Sadenet müşteri

Sadenet’ten aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamı ödeyemiyorum çünkü telefonum fabrika ayarlarına döndü ve abone numaram silindi. Abone numaramı öğrenmek için defalarca Sadenet’in mail adreslerine yazdım, müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir ...

Sadenet internet hizmetim için taahhüdüm bitmek üzereyken Sadenet tarafından arandım ve kampanyalı paketlerden faydalanabileceğim, Digiturk ile birlikte internetin toplamda 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve Digiturk evime bağlandı. Ancak sonrasında hem Digiturk’ten hem de Sad...

Sadenet’e kayıt olurken, bana paketimi 6 aya kadar çok cüzi bir ücretle dondurabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını 3 hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için hem telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım hem de online işlem merkezini dened...

Yaklaşık 1,5 aydır Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için kendi online sayfalarını defalarca denedim, ancak sürekli hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Alternatif olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir aya yakın süredir arama yapıyorum, f...

Sadenet müşteri temsilicilerine ulaşmam gerekiyor. Yapmam gereken işlemler var saatlerdir denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Sitelerinde online chat hizmetleri olduğunu söylüyorlar o sistem de aktif değil. Elimde sadece ihtiyaçlarımı tam karşılayamadığım, soracağım sorulara cevap bulamadığım ap...

09.09.2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için dilekçe oluşturdum. 10.09.2025 sabahı tarafıma bir arama yapıldı ve aboneliğimi iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Kararımın kesin olduğunu belirtmeme rağmen, arayan kişi üyeliğimi ayın başına kadar iptal edemeyeceklerini...

Sadenet’in Sınırsız 16 Mbps internet paketini Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...

Sadenet kurumsal internet abonesiyim (Abone No: 4404437940). Son 3 aydır fatura ödeme sistemlerinde sürekli hata alıyorum, ödenmiş faturalarım tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve online işlem merkezinde görünen fatura tutarları ile telesekreterin belirttiği tutarlar birbirini tutmuyor. Fatura ödemesi s...

Saadenet internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim her gün belirli saatlerde kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, sözleşmemizde aylık 400 TL olarak anlaştığımız halde, son 2 faturam 700 TL...

Sade Net fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3 gündür modemimde bağlantı problemi oluştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda, modem anakartının yandığını, değişim için 4900 TL talep ettiklerini söylediler. Fakat modemim hâlâ çalışıyor, sadece bir bağlantısında hata var...

Sadenet 100 Mbps internet aboneliğim Gaziantep Şehitkamil adresinde yaklaşık 1 aydır hiç çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana şikayetimi geri çekmem halinde abonelik iptal işleminin yapılabileceği söylendi. Aboneliğim hâlâ a...

Sadenet’ten aldığım Limitsiz 24 Mbps internet paketimde yaklaşık 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Muğla Fethiye Babataşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bu süre zarfında interneti hiç kullanamadım ve bu durum sürekli tekrarlıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, teknik ekip gelip geçici b...

Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kesintileri ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Taahhüt kapsamında olmama ve 1 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturam 946 TL olarak geldi. Fatu...

Sadenet fiber aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bugün müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yönlendirme yapılmadı ve talebimi iletemedim. Hızlı bir şekilde aboneliğimin iptal edilmesini, varsa ücret iadesinin yapılmasını ve cayma bedeli alınmamasını talep ediyo...

Manisa’da Sadanet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce üyeliğim başladı; ancak o günden bu yana abonelik numaramı öğrenmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda, hat hiçbir şekilde düşmüyor ve dakikalarca çalmaya devam ediyor. Farklı bir iletişim kanalını denemedim, sadece tel...

08.09.2025 tarihinde saat 14:49’da Sadenet tarafından arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. WhatsApp üzerinden adresimi, T.C. kimlik numaramı ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını göndermemi istediler, ben de ilettim. Ayrıca sesli onay verdim. Kısa süre sonra bilgilerimi paylaşmış olduğu...