to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den aldığım 2 adet Stanley termosum için firma kapak değişimi için çağrıda bulundu tüm internet portföylerinde çağrı yaptılar. Başvurduğumda ise A101 yetkili satıcı olmadığını ve termoslarımın garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Madem böyle bir durum var A101 sahte ürün mü satıyor? Orijinal ise madem yetkili satıcı değil niye satıyor ve satarken bu belirtilmiyor? Orijinal ise Stanley gibi büyük bir firma neden malının arkasında durmuyor satıcısı kim olursa olsun? A101'e düşük kalite mal mı sağlanıyor da Stanley arkasında durmuyor? Madem öyle madem niçin A101 in Stanley satması engellenmiyor?
A101 online üzerinden Stanley marka içecek termosu satın aldım. Ürüne kaynar şekilde koyduğum çay, 2-3 saat içinde soğuyor. Sorunu Stanley teknik servisine bildirdiğimde, ürünün resmi satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yalnızca yetkili bayilerden...
A101'den iki adet Stanley termos aldım. Stanley müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ömür boyu garantisini başlatmak istedim. Ancak, A101 ile bir anlaşmaları olmadığı için ürünün garantisini başlatamayacaklarını söylediler. A101 ile bir anlaşmanız yoksa ürününüzü nasıl satıyorlar diye sorduğumda ise...
Stanley marka aldığım iki adet termosumda sorun var. A101'den satın almış olduğum ürünler, aldığım günden beri sıcak tutmuyor, çok kalitesiz. Ömür boyu garantisi olduğu için değişim istedim, fakat maalesef karşılık alamadım. Ürünlerimin değiştirilmesi veya tamir edilmesini talep ediyorum.
14 şubatta aldığım Stanley termosum akıtmaya başladığı için (ki hiçbir şekilde kullanmam mümkün değil çantamı vs komple batırdı) Stanley in Türkiye servisine yazdım ve video ile konuyu anlattım. Bana günler sonra A101 den almışsınız garanti veremiyoruz diye dönüldü. Peki ben bu ürünü sattığınız birç...
Şok marketten aldığım Stanley markalı termosum garanti kapsamına alınmıyor. Markanın Şok mağazası bayi ağında olmadığı belirtiliyor. Markanın verdiği cevap: 'Satın aldığınız firma bizim bayi ağımızda değildir ve ürünler tarafımızca ithal edilmediği için, orijinal olup olmadığını teyit edememekteyiz....
Yorumlar