to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet kurumsal internet abonesiyim (Abone No: 4404437940). Son 3 aydır fatura ödeme sistemlerinde sürekli hata alıyorum, ödenmiş faturalarım tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve online işlem merkezinde görünen fatura tutarları ile telesekreterin belirttiği tutarlar birbirini tutmuyor. Fatura ödemesi sistemde görünmediği için internet hizmetim kapatıldı ve bu nedenle günlerdir internet kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. Sürekli telesekreter devreye giriyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Web sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum, sadece “Dönüş yapılacaktır.” şeklinde otomatik bir mesaj aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca fatura ödeme kanalı da çalışmadığı için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sadenet’ten beklentim, en kısa sürede gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabilmemin sağlanması ve yaşadığım fatura ile internet kesintisi sorunlarının çözülmesidir.
Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman gidip geliyor ve aboneliğimin bitip bitmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyo...
4404437** numaralı Sadenet aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 yıldır talep etmeme rağmen, bir türlü sonuç alamıyorum. Özellikle son 1 yıldır sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve buna rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, he...
Yaklaşık 1,5 aydır Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için kendi online sayfalarını defalarca denedim, ancak sürekli hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Alternatif olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir aya yakın süredir arama yapıyorum, f...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Sadenet ev internetimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 günden fazla bir süre önce hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli geçiştirildim ve kendi telefonumdan ulaşamıyo...
Yorumlar