Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet'te Fatura Ödeme Sorunu, İletişimsizlik Ve Haksız Taahhüt Yenilemesi Nedeniyle Mağduriyet

10 Eylül 15:57
243

Yaklaşık 1,5 aydır Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için kendi online sayfalarını defalarca denedim, ancak sürekli hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Alternatif olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir aya yakın süredir arama yapıyorum, fakat asla bir muhatap bulamıyorum, hatta hatta WhatsApp, telefon ve e-posta yoluyla da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu süreçte faturalarım ödenemediği için gecikme faizi yansıtıldı ve şu anda internet hizmetim de 3 gündür tamamen kesik durumda. Ayrıca, faturalarımı kendi sayfaları dışında hiçbir yerde ödeyemiyorum çünkü ödeme sistemlerinde Sadenet’in adı çıkmıyor. Tüm bu sorunlar benim dışımda geliştiği ve firmanın altyapısından kaynaklandığı halde mağdur ediliyorum.

Ayrıca, taahhüt yenileme işlemi de bana danışılmadan otomatik olarak onaylanmış ve paketimi değiştiremiyorum. Antalya/Alanya’daki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, gecikme faizlerinin silinmesini ve taahhüt işlemlerimle ilgili detaylı bilgi alıp gerekirse aboneliğimi sonlandırmak istediğimi talep ediyorum. Abone numaram: 4404467943.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Aboneliğimi Kapatmıyor, Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödüyorum

Yunus
08 Ekim 20:17
275
sadenet-aboneligimi-kapatmiyor-kullanmadigim-internetin-faturasini-oduyorum-6.jpg
sadenet-aboneligimi-kapatmiyor-kullanmadigim-internetin-faturasini-oduyorum-2.jpg
sadenet-aboneligimi-kapatmiyor-kullanmadigim-internetin-faturasini-oduyorum-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptali İçin Site Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayşe
15 Eylül 23:38
255

Kesik İnternet, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Fatura

Bircan
10 Ekim 15:53
549
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet 2 Yıldır Talep Etmeme Rağmen Bir Türlü Sonuç Alamıyorum

Furkan
07 Ekim 16:54
473
2
Sayma sonuçtan memnun değil

Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Fatura Artışı Ve Taahhüt Yenileme Sorunu!

Sayma
11 Ağustos 13:38
581
Benzer Şikayet Yaz