Sadenet taahhüt

Sadenet internet aboneliğimle ilgili Ağustos 2025 faturama, aboneliğim aynı adreste olmasına rağmen “nakil bedeli” adı altında 961,54 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Web s...

21.08.2025 tarihinde, TurkNet abonesi olduğum halde, sadenet isimli firma tarafından TurkNet’ten arıyormuş gibi yanıltıcı bir şekilde arandım. Bana internet altyapımın değiştiği, modemimin değişmesi gerektiği ve çok daha hızlı bir internete geçeceğim söylenerek yanıltıldım. Sadece kimlik bilgilerim ...

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abonelik iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum ve bu süreçte bana herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası verilmedi...

24 Ağustos’tan beri İstanbul Tuzla Şifa’daki evimde Sade Net 50 Mbps limitsiz internet hizmetim çalışmıyor. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete erişim yok. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve WhatsApp dahil her yoldan ulaşmayı defalarca denedim, ancak saatlerce beklememe rağmen kimse...

Yaklaşık iki yıldır Sadenet üzerinden limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Taahhütsüz ve istediğim zaman iptal edebileceğim bir paket kullanıyorum. Bir haftadır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak online işlemler panelinde iptal butonu aktif olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. 0850 ...

11:47’de internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Arama sonucunda ulaştığım numara ile önce telefonla, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerde sürekli bağlantı kopmaları yaşadığımı ve hızımı artıracaklarını söyle...

Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...

Yaklaşık iki yıldır Sadenet’in 24 MB limitsiz internet paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iki hafta önce ıslak imzalı dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri tems...

Sadenet’ten Mayıs ayında taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 239 TL olarak belirtilen fatura tutarı, her ay artarak son olarak 539 TL’ye kadar yükseldi. Önceki aylarda da 389 TL ve 603 TL gibi farklı tutarlarda fatura ödedim. Faturalarda herhangi bir açıklama yok ve müşteri hizmetle...

Sadenet iş yeri internet hizmetini iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yanlışlıkla başvuru yapılmış ve iptal etmek istiyorum fakat ne SMS ile bilgilendirme geliyor ne de telefonla veya web sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. İnternet bağlan...

Sadenet internet aboneliğimin iptalini aylardır denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sadenet’in web sitesi üzerinden online işlemlerden defalarca iptal talebi oluşturmaya çalıştım, ancak her seferinde ekran kırmızıya dönüyor ve talebim onaylanmıyor. Hiçbir hata mesajı da almıyorum, sadece...

Sadenet ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Müşteri numaram: 4404484696. İstanbul/Beyoğlu’nda hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem telefon, hem online başvuru hem de e-posta yoluyla abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son faturamı ö...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hafta sonu boyunca ve bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Tüm iletişim kanallarını denedim ancak sonuç alamadım. Aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için iptal t...

23.08.2025 tarihinde, evime internet bağlatmak amacıyla Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını ararken, aslında Sadenet’e ait olan ve Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm ‪+90 850 480 7784‬ numarasını aradım. Telefonda kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan temsilci, ...

4404434800 numaralı Sadenet 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Kızıltepe/Mardin’de ikamet ediyorum. Zaman zaman yaşadığım kesintiler dışında, son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve altyapı çalışmasından dolayı uzun süre hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal e...

21 Ağustos tarihinde, TurkNet müşteri hizmetleri olarak bulduğum bir numarayı aradığımda, karşımdaki kişi kendini TurkNet temsilcisi olarak tanıttı. Taşındığım yeni adrese nakil işlemi yapılamayacağını, sadece Türk Telekom altyapısı olduğunu ve yeni bir abonelik başlatmam gerektiğini söyledi. Bana h...

Sadenet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay faturalarımda yüksek artışlar oluyor. Geçen ay 800 TL ödemişken, bu ay 1300 TL fatura geldi. Bu artışların nedenini öğrenemiyorum ve karşı tarafta asla muhatap bulamıyorum. Hem fatura tutarlarıyla ilgili bilgi almak hem de iptal işle...

Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 17 Haziran’da dilekçe verdim, ancak aboneliğim sonlandırılmadı ve bana fatura çıkarıldı. Temmuz ayında tekrar dilekçe göndermeme rağmen yine iptal işlemi yapılmadı ve Temmuz ayı için de fatura kesildi. Şu ana kadar Haziran ve Temmuz ayları için ...

Yaklaşık 3 aydır sadenet 300 Mbps 4 port internetimin taahhüdü sona erdiği için kapattırmak istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı kapattırmak istediğimi belirttiğimde telefon yüzüme kapatılıyor ve yardımcı olunmuyor. Şubeleri olup olmadığını sorduğumda ise sadece telefonla...

08.08.2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin sonlandırılması için kendi sitelerindeki online işlemlerden dilekçe gönderdim. Abone numaram: 4404479136. Tüm faturalarımı ödedim ve taahhüdüm sona erdiği için sadece aboneliğimi kapattırmak istiyorum. Başvurumun ardından tarafıma bir hafta i...

Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptalini talep ediyorum. Ancak 0850 800 0900 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik servis hattı açılıyor ve abonelik iptaliyle ilgilenmediklerini belirtiyorlar. 0440 447 90 58 numarasını da defalarca aradım fakat bu numar...

Sadenet abonesiyim ve 4404481474 numaralı aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün 06.08.2025 tarihinde sona ereceği söylendi, ancak abonelik hizmetimi iptal ettirmek istediğimde online başvuru yapmama rağmen “mükerrer başvuru” gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. B...