı yaptığını iddia eden sahte bir internet sitesi ve iki telefon numarası üzerinden dolandırıldım. İlgili numaralar 05513543*** ve 05015775*** olup, kendilerini Epttavm üzerinden satış yapıyormuş gibi tanıttılar. Site bağlantısı da Epttavm izlenimi veren https://ptt.mobilser...
15.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Yasammobilyam adı kullanılarak açılmış sahte bir hesaptan alışveriş yaptım. Bu sahte hesap, internet mobilya alışveriş sitesi gibi davranarak beni havale ile ödeme yapmaya yönlendirdi. 14.999 TL tutarında ödemeyi EFT ile Y**** T**** adına kayıtlı hesaba gönde...
Shopier üzerinden, Instagram’da gördüğüm bir reklam aracılığıyla “mucize jel ağda” adıyla 3 adet ürün içeren, yanında hediyesi olduğu belirtilen kampanyalı bir sipariş verdim. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde, kargo ücreti olmadan toplam 600 TL olarak yaptım. Ürünler PTT Kargo ile elime ulaştı, paketin...
Hepsiburada üzerinden Asel AVM adlı satıcıdan Braun IPL Pro 5 lazer cihazı sipariş ettim. Ürünü 12 Şubat’ta satın aldım ve 16 Şubat’ta teslim aldım. Cihaza toplam 12.300 TL ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın plastik kalitesi ve genel duruşundan şüphelendim ve Braun müşteri hizmetleriyle il...
My Keyf Store üzerinden Hepsiburada aracılığıyla “gerçekçi görünüm kalça masturbatör” ürünü sipariş ettim. İlan sayfasındaki fotoğraflara ve açıklamaya göre sipariş verdim ancak gelen ürün fotoğraftakiyle hiçbir şekilde benzemiyor, tamamen farklı ve çok daha kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ürünü te...
14 Şubat saat 11.47’de Çiçek Market üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmek üzere beyaz lilyum buketi siparişi verdim. Sipariş esnasında aynı gün saat 18.00’e kadar teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen saat 19.30da kendi adıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Fakat kimse ürün...
N11 sitesi üzerinden faaliyet gösteren PetJoyBox isimli dükkandan, 25 Kasım 2025 tarihinde Pro Plan 10 kg somonlu kısır kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajından sahte olduğunu fark ettim ve durumu teyit etmek için Nestlé Türkiye ile iletişime geçtim. Nestlé, PetJoyBox’ın kayıtlı ...
16.02 tarihinde TikTok’ta A101’in resmi reklamı gibi görünen bir ilan üzerinden sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Site, A101’in ödeme sayfasına neredeyse birebir benziyordu. Uygun fiyatlı bir ürün almak istedim, ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim ve “ödemeyi tamamla” dedim. Kartımda y...
A101'den aldığım 2 adet Stanley termosum için firma kapak değişimi için çağrıda bulundu tüm internet portföylerinde çağrı yaptılar. Başvurduğumda ise A101 yetkili satıcı olmadığını ve termoslarımın garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Madem böyle bir durum var A101 sahte ürün mü satıyor? Orijinal...
Dolap uygulamasında daha önce kullandığım üyeliğimi kapattığıma rağmen, hesabımın gerçekte sistemden silinmediğini tespit etmiş bulunuyorum. Telefon numaram hâlâ sistemde kayıtlı görünüyor ve bu numara ile yeni bir üyelik oluşturmaya çalıştığımda “bu numara ile üyelik var” uyarısı alıyorum. Bu durum...
Hepsiburada’da “Okaliptus Kitap Kırtasiye” adıyla satış yaptığım 7000303133 ID numaralı mağaza hesabım, bir müşteri şikayeti üzerine “sahte ürün satışı” gerekçesiyle haksız yere askıya alındı. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil; tüm ürünlerimiz resmi faturaları olan, yasal yollardan te...
"Gerek driclor Türkiye firması gerek Trendyol firması na çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı mağduriyetimi giderdiler çok çabuk bir sürede her iki firmaya da ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum tekrar"
15 Ocak’ta Trendyol üzerinden dermabort1 isimli satıcıdan 4 adet Driclor ürününü sipariş ettim, ürünler 17 Ocak’ta teslim edildi. Yıllardır Driclor ku...
12.02.2026 tarihinde Netpazar üzerinden araç kamerası siparişi verdim. Ürünü Aras Kargo ile kapıda kredi kartı ile ödeyerek, toplam 1.468 TL karşılığında teslim aldım. İlanda gösterilen araç kamerası yerine kutudan bambaşka, kalitesiz ve ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir kamera çıktı. ...
16.02.2026 tarihinde ardickremisatis.com.tr üzerinden kapıda ödemeli olarak 990 TL tutarında Ardıç Deri Merhemi Kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde bandrol olmadığını gördüm ve yanında hiçbir şekilde fatura da gönderilmemişti. Bu durum ürünün orijinal olmadığı ve kayıt dışı satış yapı...
Trendyol üzerinden 1 Şubat tarihinde #10926784476 numaralı siparişimle Purina Pro Plan somonlu, kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması satın aldım. Daha sonra bu satıcının sürekli orijinal olmayan ürün sattığını öğrendim ve bana gelen mamanın da sahte olduğunu fark ederek ürünü iade ettim. Durumu Trend...
Son Şikayetler