to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde, TurkNet abonesi olduğum halde, sadenet isimli firma tarafından TurkNet’ten arıyormuş gibi yanıltıcı bir şekilde arandım. Bana internet altyapımın değiştiği, modemimin değişmesi gerektiği ve çok daha hızlı bir internete geçeceğim söylenerek yanıltıldım. Sadece kimlik bilgilerim alındı, bana gönderilen hiçbir belgeyi doldurmadım. Ancak evime ikinci bir internet hattı bağlandı ve sadenet aboneliğim başlatıldı.
Sadenet’i defalarca aramama rağmen, aboneliğimin iptali için sürekli “dönüş yapacağız” denilerek hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Henüz herhangi bir ücret tahsil edilmedi fakat evimde ikinci bir internet hattı istemiyorum ve ileride ikinci bir fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Sadenet ile herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım.
İstanbul/Silivri’de gerçekleşen bu olay nedeniyle mağdur oldum. Sadenet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşadığım internet arızası nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığımda karşıma Sadenet çıktı ve kendilerini TurkNet’in iş ortağı olarak tanıttılar. Sorunumun çözüleceğini düşünerek, yönlendirmeleriyle evime gelip modem bağl...
22 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşme sırasında bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, daha önce Sade...
25 Ağustos 2025 tarihinde, kendini TurkNet olarak tanıtan Sadenet müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet hızımın artırılması için başka bir pakete yönlendirileceğim söylendi ve ben de TurkNet zannederek kabul ettim. Bu süreçte kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi, ben...
06.10.2025 tarihinde telefonla arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler, altyapı sorunları nedeniyle yeni bir modem gönderileceğini ve yeni bir tarife sunacaklarını söylediler. Ben de bilmeden onay verdim, ancak sonrasında aslında Sadenet’e yeni bir abonelik açıldığını fark ettim. Şu an...
Yorumlar