Sadenet müşteri

Sadenet fiber internet abonesiyim. Normalde faturam 600 TL civarındayken, bu ay faturam hiçbir açıklama yapılmadan 1010 TL olarak geldi. Faturadaki bu ani artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir hizmet ya da ücret yansıtıldığına dair de bir açıklama almadım. Bu durumu fark ...

Sadenet’ten yaklaşık 4 ay önce limitsiz internet aboneliği aldım. İlk aydan itibaren sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetsiz kalma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Son iki haftadır da abonel...

8 Ekim Çarşamba günü saat 11:13’te, internetten TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için TurkNet’e ait görünen bir numarayı aradım. Karşıma çıkan kişi kendisini TurkNet çalışanı olarak tanıttı. Mevcut TurkNet ev interneti faturamın yüksek gelmesiyle ilgili bilgi almaya çalışırken, bu kişinin aslınd...

Sadenet’ten evime fiber internet bağlattım. Abonelik başında bana taahhüt olmadığı ve istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Ancak işim gereği evden taşınmak zorunda kalınca aboneliğimi iptal etmek istedim. Telefonla, e-posta yoluyla ve Sadenet’in online sitesi üzerinden defalarca başvurmama r...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmasına rağmen 08.10.2025 tarihinde 4404490307 numaralı aboneliğimin kapatılması için online dilekçe ile başvuru yaptım. Ancak defalarca başvurmama rağmen aboneliğim bir türlü kapatılmıyor. 0850 800 0900 numaralı telefondan araya...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 4 Ekim Cumartesi günü uygulama üzerinden dilekçe yazarak iptal talebimi ilettim. Ancak uygulama üzerinde “geri ikna edildiğim” şeklinde bir bilgi yer alıyor, fakat ben kesinlikle ikna olmadım ve aboneliğimin devam etmesini istemiyorum. Abone nu...

2021 yılından beri Sadenet fiber internet müşterisiyim (Abone No: 8504772029). 1 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür internete giriş yapamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetle...

8 Ekim 2025 tarihinde Sadenet fiber ev interneti aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için, kendi internet sayfaları üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak sabah saatlerinden beri müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum daha önce de sık...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet internet hizmetinde ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca yaşadım ve son olarak aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine 3 saattir ulaşamıyorum, hiçb...

Sadenet’e yaklaşık bir hafta önce telefon üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan vazgeçtim ve abonelik işlemini iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için hem telefonla arama yaptım hem de kayıt bıraktım, fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 0 (8...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem kiralık olduğu için ya iade etmem ya da 2500 TL karşılığında satın almam gerektiği söylendi. Ancak abone olurken modemle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Modemim yazlıkta olduğu için iade işlemini zamanında gerçekleştiremiyorum....

Ocak 2025’te Sadenet ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak bana 8.700 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı, bu nedenle iptal işleminden vazgeçmek zorunda kaldım. Daha sonra, yaklaşık bir aydır tekrar iptal başvurusu yapmaya çalışıyorum fakat online işlem merkezinden başvuru yaptığımda “d...

Yaklaşık 15 gündür evimde Türk Telekom Sadenet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Borcum olmamasına ve ödememi 15 gün önce yapmış olmama rağmen, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Sadanet abonesiyim ve 4404440740 numaralı müşteriyim. Son 1 haftadır hem telefon (0850 8000900) hem de online kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Taşındığım için ve taahhüt sürem bu ay sonunda biteceğinden dolayı, hizmeti artık ku...

Sadenet Fiber internet abonesiyim. 25 Eylül’de taşındığım için internetimin yeni adresime nakil işlemini başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu...

4404507789 numaralı Sadenet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 ay önce, beni zamanında arayan bir kişi kendisini Telekom müşteri hizmetleri gibi tanıtarak Sadenet’e abone olmamı sağladı. O günden beri Sadenet internet hizmetini kullanıyorum ve her ay faturaları mecburen ödüyorum. Ancak aboneliğim...

Yaklaşık 15 gündür sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadenet 24 paketini Antalya/Alanya’da kullanıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Online işlem merkezi üzerinden de denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim, herhangi bir hata veya uyarı almadım, sadece işlem tamaml...

04.10.2025 tarihinde SADENET'e telefon üzerinden başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu anda evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu mağduriyeti...

Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa Haliliye’de bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. En önemlisi ise, bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla aradım hem de online destek talebi oluşturdum, ancak hiçbir geri dönüş alama...

Sadenet fiber internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut internetim varken, kota aşımı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun düzeltilmesini istedim. Ancak bana, mevcut internetin düzelmeyeceği ve yeni bir internet gönderileceği söylendi. Sadenet adına yeni bi...

Sadenet firmasının kendilerini TurkNet olarak tanıtıp, hiçbir aşamada Sadenet ismini belirtmeden adım üzerinden abonelik başlattığını fark ettim. Abonelik dün ve bugün, İzmir’de başlatıldı. Hiçbir şekilde onayım olmadan, istemediğim ve kullanmadığım bir hizmete beni mahkum ederek mağdur edildim. A...

Yaklaşık bir ay önce Sadenet internet aboneliğimin iptali için e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. İptal talebimin işleme alınmamasına rağmen hala fatura gönderilmeye devam ediliyor ve şu ana kadar topla...

4404437** numaralı Sadenet aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 yıldır talep etmeme rağmen, bir türlü sonuç alamıyorum. Özellikle son 1 yıldır sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve buna rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, he...

Şanlıurfa Siverek’te Sadenet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hizmetinden memnun değilim ve son dönemde hizmet numaramı almakta ciddi sorun yaşıyorum. Hizmet numarasına ulaşamadığım için internetimi başka bir sağlayıcıya taşımak istiyorum ancak bu mümkün olmuyor, bu nedenle ...