to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İnternet hızının çok yavaş olması ve yanıltıldığımı hissetmem nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak telefonda görüştüğüm yetkililer, aboneliğimin 4 taksitli...
"Müşteri hizmetlerinden M*** hanım ulaştı ve güzel ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Üzüldüğüm tek nokta şikayet etmeden kimseye ulaşamıyor olmak 🙏"
Sadenet fiber internet hizmeti için taahhütlü olarak başladığım üyeliğimde, 1 yıl dolmadan Temmuz 2025’ten itibaren faturama zam yapıldı. Son iki aydır 749 TL ve 824 TL tutarında ödeme yaptım. Oysa taahhütlü fiyatım aylık 600 TL idi. Müşteri numaram: 4404497126. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defal...
Sadenet’in limitsiz internet paketini kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak müşteri hizmetlerine ulaşamama ve muhatap bulamama sorunu yaşıyorum. Aranma taleplerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorunlarım çözülmüyor ve kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Defalarca başvuru yapmama rağ...
Sadenet Fiber 100 Mbps abonesiyim (Abone No: 4404454044). Yaklaşık 1 aydır Mardin/Artuklu’daki aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Evimi taşıdığım için interneti kullanmamama rağmen, abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve faturaları ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetle...
Sadenet firmasından yaklaşık 21 aydır limitsiz internet hizmeti alıyorum. Başlangıçta taahhütsüz olarak anlaşmamıza rağmen, daha sonra tarafıma mesaj yoluyla 1 yıllık taahhüt yapıldığı bildirildi. Başlangıçta 450 TL olarak başlayan fatura tutarı, taahhüt varsa fiyat değişmeyecek denmesine rağmen, so...
Sade Nef 50 Mbps internet paketini Şanlıurfa'da kullanıyorum. Geçen ay faturam 565 TL gelmişken, bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 759 TL olarak yans...
14.11.2023 tarihinden itibaren Sadenet abonesiyim. En son tarafıma yansıtılan fatura bedeli 489 TL'den, enflasyon farkının çok üzerinde bir artış yapılarak 689 TL'ye yükseltildi. Hemen abonelik fesih dilekçesi verdim. Herhangi bir taahhüt imzalamadım. Müşteri temsilcisi arayarak, aboneliğe devam etm...
Taahhüdüm bitti, aboneliğimi iptal etmek için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Online olarak iptal işlemi yapılamıyor. İnsanları bu şekilde kandırmanız hiç hoş değil. Abone No: 4404472769 E*** D******** İrtibat No: 530 *******86, 545 *******21
TurkNet arıza için aradığım telefon numarasında 08504808290 altyapınız değişti fiber altyapı değişti size paketiniz değiştirmemiz gerekiyor yoksa internete bağlanamazsınız diyerek benden +90 ***********91 bu telefon numarasına kimlik fotoğrafını ve TurkNet abone bilgilerini isteyerek geçiş yapıldı d...
Sadenet internet aboneliğimin iptali için 2 gün önce online işlem merkezi üzerinden talep oluşturdum. Normalde kısa sürede dönüş yapılmasına rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Taahhüt sürem dolmadan önce başvuru yaptığımda ise bana 2000 TL cayma bedeli çıkarılmıştı. Şu anda taahhüdüm ...
Sadnet firmasından 16 Mbps limitsiz 'Yılın Fırsatı Kampanyası (12 Aylık)' internet paketi aldım. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen firma kendi inisiyatifiyle taahhüt süremi uzatmış ve fiyatı artırmıştır. İptal talebinde bulunduğumda ise tarafıma 7.000 TL gibi yüksek bir iptal ...
Sadenet ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce Sultançiftliği Mahallesi Denizer Sokak No:8 adresine nakil işlemi gerçekleştirildi, ancak bu tarihten itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma hem nakil bedeli hem de son a...
Sadenet’in internet hizmetini Gaziantep/Şahinbey adresimde kullanıyorum. 2 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süreçte teknik desteğe ulaşmak için defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizi...
Sadenet’in İstanbul Eyüpsultan’daki taahhütsüz internet aboneliğimde bugün sabah saat 12’den beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 saati aşkın süredir kesinti yaşanıyor ve bu sorun neredeyse her ay tekrar ediyor. Modemi kapatıp açarak sorunu çözmeyi denedim fakat herhangi bir değişiklik olma...
Sadenet Bitlis Tatvan'da kullandığım fiber internet hizmetinin taahhüdüm bittikten sonra iptalini talep ettim. Ancak bir şekilde faturasız ve taahhütsüz kullanmaya ikna edildim. Sonrasında tekrar iptal etmek istediğimde, online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Yaklaşık bir haftadır herhangi b...
10 aydır Sadenet kullanıyorum, iki aydır internette sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 'Modeminiz desteklemiyor, değiştirmemiz gerekiyor ve bu 4500 TL cihaz değişim ücreti' dediler. Daha sonra kapatmak istedim. Bu kez, '15 aylık taahhüt yaptık' diyorlar. Son ay 400 küsur olan fatur...
"Merhaba iyi günler. Sorunuma hızlı bir şekilde cevap verildiği için ve sadenet müşteri hizmetleri çalışanı M*** hanıma teşekkür ederim"
Sadenet fiber internet abonesiyim. 5 Ağustos 2025 Salı günü tarafıma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile, her ay düzenli olarak ödediğim faturamın bu ay 604 TL yerine 2069 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan nakil ücreti ve modem kiralama...
Sadenet internet aboneliğimde sürekli bağlantı yavaşlığı yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Ayrıca aboneliğimi ipt...
Merhabalar, Sadenet abonelik iptali için başvuru yaptım. Sonrasında Sadenet müşteri temsilcisi olan bir bayan aradı ve aboneliğimin iptali halinde cayma bedeli olarak 6900 TL gibi bir faturalandırmadan bahsetti. Nasıl bir saçmalık, taahhüt yok, cayma bedeli yok dedim. Siz nasıl böyle bir şey istersi...
2023 yılında Sadenet’ten 24 Mbps Limitsiz ve Fiber 100 Mbps paketleriyle taahhütsüz olarak abone oldum. Ofisimi kapattığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; saatlerce telefonda beklememe rağmen yanıt alamadım. Sonrasında online olarak abo...
Sadenet İnternet Aboneliğinin Hukuka Aykırı Taahhüt Yenileme ve Yasal İptal Hakkımın Engellenmesi Sadenet internet aboneliğim, tarafımdan hiçbir yazılı/onaylı talep alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüt süresi yenilenmiş gibi gösterilmektedir. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme...
Sadenet firmasından 1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi adresimde fiber internet hizmeti başlattım. 12 ay taahhütlü olarak başladığım bu hizmette, başta bana 1 aylık abone bedelinin 764 TL olacağı söylenmişti. Ancak daha 7 gün içinde, 07.08.2025 tarihinde 858 TL tutarında bir fatur...
Sadanet’ten limitsiz ev interneti hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 ay önce taşındığım için interneti artık kullanmıyorum ve iptal edilmesini istedim. İptal başvurumu e-posta yoluyla ilettim, ayrıca dilekçe de gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetle...
Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu konuda ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen ya kimseye ulaşamıyorum ya da ulaştığımda "buradan halledemiyoruz, ne yapabilirim" şeklinde azarlanarak telefon yüzüme kapatıldı. Online işlemler üzerinden de abonelik n...